鲸奇推出全新的内容构建器(Builder)和触发器(Trigger),并免收坐席费

文摘   2024-11-04 13:50   上海  

前天我很兴奋的使用鲸奇自家的AI(内核是月之暗面),用10分钟构建了一套私域SOP,我在公司群里直呼,明年的内容陪跑服务有望降到10w以下且不需要驻场3天起步了:

这个视频基本讲清楚鲸奇新产品形态的运作模式:

-内容构建器(Content Generator),用于构建精良好内容
-内容触发器(Content Trigger),用于触发这些内容到客户面前

我们基本完全脱离SCRM的形态(虽然基础功能还在,但在内容为王的IP和私域时代,SCRM这种落伍的东西早就跟不上趟了),也不再强调营销自动化(自动化做什么?之前没有交代清楚),而完完全全变成是一款内容营销杀器,在你能想象的到的大部分平台运行(个微、企微、WhatsApp、小红书,其中个微和小红书是非卖品,只用于适配合伙项目)。

那么问题来了,构建器和触发器,一个用于生产内容,一个用于分发内容,你如何拿来干私域赚你的钱💰,以及我如何收你的钱?

很显然,我们想把这东西打造成一款「赚钱机器」(而不是提效机器)。因此谈钱不伤感情

01.内容生产和执行
内容营销作为赚钱机器的底层逻辑


如果你仔细看过我们之前0-1私域SOP的构建复盘:
--《
从0~1构建一个客单价过7万高端游轮的私域SOP
--《从0-1构建一个加油站复杂人群的私域全流程SOP,看好了
--《从0-1构建一个头皮护理私域的内容序列SOP,看好了
--《从0-1搭建一个茶品私域的内容序列SOP,看好了

这些复盘不单单是炫技(当然是炫技为主哈哈),更要命的是,每一条SOP线,其实相当于一个部门,相当于一条业务线,相当于一个总裁的战斗力。

当我们构建一个「培育型」SOP,那么这就是一个售前部门,相当于一条『线索培育』的业务线,培育啥?在我们备受欢迎的私域0-1全流程成交提案内容里,有这么一个讲解:

所以这条内容序列,就是为了培育客户的:
--兴趣
--信任
--欣赏
--依赖

说白了,客户没有兴趣,不信任你,不欣赏你,不依赖你,你卖个东西会无比费劲。

那么,我们的内容构建器(Content Generator)就马上派上用场了:帮你构建你的培育型内容:

之后,这些内容经过鲸奇的托管,在云端触发到用户面前,等着客户每天“送上门”来问东西咋卖的,接着,坐等收米:
--《
跑SOP的人,每天在私域等着客户主动来问

这就是「内容构建器」和「内容触发器」的绝妙配合。

我们将以前纷繁复杂的SCRM,简化成最终两个功能:生产和执行内容。

没了。

没有什么客户雷达,没什么用户轨迹,没有什么自动标签,没什么自动加人,没有自动回复...没有看起来什么都能干、673个功能买回去,一到实战就废柴,就是内容生产和分发。

这两件事做好,私域不缺钱赚。

鲸奇不做效率机器,不做效率功能,只做真正影响你业务和变现,以及最终生活质量的『赚钱机器』。

所以你唯一需要考虑的是,你的业务,你的流量,你的私域,你的客户,是不是很多人加过来都沉默了,都没有成交,都是问问就不说话了,都是转化起来很费劲:
--《
客户培育的核心逻辑:3%成交,97%沉默,前者让你生存,后者让你致富

如果是,那么好了,把客户培育和激活给我好好做。

其实你想想也知道,能最终培育客户的、能让客户产生兴趣的、能让客户乐意开口问你“东西咋卖”的,一定是内容和表述,而不是某个SCRM的某个功能,我写过《从开始做私域,到意识到私域本质是内容,大部分老板需要一年半

不要被忽悠了。认清本质。

02.不要座席费,按「预期收益」收费
内容营销作为赚钱机器的『收费』逻辑


如果你洞察了本质,那么你应该清醒的意识到,私域里最值钱的是内容序列和流程SOP,我写过:《
私域成交9大流程,一次说透

那么,如果一项工具、一个人、一项服务,能够帮你把这些内容和流程SOP搞定(要么你自己搞),这才是你真正值得花钱、花心思的地方,认同?

鲸奇过去一直在通过内容陪跑服务,提供这些服务,我们有非常多的复盘:
--《
给你的私域项目找个内容合伙人(直达春阳的捷径)
--《
请春阳联营私域、做SOP:能分钱我们就好好谈,不能分钱就一口价。
--《
隆重的介绍一下鲸奇「内容营销」陪跑服务,这在清晰多了
--《
详细说下鲸奇「内容合伙」,我将为你做的 & 你得到的,以及我得到的

这样公司无需从市场上招募一名总裁级别的内容手,而可以直接取用春阳出具私域SOP的才华和经验:
--《
一个顶级内容营销人的私域视角

这些才华和经验将会直接用于生产你的私域内容序列和流程SOP。我们会收取一个基本人力的全年薪水,那么,预期收益是什么?

两个部分:成本和收益。
成本上,我们给出的培育型SOP,就是你的整个售前部门。
是的,你不需要专门组建这个团队了,因此节省了至少3-5个人的人力,一年硬省50w。
越来越多的公司,开始和鲸奇一样,把售前培育部门完全放给私域培育型SOP
同理,我们给出的「交付型SOP」,就是你的整个交付部门(或者大多数,保留你的交付策略制定者即可);
我们给出的「交跟进型SOP」,就是你的整个销售部门(或者大多数,保留少数销售精英即可);
我们给出的「激活型SOP」,就是你的整个运营部门(或者大多数)。
这样你就变成了和我们一样的『一人公司』,
--《鲸奇终于如愿以偿的成为了一家「一人公司」
但人效拉满:
--《6个人一年干1000w的私域,SOP转化流程9000字全拆解
这种做法不仅改变了很多公司的形态,也某种程度上改变了一些公司的业务流程,原本,他们的私域线索来了之后,是直接分给销售或者下面的运营以及导购
现在不是了,现在是先交给私域sop培育一段时间,客户有兴趣了,有意向了,然后再交给专人进行跟进。
你想想也是,如果一个客户兴趣和意向都没有,而你的人又完全不擅长培育他们的兴趣,完全不擅长「种草」,
所以,没兴趣和意向的沉默客户交给他们也是没有意义的,他们顶多就是发个资料、问问考虑怎么样了,然后逢年过节搞个优惠推送。这样的做法基本上很难拿下客户或者成交惨不忍睹,我之前复盘过:
--《该升级你的销售私域关单能力了
那么部署私域SOP之后呢?这就涉及到收益了,我之前其实有几期销冠复刻的复盘:
--《
私域销冠复刻的几个一般性步骤
--《
春阳的销冠复刻司机,第2个月拿下了30个询盘,10个订单
--《
春阳的销冠复刻SOP,成交了有史以来的第一单
--《
春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机
效果其实很简单:SOP能够拉起客户的主动咨询,每天7、8个(以100人的私域存量规模进行估算):

你自己跑SOP,预期效果也是这个,

你天天追着客户问买不买、考虑的怎样了,和客户追着你问“东西咋卖,能不能和我讲讲”,能一样吗?

所以在商业里,能够培育客户兴趣、信任、欣赏、依赖的内容,就是钱💰本身。认同?

天天问客户“在吗”,能让你赚到钱?
--《中国人做私域,为什么这么喜欢问“在吗”

天天给客户群发广告,能让你赚到钱?
--《那些没有生存能力的私域内容

我们给出的私域变现逻辑非常明确,把客户当“人”,把营销当成是一门科学:
--《
终于有人把(私域)销售流程一次性说清楚了

讲到这里,该公布一下鲸奇的收费策略了:

首先一个前提,我们是不收坐席费的,这意味着,无论你企微多少个账号、个微多少个账号,我们不管、不收、不问、不限制,外面一般的定价是一年500-1000不等——鲸奇一概不收。

本身的端口成本你自己承担,比如,企微一个账号的端口成本是50/年,这是企微收我们的,你出了就行,个微也有一定的固定成本,到谈价格的环节我们会告诉你。

鲸奇收取的费用是,「我们替代你的某个部门,并引发的潜在收益」的费用。

在考虑购买鲸奇的内容构建器(Content Generator)和内容触发器(Content Trigger),你不需要告诉我们是用在个微上,还是企微上,还是小红书,还是WhatsApp,我们坐席费都不要了,所以无所谓。

但我们关心的是,你要用内容构建哪个业务部门,哪个业务场景:

-培育型SOP,对应售前部门,培育新增客户的兴趣和意向
-激活型SOP,对应运营部门,激活存量客户的兴趣和意向
-成交型SOP,对应销售部门,引导和成交首单
-交付型SOP,对应客户成功部门,引导和续费、升单

你要说哪个最有价值?

不好说,就好比我问你你们公司市场、运营、销售、客户成功部门,哪个最有价值?你也说不上来,销售重要,市场也重要,分不开的,所以我们姑且认为价值都一样。

在使用鲸奇时,我们会默认限制你构建内容序列的「线程」数(或者说『客户旅程』数),默认支持构建一条线,无论是培育线,还是激活线,还是成交线,或者交付线。

一条线的全年内容构建器(Content Generator)和内容触发器(Content Trigger)订阅费用是3500/月,5500/季度,1.5w/年(是的,按年、按季度购买会有巨大优惠,以按年为例,相当于省去了3500x12-15000=27000元!)

我们仍然支持按月、按季度的灵活弹性订阅模式,因为考虑到有些人的确比较谨慎,不确定这东西的产出,想先用几个月的时间试一下。可以,没问题

但我们的定价策略明显不推荐按月,因为按月你准备内容的时间是相当紧迫的,如果你没有丝毫的SOP生产经验,你的第一个月一定会非常迷茫,所以此时我们反而建议你搭配着我们的私域全流程0-1成交全案服务一起来:
--《鲸奇推出全新的「销冠复刻提案服务」(全行业版)

否则你内容工具买回去,但发现自己内容生产不来,或者生产速率太慢 ,这不就耽误事儿了吗。我们家可不像同行一样,只管卖不管用。鲸奇既提供内容工具,也提供内容服务。

所以选择一条线开始,培育线,还是激活线,还是成交线,或者交付线。

但有人肯定会想,我如果都想要呢?

即,有没有不限制「内容序列线程数」的版本?

有,也就是鲸奇的旗舰无限版,包含我们所有的能力(种草、培育、激活、跟进、转化、交付、升单)、移除所有的限制(不限制线程数、旅程数,不限制你的企微座席),4.98w/年,相当于比你单独订阅某条线省去了 1.5w x 4 - 4.98w 约等于 1w块)。如果你需要灵活订阅其中某两个线程,比如,培育和转化,那么简单叠加订阅费即可,没有优惠。

同样的,全能力、无限制的版本我们也支持按月、按季度灵活订阅:

-按月1.68w
-按季度1.98w

按月、按季度无法补差价升级按年订阅,到期后重新开始新的订阅即可。

这个定价是什么概念?也就是你通过1.68w/一个月几乎部署了你的全部核心部门的核心流程,我们再来一遍;

-售前培育部门
-激活运营部门
-销售跟进部门
-售后交付部门

鲸奇对于提升你现有的人的工作「效率」兴趣不大,我们想提升的是人效(每个人每个年的效益),我们希望所有的鲸奇订户,都能做到百万级的人效:
--《6个人一年干1000w的私域,SOP转化流程9000字全拆解
--《私域人效是怎么提上来的?4200字说透。
--《终于可以从容大方的做一家「小规模但大人效」的公司了

6个人一年1000w的确不是什么大公司,但如果你把它当成是一个独立的私域部门呢?

我或许没有能力指导大家怎么做成一家上市公司,做成几个亿规模的公司(虽然我合伙的几家也有做到上亿规模的了),

但私域这个部门、这个组织的最佳形态,听我的没错。

03.或许你需要一个「私域合伙人」?
鲸奇的陪跑服务,或内容咨询服务


以上的产品服务是基于『你自己有能力构建SOP』,或者在我们的「构建器加持下有能力构建私域SOP」的前提下提报的,但如果,你深刻的意识到,内容不是一般人能搞的,与其自己学会,不如请高手搞完拉倒?

这其实就是鲸奇陪跑服务的概念:
--《春阳陪跑任何私域业务的底层能力:一个礼拜吃透这行所有信息差
--《隆重的介绍一下鲸奇「内容营销」陪跑服务,这在清晰多了

我们之前的陪跑服务,因为做的太重(需要飞到客户公司部一起工作3-5天),一个月我们只能接3-4家,因此定价是20w起;

但现在有了如此强力的AI助手,我们出具私域SOP的速度会大大增加,甚至可以线上

那么同样的,我们革新一下鲸奇的内容服务最新报价:

我们依然基于你的业务线进行内容输出:

培育线,还是激活线,还是成交线,或者交付线

其中培育线是最的(种草和培育客户需要大量优质的产品和客户洞察),
激活线是最必要的(谁家没有97%的沉默客户?),
成交线则是最重要的(这条线直接决定你的私域变现预期),
交付线每家公司情况不一样(有的公司的确就是不注重交付,这个我们管不了),

以前的20w陪跑是啥都出、全都出,而且提供一年的不限次修改、迭代服务(相当于打零工了),所以的确很费劲,且不是每条线大家都需要,现在我们决定拆分进行交付,且取消全年修改、迭代服务:

-培育线(包括种草线),最难,收费最高:10w/套,交付3个月的内容储备*(参见下面的交付标准)
-激活线(包括运营线),最必要,8w/套,交付2个月的内容储备*
-成交线(包括跟进线),最重要,8w/套,交付2个月的内容储备*
-交付线,视情况而定

注意,鲸奇的陪跑不按时间收费,我们只按照内容的数量质量进行交付。我们贩卖才华和经验,不贩卖生命力和时间。以及,我们的内容服务不承诺任何业绩上的具体或者绝对提升,毕竟,最终卖不卖的出去,还有5个关键影响因素:

-你的产品、品牌竞争力
-你的价格、供应链竞争力
-流量质量(搞一堆不精准站街流量谁来了也不好使啊)
-你的私域SOP执行力
-你的咨询接待能力

我们仅仅是你在内容这件事情上的最有把握、最有经验、最有才华、干活最快最好的“超级个体”而已。

还是那句话,觉的贵了或者不确定值不值,就自己干,或者招人干。我们就这个价。低于这个价格我们没有任何帮你做内容的动力,或者也可以请别家内容服务,这里有一些替代选项

数量和质量(或者内容储备)的参考标准,请参考我们的0-1复盘系列:
--《从0~1构建一个客单价过7万高端游轮的私域SOP
--《从0-1构建一个加油站复杂人群的私域全流程SOP,看好了
--《从0-1构建一个头皮护理私域的内容序列SOP,看好了
--《从0-1搭建一个茶品私域的内容序列SOP,看好了

或者购买我们的销冠复刻全流程0-1成交提案服务(是的,所有鲸奇陪跑合伙客户,都需要先从我们的提案服务开始,提案服务不会给出完全基于你的业务产品的内容SOP——因为这需要我们访谈你的销冠和老板,但会给出具有参考性和学习性的顶级SOP内容模板,以及一场春阳交付的、专门学习如何“洗稿”和“套取”模板的内容培训会):

--《鲸奇推出全新的「销冠复刻提案服务」(全行业版)

当然,考虑到内容合伙或者陪跑是一件复杂度极高的事情,在您购买提案服务后,我们会有专门的顾问甚至春阳本人,和你进行一次专门的腾讯会议进行梳理,相当于1699买到了:

-不仅拿到了18000字的全流程提案
-还获得了一场春阳本人的内容培训会,专门教你如何“洗稿”和套内容模板
-一场腾讯会议梳理咨询会

好了写到这里已经5700个字了,与其说这是一篇鲸奇的宣发文,其实更多的是我们对于私域如何变现的全部理解,通过过去的7年摸打滚爬、100多家项目的陪跑、7个深度合伙的亲身实践:
--《
春阳陪跑了100多家公司私域:卖得好的都是草台班子

与其说我们是在贩卖SaaS工具和服务,其实更多的是在贩卖一种自由的生活方式,一种不愿意消耗生命力和人生自由的生活方式:
--《
我,鲸奇CEO春阳,一边环游世界,一边激情创业,一边享受生活

一种轻盈的工作方式——不内卷、不内耗、不打卡、不加班(鲸奇到目前为止,总部仍然在丽江,全员移动办公,永久不打卡、不加班、不设置KPI,但人效保持极高):
--《
刚刚,一家上海的SaaS公司逃离到了云南丽江

我们将美国营销自动化的营销技术(MarTech)完全落地到中国,在个微、企微、小红书、WhatsApp平台上运行,
--《
美国人没有私域,但是有比私域更好的概念--订阅(Subscription)

并推出了具有鲸奇特色的内容序列(Content Sequence)特性,解决这个时代可能最重要的核心问题:内容——《一个干了9年内容营销的人,尽力用3774字讲清楚内容营销这回事

私域”这个概念其实我们反而不强调,只是它对于内容能力的要求太高了,它的营销环境太特殊了:

鲸奇希望你私域路上、商业路上、人生路上的放大器和好伴侣,我们提供的一系列内容构建、触发工具和内容提案、培训、陪跑服务,正在将我们接触到每一家公司(或每一个私域组织),打造总裁能力完美传导一线全员销冠战斗力域跟进自动化、标准化,“躺着赚钱,站着生活,并奔跑着人生”的迷人形态。

■ 春阳聊私域

文/鲸奇营销自动化创始人春阳,

无销售、不融资、不投放,不打卡、不坐班、不写日报,
公域集客,私域养客,内容陪客,AI接客

6个人干1000w私域,人效275w+,
每3000精准粉丝稳定变现500w+

鲸奇产品演示,与服务介绍:www.7scrm.com(需要自己复制到浏览器查看)


链接春阳和他的全员销冠:

1、获取一份超过16000字的私域全流程成交提案,以及和您的产品、业务相近的内容SOP案例参考,是的,是内容案例,而不是什么玩法、概念、功能使用案例:

2、体验他的【司机销冠复刻】:《春阳决定用私域SOP,复刻销冠给他的司机

3、购买他的7年私域实战集合,先补充认知、方向和方案:

4、预约他的直播:

春阳聊私域
鲸奇是一家极端的内容营销SaaS公司,无销售、不投放、不融资、不坐班、不打卡、不内卷,总部在丽江,全员6个人,人效高达233w。鲸奇是一款内容营销自动化引擎(Marketing Automation),支持个微、企微、小红书。
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