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《养老机构服务安全基本规范》
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服务防护
本条款是关于长者预防摔伤安全措施的重要指导原则，旨在确保老年人的生活质量和安全：
6.6.1 老年人居室、厕所、走廊、楼梯、电梯、室内活动场所应保持地面干燥，无障碍物。
解释：老年人的行动能力可能有所下降，对环境的适应能力也相对较低。因此，保持居住环境中各区域的地面干燥至关重要，以防滑倒。同时，确保没有杂物、家具等障碍物，以便老年人能够自由、安全地行走和活动。这对于预防跌倒等意外事件具有重要意义。
6.6.2 应观察老年人服用药物后的反应。
解释：老年人可能患有多种慢性疾病，需要长期服用各种药物。不同的药物可能产生不同的副作用，如头晕、乏力、平衡能力下降等，这些都可能增加跌倒的风险。因此，工作人员应密切观察老年人服药后的反应，及时发现并处理可能的安全隐患。
6.6.3 有跌倒风险的老年人起床、行走、如厕等应配备助行器具或由工作人员协助。
解释：对于已经评估为有跌倒风险的老年人，应提供必要的辅助工具，如助行器、轮椅等，以帮助他们更稳定地行走和完成日常活动。在起床、行走、如厕等高风险环节，应特别留意，必要时由工作人员提供协助，确保老年人的安全。
6.6.4 地面保洁等清洁服务实施前及过程中应放置安全标志。
解释：清洁服务过程中，地面可能会变得湿滑，增加跌倒的风险。因此，在进行地面保洁等清洁服务之前和过程中，应在显眼位置放置安全标志，提醒老年人注意地面状况，避免滑倒。同时，也可以采取其他措施，如铺设防滑垫、使用吸水性能好的清洁工具等，来进一步降低跌倒的风险。
这些条款都是为了确保老年人避免摔伤，确保安全而制定的。通过保持环境整洁、无障碍，观察老年人服药后的反应，为跌倒风险高的老年人提供必要的辅助和协助，以及在清洁服务过程中采取安全措施，可以显著降低老年人跌倒等意外事件的发生率，提高他们的生活质量和幸福感。
上述条款确实关注于长者因自身情绪或心理状态可能引发的潜在暴力风险，包括自伤和他伤行为：
6.7.1 发现老年人有他伤和自伤风险时应进行干预疏导，并告知相关第三方。
解释： 条款强调了当发现老年人有伤害自己或他人的倾向时，应及时进行心理干预和情绪疏导，以防止意外发生。同时，为了确保老年人的安全和得到更全面的关怀，还应及时通知其家属或监护人等相关第三方。
6.7.2 应专人管理易燃易爆、有毒有害、尖锐物品以及吸烟火种。
解释：尽管此条款表面上看似与暴力风险不直接相关，但它实际上是预防老年人因意外接触这些危险物品而造成伤害的重要措施。间接地，这也减少了因伤害引起的情绪波动和潜在暴力行为的风险。
6.7.3 发生他伤和自伤情况时，应及时制止并视情况报警、呼叫医疗急救，同时及时告知相关第三方。
解释： 条款直接针对了暴力行为（无论是他伤还是自伤）的应对措施。它要求工作人员在紧急情况下能够迅速、果断地采取行动，以最小化伤害和保护老年人的安全。同时，及时通知相关第三方也是确保后续处理得当和家属知情权的重要环节。
为了更好预防长者自身情绪导致的潜在暴力风险的情境。机构需要从前期评估，中间各种管控措施以及意外发生后的紧急应对来共同预防。
上述条款是关于照护环境中具有走失风险的老年人的管理和安全措施：
6.8.1 有走失风险的老年人应重点观察、巡查，交接班核查。
条款强调了对照护环境中具有走失风险的老年人的特别关注。为了预防老年人走失，工作人员应对这些老年人进行重点观察，留意他们的行为和情绪变化，以及是否有尝试离开照护区域的迹象。此外，定期的巡查也是必要的，以确保老年人在安全区域内，并未发生意外走失。在交接班时，工作人员之间应进行详细的核查，确保对每位具有走失风险的老年人的情况都有清晰的了解，以便下一班工作人员能够继续提供有效的照护和监护。
6.8.2 有走失风险的老年人外出应办理手续。
条款规定了具有走失风险的老年人在外出时需要遵循的程序。为了确保老年人的安全，防止他们在外出时走失，机构应制定明确的外出手续。老年人在外出前，需要向工作人员说明外出的目的、时间、地点以及预计的返回时间等信息，并办理相应的手续。这些手续可能包括填写外出登记表、佩戴身份标识牌或携带紧急联系方式等。通过办理这些手续，机构可以更好地掌握老年人的行踪，并在必要时及时采取措施，确保他们的安全。同时，这也为老年人和家属提供了一种额外的安全保障，让他们在外出时更加放心。
本条款是关于老年人在参与文娱活动时的安全管理和环境设置的指导原则。
6.9.1 应观察文娱活动中老年人的身体和精神状态。
条款强调了工作人员在老年人参与文娱活动时的重要职责，即密切观察他们的身体和精神状态。文娱活动虽然旨在丰富老年人的生活，提供娱乐和社交机会，但也需要考虑到老年人的身体状况和心理健康。工作人员应时刻留意老年人在活动中的表现，包括他们的体力状况、表情、反应速度等，以便及时发现并处理任何可能的不适或紧急情况。通过这种观察，可以确保老年人在活动中保持舒适和安全，避免发生意外或伤害。
6.9.2 应对活动场所进行地面防滑、墙壁边角和家具防护处理。
条款关注的是文娱活动场所的安全环境设置。为了确保老年人在活动中的安全，活动场所必须经过精心的安全处理。首先，地面应进行防滑处理，以减少老年人在行走或活动时滑倒的风险。这可以通过铺设防滑地垫、保持地面干燥清洁等方式来实现。其次，墙壁边角和家具应进行防护处理，以防止老年人在活动中意外碰撞造成伤害。例如，墙壁边角可以安装防撞条，家具的边角可以设计为圆角或包裹软质材料。这些措施可以显著降低老年人在活动中受伤的风险，为他们提供一个更加安全、舒适的活动环境。
结语
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作为养老从业者，我们肩负着保障老年人安全与福祉的重任。在日常工作中，必须严格遵守并细致执行如防跌倒、防他伤自伤、防走失及防文娱活动意外等安全规范。从保持环境整洁无碍、细致观察老年人健康状态及药物反应，到为有需要者提供助行器具或专人协助，每一步都需细致入微。同时，加强易燃易爆、有毒有害物品的管理，确保老年人生活环境的安全。对于他伤自伤风险，要及时干预并告知相关方；面对走失风险，需加强监控与巡查，确保老年人行踪安全。在文娱活动中，更要关注老年人的身心状态，确保活动场所的安全无虞。只有全方位、多角度地落实安全措施，才能为老年人营造一个安全、温馨、和谐的养老环境，让他们的晚年生活更加安心、舒心。
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标准内容来源：《养老机构服务安全基本规范》
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