无论是什么样的制度、流程和岗位职责,核心只有一条:推动企业所有门店的商品及员工充分满足顾客需求,让顾客更满意。只有如此,门店业绩才有更高效的保证。
笔者用表1举例是有特殊用意的,譬如胃寒,究竟配置多少个品种,每个地区不尽相同。如广东、海南、广西,很多人从小就爱喝凉茶、吃寒凉的海鲜,胃寒患者居多;而西北地区,从小就喜欢吃牛羊肉,胃热患者居多。显然,这就是不一样的多发病,不一样的疾病谱。
从表2可以看出,该企业对胃寒及胃热品类的配置显然是不平衡的,治疗胃寒的品种有12个,治疗胃热的品种仅有4个,而且胃热品类中缺少高毛利品种,缺失无糖的品种。
品牌品种是药店自带客流的品种,经过这么多年的市场教育,消费者已经形成了认知,这部分品种其实就是药店品类结构中的中流砥柱,从品牌品种开始配置品类结构,是最优路径。
毛利率是个参考值,不是绝对值,绝对值是毛利额。
因此,笔者建议药店在配置或梳理品类结构时,要把毛利额作为一项重要的参考值,毛利额决定公司的利润,而不是毛利率。但是,毛利率依然是个必要条件,此处,我们就用毛利率来分析品类结构。
从表2来看,胃寒品类中,300丸的附子理中丸的毛利率达60%,12元的参桂理中丸和14.8元的附子理中丸是低毛利吸客品种,其他品种的毛利率基本上在35%-55%之间。这样的品类结构,使得此品类毛利率也很难低于35%,而大部分药店的毛利率中枢就在35%左右。
换句话说,如果药店的大部分品类配置很合理,那么,该企业的毛利率就不会低,盈利能力自然也会比较强(此处不讨论其他成本因素,因为,盈利能力强弱与成本息息相关,如房租成本、人力成本、营销成本等)。
1、药店不盈利的“元凶”:品类结构和销售结构的3个核心点和常见误区!
商品库存量大于营业额数倍?
销售重高毛,但毛利率依然低?
商品周转率很慢,滞销严重?
......
种种现象表明,你的品类管理没有做好!
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商品库存量大于营业额数倍?销售重高毛,但毛利率依然低?商品周转率很慢,滞销严重......种种现象表明,你的品类管理没有做好!
一旦商品出现问题,药店将直接面临亏损,品类管理是一个系统工程,既要有方法更要有经验。
课 程 目 录
一、 品类管理的重要性
1、品类管理的4个疑问
3、员工的提成分级
5、补充类产品
6、疗程类产品
7、综合类产品
九、商品的陈列
十、商品销售的管理
十一、效期商品的管理
十二、商品的退货管理
十三、商品的盘点管理
一、课程亮点
①本课程主要针对药店商品品类的管理,明确了商品的定位。
②通过系统的分析找出药店商品中的问题,从而达到降低库存,提高商品周转率、减少商品滞销问题。
二、学习方式
视频授课,通过手机、电脑均可进入学习,不受时间和空间限制,随时随地,终身永久学习。
三、报名费用
新版《药店品类营销管理》课程,原价880元,现在报名,限时优惠价380元。