2025年中小型药店要从这6个方面突破,才能有效提升业绩!

健康   2025-01-01 21:40   安徽  



近些日子,由于到了年底,很多人加我微信,都在咨询关于如何突破小型药店经营困惑问题。

那么,是哪些问题使用中小型药店陷入困境呢?接下我们一起探讨下这个问题。


一、招人难

由于中小型药店管理不够规范,很多福利及待遇都没有一个标准,又加上没有学习晋升空间,很多相关医药专业毕业生,不愿意到中小型药店工作。

所以中小型药店在招人上面,只能高薪招聘其它店离职的员工,招聘完全没工作经验的员工,招聘亲朋好友来工作。


二、育人难

很多中小型药店,哪怕能招到人,也没有办法对这些参差不齐水平的员工进行再教育与管理。

很多小型药店老板,不懂得如何系统培训员工,也不懂得如何管理好药店,进一步造成药店老板不懂营销与管理,药店员工不懂专业知识与专业服务。


从而形成了药店把全部重心放在卖货上,什么药品利润高卖什么?顾客有什么病,只听顾客描述就开始了卖药,基本不懂得分析顾客真正的用药需求,把药卖出去的就大功告成了。

长期这样经营下去会发现,顾客越来越少,再加上竞争对手价格战及活动,更是顾客少得可怜。

三、留人难


有很多药店的员工,在一个小药店工作很多年,从什么不懂到成为合格的销售人才,或者成为一个店的店长,但忽然有一天却交了辞职,这让许多中小型药店老板很是苦恼,为什么辞职呢?

很多小型药店老板都会这样想,这员工我对他挺好的,像自己家人一样,工资给的不比别的店低,平时还一起玩一起吃夜宵,犯了错也从没有扣过他工资呀,为什么会这样,致使很多老板开始怀疑人生。


四、管理不科学


很多中小型药店在管理时,凭着感觉或经验在经营药店,但遇到门店开的越来越多时就发现力不从心了,无法用感觉来判断分店的经营情况。


例如:药店老板管理几个店时,比较关注的是营业额,毛利润,首营品种占比,新开发会员顾客多少,但是却没有一个系统的表格来展示出来,更没有办法做更精晰的数据分析。

即使知道营业额下降,即是发现会员顾客来店里并不多,但没有精晰的数据技撑,无法了解到药店在管理中真实存的问题,当发现营业额下降时就会搞活动,这样就如隔靴搔痒,对于药店真正存在的管理问题,一点作用也起不到。


五、营销没方法


面对强大的竞争对手,永远是被动还击,对一个药店的发展也没有规划,了解对手有活动,马上组织活动对抗。

不知,面对强大的对手,你根本不知对手是如何出牌的。



所以,我想说,规划比促销更重要。什么是规划呢?把药店比做为一个新生儿,大公司培育药店是有规划的成长,计划新生儿(药店)第一年如何生存,第二年如何生活,第三年如何营利,第四第五.......,而小公司对药店的规划,就如不懂喂养的新生儿一样,每年就这样,让他自由成长,长成什么样看他的造化。

由此可见,有规划的药店与没规划的药店,在成长时的行动不同,导致未来经营能力也不同。

六、员工学习针对性不强

即使有药店老板,重视药店员工学习专业知识,但很多时候都是从厂家培训产品中学习得到,厂家培训老师主要是培训他们代理的产品卖点来销售的,而药店除了这些外,还需要更多方面的学习。

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2、药店之间互相模仿,同质化严重,导致生意都差怎么办?我来告诉你方法为你破局!

3、药店连续数月都在亏损,是转让还是坚持下去呢?
业绩分析,能找到销售短板营业额提升30%
会员分析,能提升顾客回头率业绩提升35%
商品分析,能掌握顾客真正需求提高周转率
......
数据分析好处远不止这些,很多药店却不懂!


数据分析可以系统准确的把握门店运行中每个时段、每个商品、每个顾客、每个员工的状态,并作出正确的应对方法,提升药店业绩增长的突破口。


但是,对于很多药店人来说,看到数据会非常麻木,基本没有什么概念,更不知道到底有什么作用。其实,数据中含有很高的财富量,只是你不知道罢了。

课 程 目 录

第一章、药店数据分析的重要性

1、药店人为什么要懂数据分析

2、药店要如何做数据分析

3、药店数据分析后,如何运用

第二章、药店营业额分析,找出业绩短板

1、药店营业额的公式

2、药店营业额的行业健康值

3、客流量的分析方法

4、客单价的分析方法

5、影响药店客流量的10个原因

6、提升客流量的11个方法

7、影响药店客单价的10个原因

8、提升客单价的10个方法

9、分析的结果与解决办法

10、营业额数据分析注意事项

第三章、药店利润分析,提高赚钱能力

1、毛利润计算公式

2、药店毛利率的行业健康值

3、药店的是毛利润才是结果

4、药店的净利润健康值

5、药店的成本项目

6、净利润低于行业指标

第四章、药店客品量分析,提升药店客单量

1、客品量的分析

2、有哪些因素影响客品数

3、有哪些因素影响客品次

4、相关解决办法

第五章、药店的分类数据,找到优势与缺点

1、药店的大分类销售占比

2、药店的中分类销售对比

3、小分类销售的分析

第六章、商品价格带分析,定出顾客喜欢价位

1、什么是价格带

2、如何计算出每个小分类的价格带

3、如何设定价格带

4、分析价格带的注意事项

第七章、药店的促销分析,找出活动短板

1、制定活动方案的分析

2、对已制定的方案分析

3、活动总结的分析

第八章、药店的销售排行榜,筛选产品利器

1、商品的排列称谓

2、排列榜的用途

第九章、药店经营占比分析,提升药店业绩

1、药店的退换货占比

2、刷医保卡占比

3、手机支付的占比分析

4、负毛利商品销售占比

5、抵用券使用占比

第十章、药店周转分析,提高销售速度

1、药店的存销比分析

2、商品的周转率分析

3、商品周转天数分析

第十一章、药店库存分析,找出拖后腿商品

1、商品滞销占比

2、近效期产品的分析

3、效期商品的分析

第十二章、药店采购分析,更好管理供应商

1、新品引进的分析

2、供应商的分析管理

第十三章、药店会员开发分析,增加顾客数量

1、会员的开发分析

2、会员开发不力的原因

3、会员管理问题

4、可能存在的问题与解决办法

第十四章、药店会员销售分析,了解会员长短

1、会员人数的分析

2、营业额的分析

3、会员客单价的分析

4、会员的客流量分析

5、会员的回头率分析

6、消费频率分析

7、会员的毛利率分析

8、会员的流失率

9、刷卡人数的分析

10、会员指标

第十五章、顾客的消费分析,提高消费频率

1、什么是药店回头率

2、会员的消费列表分析

3、特殊会员的分析

4、大宗会员的分析

第十六章、药店的慢病分析,抓住核心客户

1、慢性疾病分布

2、慢病人群的管理

3、慢病人群回访分析

第十七章、疾病营销日分析,做到因势力导

1、四季常见病类型

2、不同季节常见病及用药

3、当季联合用药与关联搭配的培训

4、活动方式选定

5、会员日、活动后的分析

第十八章、药店员工销售分析,了解员工优缺点

1、销售额的分析

2、客单价分析

3、接待量的分析

4、成单时间分析

5、接待率的分析

6、药店的毛利分析

7、客品量的分析

8、任务完成率分析

第十九章、药店管理分析,做好财务开源与节流

1、新店商圈分析

2、商品报损率分析

3、收银长短款分析

4、药店坪效的分析

5、药店人效分析

第二十章、药店数据分析案例

1、广东某连锁药店案例解析(A)

2、广东某连锁药店案例解析(B)

一、课程亮点

本课程主要针对药店各项数据的分析,让大家更清楚数据的运用之道,用科学的数据做支撑,管理好药店的经营。


二、学习方式

视频授课,通过手机、电脑均可进入学习不受时间和空间限制,随时随地,终身永久学习。


三、限时优惠

新版《药店数据分析管理》课程,原学习费用580元,现在活动期间,限时优惠价360元。


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