上个月从美国回来以后,深刻的感受到,什么叫“美式创业自由(Start-up Free)和生活为先(Life first)精神”,
让我印象最深刻的是Gainsight的CEO,Nick Mehta,
这哥们极其有激情,对自己做的公司和产品无比热爱,
而他的兴趣爱好之一,则是攀登雪山。
他在演讲过程中,穿插了大量攀爬乞立马伽罗雪山的照片,其中很多都是比较危险的情况,用他的话说,“差点死在那里,但总是凑巧活着”,现场很多人为他鼓掌、为其动容。
他真正打开了一个视界:原来创业、忙碌、生活和从容,以及热爱和享受,可以大方的同时进行。
当然。Why not?感兴趣的可以看这篇《美国当然存在超级个体。当然》。
从美国回来之后的半个月,我启程前往澳大利亚的布里斯班,上海开始变冷,南半球的夏天则酝酿。
一方面,我去热情洋溢的黄金海岸为一家豪宅中介公司提供内容营销陪跑服务,
一方面,我要去享受那里的阳光、海岸线和沙滩,五星级酒店的鸡尾酒和特制的美食。
而9月份的行程结束之后,我的前10个月的飞行记录,来到了5个大洲、11个国家、26座城市、28座机场,以及42条航线,在整个航旅纵横的上海区排名292,可能是非职业人员里头飞行最多的一批人之一。去年我更是飞行了25w公里,可以绕地球6圈:
我不是只想显摆我的飞行记录,而是我想告诉我各位,我享受飞行的乐趣。
我很喜欢的一名作家阿兰德波顿如此描述飞行体验:
「飞机的起飞为我们的心灵带来愉悦,因为飞机迅疾的上升是实现人生转机的极佳象征。飞机展呈的力量能激励我们联想到人生中类似的、决定性的转机;它让我们想象自己终有一天能奋力攀升,摆脱现实中赫然迫近的人生困厄。」
我很喜欢这段话,也一并送给你。飞行的体验,和人生体验的极其类似。
接下来我来说说,这是怎么做到的。创业不应该是又苦又累又忙又没安全感吗,你哪来那么多的时间?
其实很简单,我的公司鲸奇研发的营销自动化(Marketing Automation)SaaS工具,不单单极大的替代了我的人力(也就因此移除了大部分人力管理的必要),节省了我的时间(我每天的工作时间在2-4个小时,没有所谓的周末、假期和休息日,就是每天2-4个小时的创作和客户维护时间),我之前复盘过:
但提高效率不是鲸奇这家公司的核心价值——真正的价值来自于,营销自动化可以延伸我作为总裁的战斗力,我作为销冠的杀伤力,我作为精英的表达力,
我的跟进客户能力、成交的转化率、表达的“人话”能力,可以以营销自动化的方式,传导给一线,给我的助理,给我的实习生,给我的司机,给我指定的任何一个人——他们无需自己成为销冠,甚至可以完全不懂,
怎么做到的?
复盘在这里:
其实底层逻辑非常简单,就是按照销售漏斗和客户旅程的思路来设计,我前两天刚刚复盘过:
这样一来,不只是我的战斗力、杀伤力和表达力得到了延伸,我看到的是,我的生命力得到了扩充和延伸。
我不需要每天遵循朝九晚五的“牛马”范式——当然,我的同事也不需要。
他们长期维持自由远程办公的姿态,一部分在丽江,一部分在武汉,一部分在上海,一部分...穿梭于全球的某些角落:
当然我这么说显得似乎我们公司人很多的样子,哈哈哈,其实,才6个人:
-《6个人一年干1000w的私域,SOP转化流程9000字全拆解》
如果一家主打营销自动化的公司(这并不是什么高深的火箭技术,no rocket science),却招募了非常的人力,这是有问题的,
就好比我们曾经的一些同行,他们本身研发自动化SCRM,个个都像是私域专家,都是客户管理专家,他们跟进客户转化的方式却是月底在朋友圈“求爷爷告奶奶”
哈哈哈,这将是私域SCRM 行业的一个永恒的笑柄。
而我们做事的方式,绝不是依靠人——而是依靠内容序列(Content Sequence)和主动式触达(Outreach Sequencing)进行核心客户跟进和交付工作,这样的复盘就太多了:
-《春阳的销冠复刻司机,第2个月拿下了30个询盘,10个订单》
鲸奇人不多,但应该算得上“小而美”的公司,我们通过精心打磨的营销自动化(Marketing Automation)SaaS工具和春阳本人提供的内容营销构建服务,每年服务100家客户,我们的规模不大,但无人内卷、无人内耗,我们从不打卡、不加班、不设置KPI,每个人依靠自己的自觉、专业和专注完成事项,拿到该拿到的薪水,以及每年的年终奖,基本也都是照着3个月发的,嘿嘿:
唯一需要保持耐心的是鲸奇的股东们,他们在鲸奇最困难的时候抛来橄榄枝,我会永远记得并感恩。但营销自动化和内容营销,在国内刚刚起步,大多数组织和个体,还沉浸在以前的人口和行业红利中,他们眼中只有流量,而没有流量的精细化运营,没有”说人话”,没有“内容营销”,没有“流程固化”,
但这一点正在改善,今年找过来鲸奇合作的人群,已经明显“下沉”了一些,以前是只有脑子转的快的人精才能琢磨明白啥是客户旅程,啥是内容序列,啥是SOP,这些美国早就在20年前流行的东西,中国的商业社会才刚刚开始采纳,我之前公布过一个有趣的高新技术采纳和市场渗透曲线:
今年,我觉得已经到了“Early Adopter”的阶段了,即“预先采纳、先人一步”的人群。
那有人可能会说,CRM这东西,中国早就有了,你这有什么稀奇?
其实我们不算是CRM,即便我们也有CRM的功能和界面,我们更像是CRM 的一个插件——Outreach Sequencing(外触内容序列),
鲸奇的运作方式是,我们将你微信里的人(无论是个微还是企微),同步到CRM的客户资源池中,接下来,开始对他们设计旅程策略,即哪些人该走哪些旅程,之后,为每个旅程的人群设计他们专属的、定制的、1对1的、朋友圈的、社群的内容OutReach(外触)序列,是的,不是单条内容,而是一整个序列,持续多久呢?
无限久,我之前复盘过:
这是鲸奇和CRM 的主要核心区别,CRM被大多数中国的公司和个体用成了在线版的excel和打卡下班、撰写日报周报的汇报机器,但在鲸奇这里,CRM 是我们的客户旅程,是我们的内容定制和定向,是我们复刻销冠、提炼总裁、延伸CEO的地方。
这就是战斗力的不同。如果你对鲸奇的产品和背后能够带来的生活和工作增益感兴趣,可以访问我们的官网,或者添加体验我的销冠复刻:《春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机》
之后我们来安排一场专属的产品演示给到你,便于你做进一步的评估。
鲸奇的产品和创业形态的确很特殊,我们先是在现实商业中发现了一些令人窘迫的问题,比如,
我在18年带销售团队时发现,我自己作为销冠考验拿下10个线索里面的6-8个客户,但下面的人,只能拿下1-2个,转化率出现了断层式下跌,请问,这个问题如何解决?
天天开早会晚会、写日报周报也不好使啊。
于是有了鲸奇营销自动化现在能够妥善解决的”销冠复刻“。
其次,我早就发现,如果只是单纯的给销售和运营团队设置KPI ,比如一天找50个客户聊天,那么,他们就只会问"在不在"、“忙不忙”、“买不买”...
是的,他们不会“说人话”,那客户肯定不会理你啊。。
于是有了今天的我们内容改写服务,把你原本的官话、套话、场面话,改写成犀利的、流畅的、易读的且客户看完还会来主动咨询“东西咋卖”的说人话版本。你可以在这里找到关于这个内容服务的更多细节:《3大业务场景、15个立场的私域内容,春阳整理完毕!》
我们通过研发产品解决自己首先遇到的问题(这是为什么鲸奇本身如此重度依赖于自己的产品),之后将这些问题和解决方案,平移给我们服务的客户们,同时,我们获得了生命里的时光、生活上的从容、财务上的回报,以及关于这个世界的祝福。
鲸奇的内容营销摊子,说实话我不知道能做到多大,尽管我认为中国的商业社会早晚有一天会进入到“内容营销”的阵列,他们通过内容触达客户,通过内容打动客户,通过内容包装产品,通过内容启迪和陪伴客户...
然后和我们一样,享受内容的创作的快感和发出的快乐:
假如你认同,生活其实就是一场体验,创业也不过是生活里体验的一个分支而已——它并不是全部。
你的全部生命力可以比这更精彩、更丰富、更迷人,
我不确信每个人都想和我一样,一边环游世界,一边创业生活...这只是我的个人喜好和生命力所在。在写下这篇文章的时候,我刚从布里斯班的黄金海岸翱翔20个小时,来到我心心念的埃及非洲大陆——接下来的一段时间,我将会在这里阅读、发呆、创作,享受红海的阳光和尼罗河边的日出,在这里继续找到和拓展我的生命力。
那么你呢?
你或许更喜欢省下时间陪着家人和你爱的人,或者去学习拍摄电影的技能、去国外读书、去写书,等等,无论那是什么,找到你的生命力所在,
And go where you feel most ALIVE.
■ 春阳聊私域
文/鲸奇营销自动化创始人春阳,
无销售、不融资、不投放,不打卡、不坐班、不写日报,
公域集客,私域养客,内容陪客,AI接客
6个人干1000w私域,人效275w+,
3000精准粉丝稳定变现500w+
鲸奇产品演示,与服务介绍:www.7scrm.com(需要自己复制到浏览器查看)
References 本文重要参考来源
[1]
《一个干了9年内容营销的人,尽力用3774字讲清楚内容营销这回事》[2]
《终于有人把(私域)销售流程一次性说清楚了》[3]
《一个只有3000粉丝的公众号,是怎么帮我们私域年赚500万的》[4]
《那些没有生存能力的私域内容》[5]
《6个人一年干1000w的私域,SOP转化流程9000字全拆解》[6]
《一条SOP话术是怎么帮我们每年私域多赚25w的》[7]
《SOP连续追了325天的客户,成了。》[8]
《什么是私域的客户旅程》[9]
《“有种魔力一样”的私域SOP长啥样?》[10]
《让我兴奋昂扬的私域是啥样的?》[11]
《做私域,记住:强输出,弱跟进,多陪伴,少套路》[12]
《人精才能在私域挣大钱》[13]
《春阳5年写了600篇公众号原创,赚了1900万,这是他的亲笔复盘。》[14]
《该升级你的销售私域关单能力了》[15]
《该升级你的个微群发能力了》[16]
《看几张搞私域的狠图》[17]
《谈谈私域的甲乙方商业机会》[18]
《做私域,或许真的不需要什么人了》[19]
《你们公司无比重要的私域,交给了薪水最低的人》[20]
《凭什么,私域的钱轮到你赚?》
链接春阳和他的全员销冠:
1、填写鲸奇内容营销需求和提案表,获得你本行业、同人群的内容SOP参考示例(仅限300w年收入以上公司和100w年到手收入以上个体填写)
2、体验他的司机【销冠复刻】:《春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机》
3、购买他的7年私域实战集合,先补充认知、方向和方案: