出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 郑清华
单位 | 泉州市启航社会工作服务中心
一、服务背景
临江街道社工站自建站以来，始终密切关注辖区儿童的发展情况，通过前期在入户走访以及社区活动的服务过程中，社工发现后疫情时代，老城区的独生子女们普遍存在家长忙于工作无暇深入交流；老人隔代教育对孩子的关注多停留在生活需求层面，缺少心灵的关注；学校老师们由于班级生源超编及竞争压力，主要精力也是集中在文化课上，对孩子的身心发展通常为“心有余而力不足”等情况。
家庭监管缺失、学校教育不足，造成部分儿童“自我”发展不足和心理成长的支持网络薄弱，主动与人交流的意愿较低，缺乏自信、自我评价低。
在对孩子们进行问卷调查之后，75%以上的孩子表示平时喜欢唱歌自娱自乐，但都是自己跟着音乐随性演唱，缺乏专业性的指导。而且，由于时间紧，课业压力大，也较少有团体性的娱乐项目。
社工考虑到唱歌有利于抒发情绪和缓解压力，且合唱过程中，能增加青少年朋辈间的沟通与交流，于是积极链接资源，寻找合唱教学老师，组建合唱小组，通过开展合唱小组活动，传授专业演唱技巧，一方面丰富他们的课余生活，另一方面通过音乐的学习与交流，构建自我展示平台，提升自信心，加强他们的相互交流与互助，形成相互支持的互助网络，促进个人健康发展。
二、理论依据
“优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角。意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点，而非关注其问题和病理。优势视角理论相信人们天生具有一种能力，即通过利用他们自身的自然资源来改变自身的能力。着重于挖掘案主自身的优点，帮助案主认识其优势，从而达到解决案主外在或潜在的问题。社会工作者在提供服务时，应强调服务对象所具有的优势和能力，培育、鼓励、协助、支持、激发其内在的优势。通过运用优势视角，帮助服务对象获得一种可控感用他们能够做到的来弥补他们不能做到的，从而增强他们的自信心、自我价值感和自我效能感。
社工相信每一位孩子都有自己的优势和能力，只要通过一定的方式鼓励，支持和培育，就能够激发出他们各自的潜能，提高他们的自信心，从而促进他们的个人成长飞跃。
三、小组服务计划
（一）小组活动基本信息
1.小组名称：“音海徜徉，向阳而生”社区儿童合唱教育小组
2.小组性质：教育小组
3.服务对象：辖区青少年儿童
4.活动时间：2024年7月25日--8月9日
（二）小组目标
1.小组总目标
通过小组合唱训练，为组员搭建一个自我展示的平台，传授专业演唱技巧，增强组员的沟通交流能力，提升自信心，建立朋辈群体支持网络。
2.小组分目标
（1）通过合唱技能学习，80%以上的孩子能掌握唱歌发声的基本技巧及合唱中音准、音量的把控，提高音乐素养。
（2）通过小组社会工作者的引导及合唱小组的训练，90%以上的孩子能增加沟通和交流的频次，提升人际交往能力；
（3）通过小组合唱小组的训练，激发潜能，逐步提升孩子的自信心，建立朋辈支持系统。
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三、小组活动具体计划
各单元 （节） 小组设计大纲 | 单元 （节）次） | 单元（节）主题 | 单元目标 | 活动内容 |
1 | 你我初相识 | 通过热身游戏打破组员隔阂，初步建立友谊，由老师带领并示范，邀请每位成员分享并演唱自己喜欢的歌曲，发掘个人潜力，同时为小组成员提供一个展现自我、增强自信的平台。 | 1.社工简单介绍开展小组的目的和内容。2.通过小游戏活跃小组气氛，促进组员之间相互认识，缩短社交距离，初步建立友谊。3.由老师带领并示范，邀请每位成员分享并演唱自己喜欢的歌曲，4.组员分享活动感受，社工总结。 | |
2 | 声之基础 | 进一步加深组员之间的认识，消除彼此之间的距离感，共同建立小组契约，形成小组规范，学习基础的声乐技巧，激发小组成员的潜力。 | 1.回顾上节活动内容，促进学习的延续性。2.通过热身游戏，活跃气氛，拉近组员之间的距离。3.建立小组契约，形成小组规范，4.学习演唱基础技能，发掘自身潜能，5.巩固本节活动内容，加深记忆。 | |
3 | 歌词背背赛 | 加强组员之间的沟通交流，进一步增进组员之间的感情，通过背歌词、基础音准训练让组员学会肯定自己，在歌曲合唱过程中学会倾听、尊重与合作。 | 1.回顾上节活动内容，巩固小组成果。2.通过背诵歌词训练让组员学会肯定自己，提高自信心。3.通过合唱训练使组员学会团队协作、学会倾听，学会调整自身状态适应整体的需求。4.总结本节活动内容，引导组员，预告下节活动内容、时间和地点。 | |
4 | 和声之美 | 通过分组合唱，使组员在小群体中获得更多展现机会，从而提高自信心，同时使组员逐渐适应不同的环境和角色，促进组员之间的密切沟通与交流，培养团队合作精神。 | 1.社工引导服务对象回顾上节活动内容，承上启下切入说明本节活动主题。2.将小组成员分成两组，男女生各一组，分别进行合唱训练，老师及时发现并指导合唱过程出现的问题，协调各个组员在小组当中扮演的音乐角色。3.在老师的指导下，全体成员相互交流协调，共同演唱整首歌曲，进一步增强组员之间的密切沟通与交流，4.引导组员分享，请组员提前准备演出服装，预告下节内容。 | |
5 | 心之乐章 | 通过合作与交流的方式，促进组员的情感表达能力的提升，同时也促进人际交往能力的提升，统一服装增强小组的整体感和协调感，强化团队形象。 | 1.回顾上节活动内容，2.继续进行男女分组合唱及全体合唱的训练，通过合作与交流的方式，促进组员的情感表达能力的提升。3.逐一和组员确定演出服装的穿搭，增强小组的整体感和协调感，4.，组员分享，巩固小组成果，预告下次活动内容。 | |
6 | 乐章彩排 | 为组员提供一个展示自我的机会，克服慌乱紧张的情绪，更进一步体会到合作、协调与倾听的重要性，形成团队合作的意识。 | 1.回顾上节活动内容，促进小组的延续性。2.确定演出场地队伍排列和演出流程，并在演出场地练习试唱。社工帮助组员缓解紧张的情绪，鼓励组员克服怯场心理。3.总结本节活动内容，引导组员分享。预告下节活动内容、时间和地点等，提前预告小组结束时间，做好期望管理。 | |
7 | 自信绽放 | 协助组员做好演出前的心理准备，巩固小组成果，增强团队的凝聚力，提升自信心，处理离别情绪。 | 1.回顾上节活动内容；2.提前兑现演出承诺，分发小礼物，激励组员，表演前给孩子们化妆、做汇演动员，肯定他们的付出，并用实际行动表达对他们的认可，带领全体成员到演出地点进行汇报演出。3.正式汇报演出，4.总结小组成果，处理离别情绪。 |
四、小组实施情况
（一）小组初期
小组初期，社工介绍了开展小组的总目标和每一小节相应的内容。通过“请问我是谁”、“一元两元”、“彩色萝卜蹲”系列小游戏活跃小组氛围，促进组员之间相互认识，逐步消除彼此之间的距离感，建立初步友谊；引导组员讨论，形成小组契约，制定小组规则。
由音乐老师带领并示范，邀请每位小组成员分享并演唱自己喜欢的歌曲，老师再根据每位儿童的实际情况，发掘他们自身潜能，教他们发声技巧以及其他演唱基础技巧，为后续合唱小组的分组、和声演唱奠定基础。
（二）小组中期
小组中期为小组的第三至第五节，社工配合音乐老师，逐个过一遍孩子的歌词背诵，通过背歌词训练及倾听儿童对活动内容的感受，鼓励组员学会肯定自己，提高自信心。老师根据儿童的发音等条件，对参与活动的儿童进行分组，老师针对组员演唱过程中不清楚的地方进行教学引导，对组员们的发声和节奏等问题进行了纠正，经过分组练习，给组员更多展示自己和深入沟通和交流的机会，提升人际交往能力，同时使组员逐渐适应不同的音乐角色，深刻体会到团队协作的重要性。
（三）小组末期
小组末期为小组第六、第七节内容。小组末期的主要工作为：确定演出服装及流程，演出场地排练、实地演出及离情别绪的处理。社工通过帮参与活动的组员化妆、提前兑现奖励等方式，做演出前动员及压力释放，鼓励组员，提高整体的自信心，增强团队的凝聚力。
五、小组成效评估
（一）小组成员表现
小组前期，组员们比较沉默，各自埋头写作业或玩玩具，朋辈间的沟通不多，偶尔还会因摩擦起冲突。邀请他们演唱自己喜欢的歌曲时，有不少组员都没有自信，不敢上来分享。社工通过“请问我是谁”、“一元两元”、“彩色萝卜蹲”系列小游戏和音乐老师带头分享自己喜欢的歌曲等环节活跃小组氛围，逐步消除彼此之间的距离感。
小组中后期，通过歌词背背赛、分组演唱、和声合唱等环节，组员在获得专业演唱技能的过程中学会了相互倾听、相互理解，彼此之间互帮互助，虽然偶尔还有矛盾产生，但能自主友好地沟通，妥善解决问题，同时组员的团队意识也得到提升，在小组运行过程中，组员间的沟通和交流的频次不断增加，也更加主动提出自己的想法，分享自己感受，自信心和人际交往能力得到明显提升。
（二）小组目标达成情况
通过包括闪现演出在内的7次小组活动的开展，成立了一支由13名少年儿童组成的合唱小组，他们在小组结束后可以通过参加演出、登台表演等通过更大的舞台展现自己的兴趣爱好，获得更多自我展现的机会。同时，通过建立组员微信群，搭建一个少年儿童相互交流支持的平台，通过该平台，他们自己组织定期集会，从而增强组员间的沟通交流能力，提升自信心，帮助他们建立起更加牢固的同辈群体支持网络。
（三）社工自评
小组发展前期，社工是小组的核心人物，一方面要组织组员，协调矛盾；另一方面要协助老师，推进小组活动的进程和发展。小组发展中期，社工逐步往支持者、协助者、督导等小组边沿角色转变，主要做一些组织协调、沟通的工作。
小组发展后期，社工回归小组中心，做好小组内容总结、小组成果巩固、组员离别情绪处理等工作。
六、专业反思
通过对此次小组工作的实务过程及效果评估，社工在专业方面做了相关的反思与总结：
1.巧妙运用小组契约维持小组秩序
通过讨论的形式制定小组契约，给予组员充分的自主性，激发主人翁意识。在小组中后期，社工在小组运行过程中多次强调小组契约，提醒组员遵守自己商定的规则，推动小组活动顺利开展。
2.以小组合唱活动为形式，教会组员专业演唱技巧，提供沟通和交流的平台，提升组员的人际交往能力
社工以小组合唱形式为搭建组员提供沟通和交流的平台，传授专业演唱技巧，使组员在习得演唱技能的同时获得成就感，感受到自己的进步，提升自我效能感，由内而外地散发自信；运用鼓励、同感、自我披露等技巧增强小组成员自主表达的意愿，邀请组员主动分享活动过程中的感受与想法，促进组员之间彼此倾听、交流与分享，帮助组员发掘个人潜能，建立自信心，从而实现个人成长飞跃。
实习生郑美玲对本文亦有贡献
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