该升级你的销售私域关单能力了

文摘   2024-09-29 22:22   澳大利亚  

昨天我的这篇《该升级你的个微群发能力了》发出去以后,很多老板跟进转发,


但今天我又看到一张图,给我整笑了:


很显然,这是某SCRM公司的一名销售,正好今天也是月底了,然后他的关单策略很明确:


就是在朋友圈求爷爷告奶奶。


哈哈哈哈。我为什么想笑,因为你要知道这哥们卖的是啥,他卖的是社交客户关系管理软件( Social customer relationship management)


是的,堂堂一家客户关系管理软件的销售,公司甚至都融了几个亿的,而且是所谓腾讯系投资的,你看看他们是怎么管理客户关系的hhh。


更好笑的是,居然有人从他们手里买客户关系管理软件,你期望些什么呢?

你能从一个每个月月底只会乞求型关单的销售手里得到些什么呢?


如果他们卖这玩意的都是这么跟进客户,你觉得你把这个东西买回去能做些什么东西?


这就是我之前写的《请私域人放弃SCRM


你看,这就暴露出中国软件行业的一个致命弊端——他们做出来的软件和功能,以及精心制作的客户案例,全都是用来忽悠卖的,而不是真正用来实战的——只为了卖,而不是用。


你能从一个秃子手里买他的植发产品吗?你能把自己的命交给一个病怏怏的医生吗?你能让一个不会开车的人教你开车吗?你会从一个这么管理客户关系的销售手里买客户关系管理软件吗?


甭管这玩意儿叫什么, 私域也好,SCRM也罢。


当然,也不能说他们不用于实战,更确切的说法是,实战当中实在没什么卵用。。。


如果他们的软件真的有用,他的销售就不会每个月月底定期在朋友圈祈求客户签单了


认同?


好了,嘲讽和嘲笑结束。但是我今天的主题并不是嘲讽他们,他们占据我们的宝贵的时间已经够多了,我现在想谈论的是如何升级。


如果你们公司也是这种销售型主导的模式,每个月月底就是靠销售在朋友圈求爷爷告奶奶关单..那么,你就是要被升级的对象。


答案就在我之前复盘的系列里头,你正好趁着国庆放假没事看一看:

--《春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机
--《春阳花半小时写好了给他司机的销冠复刻SOP
--《春阳的销冠复刻SOP,成交了有史以来的第一单
--《春阳的销冠复刻SOP已经渗透到了教育行业


我给你们看看我们家的销售,哦不对,确切的说这不应该是销售,而是我们家的司机是怎么关单的,我们直接上实战图:



这些截图是啥?是他每次成交一单都会把钱转给我。。。我们的闭门会一单是500块,然后我给他提成是100块。赚钱分钱。一直就是这么个道理,


也别嫌我分的少。后面我会讲,其实核心还是我的sop在成交。,而他承担了关单的动作。


这还只是我这个司机入职的第2个月,所有的流量都是我从这篇文章春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机入口里面给他引过去的,


在过去的单单一个月里面,我给他引过去的人可能也就100来个,平均一天4、5个人:


但变现很可观:


-光是卖【老板城市见面会】,他已经帮我卖掉了差不多~10个名额,直接变现5000块


-《私域这仗怎么打》的电子书和纸质版,差不多卖了十几套,直接变现1500


你要知道这些东西只是我们的引流品,还不算后面的升单,按照我们闭门会的成交比例,每5个人。会买一套我们的营销自动化工具,每15个人,会购置我们的内容陪跑服务


上面我说了,其实并不是我的司机卖出去这些东西,因为这些东西更多的是我个sop自动跑出来的《“有种魔力一样”的私域SOP长啥样


他只在负责最后一步接待,也就是关单的动作



写到这里,我们可以稍微小结一下,以人来驱动的或者销售本身来驱动的业务模式,有几个致命的问题是:


第一他们的转化相当随意,每个人能力参差不齐,转化能力也不一样,所以公司就要忍受,大部分是平庸的销售,他们的人效极低,只有小部分是销冠。


第二,你要为人力支付高昂的成本,一个像这样的销售,在上海底薪,可能也得8000~15,000左右,一年下来就是10万到18万,这还不算提成,我相当怀疑这哥们儿,按照他这个转化的策略和德行,一年下来能不能把自己的工资成本赚回来都是个问题。。。我之前复盘过类似的《云南头部旅游IP的私域启示录


第三,公司要浪费大量的线索,给他们打怪升级,而这些线索都是公司花费巨额的广告投流成本引过来的。


转化率低,成本又高,线索又贵。我不知道各位是怎么解决这个问题的,反正我就是通过个微营销自动化sop来进行销冠复刻,效果上面你也看到了。


有人说这只是你的业务,其他人有没有这样子的?当然,多的去了,之前我复盘的另外一个哥们的sop跑出来的效果。


--《又是两个酣畅淋漓的私域SOP自动跟客成交案例


你看,我早就说过这东西就是无敌大杀器,能复刻销冠能延伸总裁,这是什么级别的能力?


但是很多人为什么迟疑不决,因为脑子转不过来。。。。就这么简单,所以我前几天开玩笑说,鲸奇做的业务就是前人群中前2.5%的人精《人精才能在私域挣大钱


只有人精才能意识到这东西是好东西,并且光意识到还没用,还得动手去干、有执行力,这就人就更少了。


这样的人在人群里面占比不会超过2.5%,鲸奇过去4年,为什么规模一直做不大?


因为我们服务的人群并不是这些在朋友圈求爷爷告奶奶他们就会签单的人群,并不是我们发个打款截图就有人跟着送钱的缺心眼客户。。


但你不得不承认,中国本身这个市场及其下沉复杂,你真指不定有哪个老板会因为这个scrm销售在29号发朋友圈说缺客户单子了,然后就把钱转过去。。。以前经济情况好的时候我不否认有这样的老板存在,


现在?哼哼。


所以当潮水退去,谁在裸泳,一眼就能看明白。之前一直有人说春阳你做好自己就行,别管别人。


开玩笑,中国整个软件行业如此不尊重人性和常识,而我和他们同处一个行业,我嫌弃他们行不行。。。


再次简单总结一下SOP相对传统人力销售的模式有什么好处:


-直接收回一线对于私域内容的行使权,他们不是想发什么就发什么,随意发什么就发什么,而是由公司里头最厉害的人统一指定,统一触发,统一分配,这其实就是销冠复刻的另一种说法


一个用户加到我的销售之后,他应该看到什么,哪些内容对客户有杀伤,我是知道的。


绝不应该让这个人自由发挥,而是应该公司由上至下的进行设定标准,SOP就是这么一套标准,为啥它叫标准转化流程。


标准其实并不是真意,真正牛逼的地方是在于精英和总裁的提炼以及复刻。


第二,全员的转化率和杀伤力与销冠对齐。你给公司最厉害的人分配几个线索,他能成几个,其他人就能成几个。


我其实也才给我的司机引过去147个人,已经付费的就已经接近30个了,首单成交比例很高,这才2个月不到。


第三,你甚至不太需要一个销售,你的司机也可以上阵,你的助理、你的实习生都可以拿着SOP上战场,甚至我之前开玩笑说,我奶奶也可以拿着SOP关单,有什么难的,简单的引导一下客户就把钱打过来了:



本文的主旨很明确,我打心底瞧不上这些靠传统人力驱动的的无脑型销售,他们不光自己是傻子,还把客户当傻子。。。。


但是我光嘲讽和diss没有用,我要给出一个更好的解决方案和效果呈现——销冠复刻就是我给出的解决方案,并且我们已经做到了,我们服务的好多客户也做到了。


现在你要么喷我,要么认同我。


如果你喷我的话,你最好拿出一个实战里面更牛逼的做法给大伙看看。否则要么闭嘴,要不打不过就加入我哈哈哈哈。■ 春阳聊私域


文/鲸奇营销自动化创始人春阳,

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鲸奇产品演示,与服务介绍:www.7scrm.com(需要自己复制到浏览器查看)


延伸阅读:

私域人,一天就不应该工作超过4个小时


链接春阳和他的全员销冠:


1、填写鲸奇内容营销需求和提案表,获得你本行业、同人群的内容SOP参考示例(仅限300w年收入以上公司和100w年到手收入以上个体填写)

2、体验他的司【机销冠复刻】:《春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机
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春阳聊私域
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