公营医院服务是医疗体制的骨干，政府要推进公营医疗服务,必先要从医管局做起。本刊记者特别专访香港医院管理局主席范鸿龄,听听医管局如何打造建健康香港。他说，面对香港存在的人口老龄化加剧、医疗需求增加等严峻挑战，医管局积极开展多项措施应对,广纳环球医疗专才，抓紧大湾区合作发展机遇，利用粤港两地医疗资源、人才双向流动优势互补；对内发展智慧医院、推动医疗设施现代化等，推动公营医疗服务可持续发展，致力守护民康。
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致力可持续发展
范鸿龄早年在商界叱咤风云，曾历任大律师、中信泰富董事总经理，香港行政会议成员、强积金计划管理局主席、外汇基金咨询委员会、港大司库、纪律人员薪俸及服务条件常务委员会主席、输入优秀人才及专才咨询委员会主席等公职（记者笑称他为“打工皇帝”，他马上反驳，打工就不是皇帝），近年更被誉为“公职王”，2019年12月出任医管局主席这一重要公职。甫上场“社会运动“与“世纪疫情”接踵而至，员工多达九万人的医管局旋即被推到风口浪尖。
70多岁的范鸿龄虽然宝刀未老，但也被杀个措手不及，接受本刊专访时自嘲说：“原本政府最希望自己上任做长远规划，怎知道要四出扑火！”话虽这么说，除了应付燃眉之急外，可持续发展并没有停下来。
他说,上任不久，他便成立“持续发展专责小组”，负责制定长远持续发展模式，一年后完成首份工作报告，结论是：要做到可持续发展，必须维持医疗服务的供求平衡。
知易但行难，他说：“医管局成立超过30年，公营医院一来收费平，二来服务好，加上来者不拒，我们的成功是有目共睹的。”
02
多措并举迎挑战
他继续表示,疫情过后,香港与内地全面恢复通关一段日子,香港与内地全面恢复正常人员往来，两地融合发展提速，社会生活重现生机。特区政府致力于不断增强发展动能，提速度、谋发展。医院管理局亦不敢松懈，急起直追，追回疫情妨碍了的发展机会，马不停蹄推动多项可持续发展策略，完善公营医疗体系，包括从世界各地“抢人才”，积极深化与内地的医疗交流，加深与大湾区的双向交流管道，长远建立人才库，以应对人口老化及医疗需求增加的严峻挑战。
记者问及香港医护人手短缺问题,他说,这是不争事实，规划公立医院医护人手，从来不是一个简单课题，当中包括考虑病人服务、专科培训名额、公私营医疗服务分配比例、未来可持续医疗服务发展等。强调人力资源是建设健康香港的重要一环，医管局要走更远的路，人才是不可或缺的。
他继续说,医疗服务以人为本，“人”——既包括服务使用者，也包括服务提供者。建立稳健可靠的医疗团队始终是优质医疗服务关键所在，以达至持续发展的目标。为此，医管局既致力吸引及培育医疗专才，亦积极优化人力资源管理政策以挽留人才。
“医管局除了推出一系列措施挽留和激励现职员工，同时亦放眼全球。我们相继走访多个国家和地区，向海外医科毕业生和医生介绍来港执业的最新途径和注册安排，着力透过有限度注册和特别注册安排聘请更多非本地培训医生，吸引他们长远留港，在公立医院就业。”
“又为延续积极“走出去”广纳人才，我们进而推出“环球医疗人才滙聚计划”，以弹性短期合约，招揽世界各地不同医疗专才加入医管局大家庭，令香港公立医院成为汇聚世界医疗人才的枢纽，促进医疗技术的发展。香港拥有完善的医疗专业培训系统，我们能借助此优势为来港的专才提供心仪专科的培训机会；同时，他们亦可以为我们纾缓人手短缺问题，达至双赢。”
他又说,除了放眼国际，医管局亦要抓紧眼前“近水楼台”的大好机会，深化粤港澳大湾区交流合作。粤港澳大湾区建设是习近平总书记亲自规划、亲自部署、亲自推动的重大国家战略，目标是进一步深化粤港澳合作，充分发挥三地综合优势，促成区内的深度融合，推动区域经济协同发展，建设宜居、宜业、宜游的国际一流湾区。
他指出,香港“背靠祖国、联通世界”，本已具有得天独厚优势，香港完全有能力、有条件在国家整体发展建设中发挥积极作用。香港作为国家的国际窗口，既是国家发展的参与者、贡献者，同时亦是受惠者。我们要充分发挥医疗卫生技术及管理、专业培训等优势，全力推动大湾区医疗创新与服务融合，为大湾区建设作出贡献。
他说,香港与内地医疗交流历史源远流长，两地良性互动，硕果累累。香港与内地多年来一直维持紧密联系，长久以来定期进行人才交流、互访、培训和合作。强调除建立了深厚友谊外，亦奠定了长远合作的良好基础，合作交流发展空间无限。
他指出,在广东省衞健委和特区政府医务衞生局支持下，医管局于2022年第四季已开展了“大湾区医疗人才交流计划”，进一步拓展交流的广度与深度，粤港两地医疗交流合作再迈进一大步。交流计划为粤港医护人才交流学习开辟了可持续的管道和机制，便利大湾区内公营医疗系统的医护进行专业交流，促进两地医护人手及临床服务产生协同效应，提升两地医疗服务质素，互为裨益。
他强调,香港与内地无论医疗体制、医院管理模式，以至临床治疗、人才培训等，都有不少值得互相借镜的地方，亦各有特点及优势,加上内地人口和病例相对较多，有丰富的案例及教材，按着“优势互补，互利共赢”原则，两地双向交流绝对有利于互学互鉴，以及增进两地医护人员彼此熟悉不同医疗制度的运作，互相交换宝贵经验，从而造福更多病人,故此，除了促成大湾区医疗人才来港交流，医管局亦一直积极派员前往大湾区医疗机构切磋学习。
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引入新技术 提升治疗成效
此外,他又说,医管局会继续优化医疗服务，包括理顺不同医疗服务的流程，缩短病人的轮候时间；亦会引入不同的新技术，提升治疗成效。“医管局正配合政府支援科研的策略，促进医管局进行临床研究及试验，同时支援学术界及其他科研机构，共同推动香港医疗科研发展，提升香港的医疗水平。
他笑说，科技发展日新月异，医管局未来会继续制订策略推动医疗设施现代化，包括发展智慧医院、推动新的服务模式和应用先进科技等。其实，医管局的“数码大门”早已打开，最佳例子就是流动应用程序“HA Go”，为市民提供不少便利服务。医管局会继续透过推动智慧医疗，善用人工智能及机械人的应用等，致力透过科技塑造优质医疗服务，循序渐进改变服务模式。”记者亦是HA Go的忠实用户，真的很好用。
他又透露，医管局正探索扩大遥距医疗服务的可行性，为更多合适的病人提供遥距医疗，不单可以为病人带来更大便利，同时可以透过科技纾缓医院挤迫的环境，为提升医院服务创造更多可能性，务求让病人在社区参与自理和保持健康，降低对住院或专科医疗的需求。
范鸿龄对记者说，他最喜欢看病人的来信，有甚么投訢、建议、赞扬都可以写给他，他会一一处理，“努力成就优质公营医疗服务，努力打造健康中国，努力打造健康香港”。
来源：香港经济导报
作者：何洁霞 本刊主笔 马丽琼 本刊记者
编辑：芦梦婷
审读：刘妍伶
监制：舒志勇
