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辽宁鞍山的李女士
在杭州待了9年
目前在做游戏主播
2月底她租了一套公寓
现在租期已满
退租拿押金的时候
遇到了一些麻烦
李女士今年37岁
2015年就来杭州工作
今年二月
她在杭州拱墅的野风现代中心
经过物业介绍下
看好了一套60平米的公寓
李女士：2018年的时候我就已经住过这个野风现代中心的这个公寓。因为考虑到我今年工作可能是有变动的，我可能住不久，然后我也不想再费心力找房子，所以才直接去这个野风现代中心，直接去物业找到他们。然后去了之后他就打电话联系了一个中介，当时他（中介）是派了一个男的过来，然后跟我签的合同。
合同显示
这套公寓月租3900元
出租方是“杭州新岚物业管理有限公司”
房子租赁期是今年2月27日至5月26日
也就三个月时间
“房屋租金按支付方式二月付”
上面写着
“在租期满后结清水、电等
相关费用后退还押金”
李女士说
后来又续租了五个月
直到10月24号
也就是租期到期的两天前
她在微信向周先生提出
“当面交接，当面退押金”
周先生回复
“都没有当面的当天的”
11月5号李女士第二次提到退押金
对方回复
“基本这周可以退”
11月11号第三次提出来时
周先生称
“今天没啥问题，晚一点”
可这个承诺还是没有兑现
李女士：因为我在杭州租了9年、快10年的房子。正常流程都是我们派个人过来交接，我们面对面的，你检查一下房子没问题，水电没问题，设施都没有问题，你把这个押金退给我，我们一手交钱一手交货，基本上都是这样的。
来到杭氧路上的这家新岚置业
店员说是周先生不在
电话联系上了
李女士：我现在在你们公司的门口，你方便过来一下吗？
新岚置业 中介周先生：我肯定不方便，我不是跟你讲过了吗？会退给你啊，那我今天叫公司加紧给你退就好了。
李女士：不是，这个你已经承诺我三次了对吧？不是我没等你对吧？我已经等你了，你现在你帮我联系一下不管是财务还是出纳还是你们公司，你给我一个准确的时间。
新岚置业 中介周先生：3 点之前。
李女士：你是3点之前给我答复，还是3点之前给我退钱。
新岚置业 中介周先生：退你退你，三点就退。
李女士：你们有没有就审核他一下资质？
野风现代中心物业工作人员：因为他在我们这里之前是有房子的，其他业主那里也托管的。后面可能是资金周转不过来，他以前都是很好的。
李女士后来反馈
扣除60元的下水疏通费
和380元的热水器维修费
周先生退回了押金3460元
文末点点“在看”和“赞”
“宝宝不吃奶、昏睡，赶紧送医后，她有个怀疑……”后续：约好见面协商，结果这样收场
国家广播电视总局 商务部 文化和旅游部关于做好酒店电视终端以旧换新工作的通知
编辑：汪轶文、汪眺宇（实习）
审核：张继洪、陈琳燕
