我,被电信诈骗了:机票改签骗局

职场   2024-10-26 02:48   广东  

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我,被电信诈骗了。

一种新型的骗术正在威胁我们的钱包:

机票改签

今天,我亲身经历了一场以“航班故障”、机票改签”、“延误险理赔” 为名义的诈骗未遂,但同样的手法已经多人中招,累计损失千万。我想完整还原整个诈骗经过,也提醒更多朋友不要上当受骗。

诈骗经过:

前几天,我在飞猪APP定了一张机票。今天中午,我接到一个陌生电话,表示自己是某航司的工作人员,声音字正腔圆,很像经过专业培训的话务员,他先准确报出了我的姓名、航班号、身份证后四位、手机号,然后告诉我说,这个航班由于机械故障原因被取消了,我有两个选择:退票或改签。

因为他精准报出了我的信息,虽然觉得哪里不对,但还是先回答了配合改签,于是他提供了一个比原来早1小时的班次,我表示同意改签。

之后,骗术登场。

他表示由于航班变动,我的延误险自动生效,有一个220元的理赔金。我当时并不记得我买过这个服务,但也可能订票时没细看,或者被平台绕来绕去的加价服务包捆绑销售了?所以并没反驳。

但作为一个财经博主,直觉告诉我,此人有诈。于是,我一边拖延时间,一边架好手机,开始录音录像。心想,万一是骗子,这可是多么宝贵的粉丝教育真实素材啊!

见我没说话,对方开始继续说,这个理赔金可以打开支付宝,搜索“众安保险”,点击“理赔服务”来申请。

我跟着点了进去,并没有找到我所谓的“延误险”保单,只有之前乘坐其他航班过期的保单。于是,对方告诉我,会帮忙转接众安保险的理赔专员一对一服务,帮我“手动下发保单”,办理理赔。其间我表示,不需要理赔这么麻烦,直接帮我改签就好了,对方表示“如果没有提供理赔凭证,就无法给我出票”。

于是,根据骗子的诱导,我又来到一个页面,一个赫然写着“中国国际航空公司”字样的页面。到这步我已经很想笑了,我订的是海南航空的票,被骗子绕到国航的页面来“办理赔”,但还是要配合骗子演戏。

页面上有一个“众安理赔”的按钮,对方让我点开,出现一个新的页面,需要下载一个据说是客服沟通的软件,还用了腾讯会议的图标。

按照骗子的设计,后面的剧情应该是这样的:

1. 下载“理赔客服”的软件后,对方会表示一切都会有录音记录,保证安全,请你放心。然后问你有什么银行卡可以收款,再一顿操作,说你的账号无法接受企业付款,各种问题把你绕晕,之后引导你用其他方式收款。

2. 根据对方的指引,需要完成认证。各种复杂操作被绕晕之后,骗子会让你输入的所谓认证的“验证码”,但其实你输入的是银行转账的金额数字。比如,一位受骗人填了一个‘499980’的开通码,结果49万9被转过去了。


3. 还可能让你用微信、数字人民币来提现等等。如果你不懂,“客服”还可以屏幕共享帮你操作。

4. 诱导下载软件或共享屏幕以验证账户信息、理赔通道畅通等为由,诱导受害人下载视频会议类App或共享屏幕,从而套取受害人的银行卡账户、密码、验证码等信息。
5.转账验证诈骗分子会以各种理由要求受害人进行转账操作,如验证账户安全、解冻卡、刷流水等,最终转走受害人的资金。
最后,你收获了“热情服务”,骗子收获了你账户里的钱。
细思极恐:个人信息泄漏何时休?
挂了电话后,我马上和飞猪联系,平台表示航班并没有取消计划。那么问题来了:
我的个人信息,到底是怎么泄露出去的?
我当场向飞猪表示了质疑,要求严查,也避免更多人因为信息泄露上当受骗。这里涉及到三方,甚至更多环节——
· 订票平台:飞猪
· 卖票商家:北京遨游航服
· 航空公司:海南航空
截至目前,飞猪给我的反馈是,他们排查之后,“没有信息泄露的情况,系统未有任何异常”
另外两家,就算我问了,得到的答案很可能是一样的,因为实在不相信哪家平台一愿意彻查,二有勇气站出来承认:对,这事是我干的。
那么这个泄露用户信息的贼,到底在哪?或许要成为一个永远的谜。
所以,我只能在在这里呼吁大家,千万警惕任何来历不明的电话、链接、下载软件。
· 当被告知航班延误或取消,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实;
· “机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作;验证码和各类密码要小心保管,不要透露给任何人;
· 不要随意下载会议软件,更不要和陌生人共享屏幕。
有时候你没被骗,不一定因为足够聪明,而只不过你还没遇到那个为你量身定制的骗术。
另一个杀猪盘骗术的故事,我也有详细记录全程,我把它放在视频号的置顶,大家可以重温一下。
最后,呼吁有关部门关注此事。
也希望你把这篇文章转给你爱的家人朋友,谨防上当。
你还遇到过哪些骗术,欢迎评论区补充,一起提高防骗意识。
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