私域SOP无用,内容才是真神:乔布斯说的

文摘   2024-10-31 18:44   上海  

给大家翻出来一个远古时代的乔布斯视频,讲的非常有道理,建议所有人都看看:



他上来就说到一个点,IBM就是天底下最会做流程的公司,他们把所有的东西全部格式化了,人才管理格式化,业务流程格式化,但是他们却是第1个倒下的。


随后乔布斯又说苹果当年其实也犯了这个错误,他们到处去学习各种流程管理的方法论,然后在很长一段时间里面吃瘪。


其实在当今的中国商业社会也有很多讲流程的,包括我自己也是,但是我们讲的流程其实就是乔老爷子嘴里说的「带内容的流程」


尤其在私域这个环节里面,我举个例子就懂了,比如说你们公司的确制定了一个社群运营的sop,它的具体流程如下:


day 1 

引流,把客户拉到群里


day 2 

引导客户签到


day 3

引导客户打卡


day 4

推送优惠券,引导领取


day 5

群内制造氛围,引导成交


看起来这个持续5天的社群sop无懈可击,但实际你在运营的时候你会发现,响应者寥寥无几,因为你做的所有动作全都是自嗨的动作,全都是标准的学院派营销动作,看起来的确是一个不错的流程,但这个“不错”,仅仅体现在汇报给老板,老板一看好像有一种掌控感的感觉哈哈哈哈哈。


但最关键的问题在于,这个流程其实没有任何内容的加持,也就是乔老爷子在视频里所说的,「光有流程,没有内容」。


这就麻烦了。

一个带有内容的流程长什么样子?我之前的4次0~1 sop复盘非常全面详细,你一定要找时间好好看一看:
--《从0~1构建一个客单价过7万高端游轮的私域SOP
--《从0-1构建一个加油站复杂人群的私域全流程SOP,看好了
--《从0-1构建一个头皮护理私域的内容序列SOP,看好了
--《从0-1搭建一个茶品私域的内容序列SOP,看好了


这种文章每一次的创作都是4个小时起步,但是你吃透它可能需要20分钟。


基本上,当你看完上面这个4个从0~1的复盘,你对于市面上天花板级别的内容加流程的组合,心里就有数了。


但问题在于,不用我说,你都知道,流程大家都可以出,但是内容谁来出呢?


这个问题其实很简单,就是找高级的内容人才。

要么你自己来,要么请外面的高手。


我们最近卖的很火的一个全流程0~1成交提案服务,受到很多人的喜爱和欢迎,因为我们把全行业都能够参考的内容SOP模板加流程放进去了

私域里面的整个成交流程包含9个环节,之前我其实也复盘过,你可以点开这篇看一下:

--《私域成交9大流程,一次说透


每个环节需要什么样的内容,比如,


售前的种草和培育SOP内容,售中的跟进和激活SOP内容,售后的交付和客户成功SOP内容,我们给到了一整套的模板参考。


所以我们为你做内容营销的路径规划很明确:


第一,先看自己能不能行,这个很简单,自己试着搞一套流程和内容,发出去私域,看看有没有人响应你就知道了


第二,如果不行,那么就去找外面的人带着,找内容高手带着你,给你提供一套模板、案例以及参考:《鲸奇推出全新的「销冠复刻提案服务」(全行业版)


第三,如果实在不行,那就寻找一个合伙人,拿点股份出来或者拿出来一些有诚意的分成模式以及基础的工资薪水:《请春阳联营私域、做SOP:能分钱我们就好好谈,不能分钱就一口价。


没别的招了。


其实在这个视频里面乔老爷子还说了一个比较有趣的现象,


他说内容人才的确是非常难管的,但是考虑到他们给出的的那些令人惊艳的、在上一场大杀特杀的内容,一切都很值,我之前写过:
--《一个顶级内容营销人的私域视角
--《一个干了9年内容营销的人,尽力用3774字讲清楚内容营销这回事


哦,对了,顺便你可以去看看苹果的公众号——其实市面上所有的文案课都不用看,就看他们家的发布文案就行了,堪称典范。


但是苹果是不做私域的,所以他没有给出私域文案的参考,我在下一场的直播倒是会以这个例子为例,因为苹果最新出翻新了他们好久没有动弹的iPad mini系列,终于推出了第7代,我在北京买了一台,


如果要在私域里面去为这样的产品撰写文案,让别人有被种草、被培育的效果,这个应该怎么写呢?


下一场直播我们具体聊:


■ 春阳聊私域

文/鲸奇营销自动化创始人春阳,

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鲸奇产品演示,与服务介绍:www.7scrm.com(需要自己复制到浏览器查看)


链接春阳和他的全员销冠:

1、获取一份超过16000字的私域全流程成交提案,以及和您的产品、业务相近的内容SOP案例参考,是的,是内容案例,而不是什么玩法、概念、功能使用案例:

2、体验他的【司机销冠复刻】:《春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机

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