药店之间互相模仿,同质化严重,导致生意都差怎么办?我来告诉你方法为你破局!

健康   2024-12-29 21:40   安徽  




药店的朋友们基本都知道,大参林药店是国内知名连锁公司,特别在广东省,更是药店一哥身份,不论是门店数量、药店形象、经营管理能力、药店的业绩都是行业的标杆,现在也成为了上市公司。


而在广东省就有很多中小型药店,就以他的标准设为自己的榜样,不但在经营管理方面模仿,就边装修、商标、企业色调色也进行模仿,最后导致很多顾客看到药店活动时,拿出大参林会员卡到高仿店积分与兑换礼品。当工作人员介绍说明后,顾客才发现,原来不是大参林药店。


近些年来不论是我们药店人,还是顾客都会发现,凡走进一个药店,就会发现这些药店好像是同一家一样,不论是装修、商品陈列、店内装饰、员工着装、促销形式都基本一样,那么不少人就好奇了,药店的人这么没创意吗?为什么喜欢模仿别人,不怕被人起诉吗?


接下来我就给大家讲一讲互相模仿的利弊。


01

药店互相模仿的优点



1、减少失败率,学习别人成型模板:


创新不仅需要勇气,更需要能力,不论什么事创新的失败率往往高于90%以上,对于小型公司来说,不论是店铺还是生产产品,把别人的东西拿来,稍做修改就是成品,基本不需要担心失败的问题。


除了药店行业,就连我们常见的大公司,也是这样操作的,QQ模仿以色列的ICQ、百度模仿谷歌、加多宝模仿了王老吉等等。有的别说是模仿,简直就是直接的抄袭。最后出现两个产品功能、服务人群、优势基本一样。


2、通过模仿达到混淆视听:


有一些小公司并不像第1种,通过模仿来减少失败率,而是单一的高仿、抄袭,从而让一些不太懂的顾客,在别人的影响力下,到自己这里消费,药店之间虽然不存在欺骗消费,但在一定程度上,的确把别人的潜在顾客,吸到了自己手中。


3、同行扎堆形成区域品牌:


除去高仿与违法抄袭外,当很多药店扎堆在同一区域,就会形成一种行业气氛,顾客有需要买药时,就会第一时间想到,某处有一个药店一条街,到哪能买到各种药,并且价格便宜,他们互相之间还总搞特价,于是一个药店商业圈子就形成了。



02

药店互相模仿的缺点



1、一味的模仿:会让顾客觉得你就是假店假药不诚信。


2、促销活动模仿:只会让顾客觉得麻木,激不起冲动与兴趣,而药店想要再次激发顾客大量消费,就需要更换更大折让力度吸引顾客,最后毛利越来越低。


3、会员营销模仿:会形成顾客觉得,你给的福利就是理所应当,当所有药店都有这样的服务时,大家反而变的没有优势,付出也是打了水漂。


4、模仿与抄袭:有区别的模仿是学习,永久没办法超越别人,而抄袭则可能引起对方起诉打官司。


5、同行扎堆降低利润:国人是世界出了名的模仿高手,在国内更是无法禁止,同行扎堆虽然能起到形成商业圈,但毛利率下降,活动力度大。



03

如何仿而不抄



例如,在同一个商圈中,太多药店装修,活动、产品、经营、会员同质化,那我们是否可以选择,与其它哪些行业结合形成新的风格。


1、做药店的加法:


药店+诊所、药店+参茸、药店+母婴、药店+会员、药店+慢病、药店+等等。


2、做药店的减法:


药店-中药:重点打造现代时尚型的药店,吸引年轻人。


药店-西药:重点把中医中药突出出来,外加中医坐堂咨询,店面设为古风古香的风格。


药店-品种:重点打造精细化重点产品,效果产品,品牌产品、注意效果与回头客。


药店-货架:清除一些货架与商品,把一些位置留出来,为会员顾客提供理疗、按摩机、泡脚服务。形成中老年人聚集点。


3、做药店的乘法:


以药店常用药为基础,分析药店商圈的主力人群类型,把主力人群需要的产品做全,做丰富,做专业。


4、做药店的除法:


在药店经营中,并非一味增加就是好事,还需要各种除法:


除掉服务差的员工,对这些人员做培训与调岗。

除掉店内杂乱形象,让药店更清爽舒服。

除掉同质化的经营活动,这样的付出就是打水漂。

除掉无意义的宣传,更新新的观念。

除掉不必要的费用开支,把费用用到销售提成上。


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业绩分析,能找到销售短板营业额提升30%
会员分析,能提升顾客回头率业绩提升35%
商品分析,能掌握顾客真正需求提高周转率
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数据分析好处远不止这些,很多药店却不懂!


数据分析可以系统准确的把握门店运行中每个时段、每个商品、每个顾客、每个员工的状态,并作出正确的应对方法,提升药店业绩增长的突破口。


但是,对于很多药店人来说,看到数据会非常麻木,基本没有什么概念,更不知道到底有什么作用。其实,数据中含有很高的财富量,只是你不知道罢了。

课 程 目 录

第一章、药店数据分析的重要性

1、药店人为什么要懂数据分析

2、药店要如何做数据分析

3、药店数据分析后,如何运用

第二章、药店营业额分析,找出业绩短板

1、药店营业额的公式

2、药店营业额的行业健康值

3、客流量的分析方法

4、客单价的分析方法

5、影响药店客流量的10个原因

6、提升客流量的11个方法

7、影响药店客单价的10个原因

8、提升客单价的10个方法

9、分析的结果与解决办法

10、营业额数据分析注意事项

第三章、药店利润分析,提高赚钱能力

1、毛利润计算公式

2、药店毛利率的行业健康值

3、药店的是毛利润才是结果

4、药店的净利润健康值

5、药店的成本项目

6、净利润低于行业指标

第四章、药店客品量分析,提升药店客单量

1、客品量的分析

2、有哪些因素影响客品数

3、有哪些因素影响客品次

4、相关解决办法

第五章、药店的分类数据,找到优势与缺点

1、药店的大分类销售占比

2、药店的中分类销售对比

3、小分类销售的分析

第六章、商品价格带分析,定出顾客喜欢价位

1、什么是价格带

2、如何计算出每个小分类的价格带

3、如何设定价格带

4、分析价格带的注意事项

第七章、药店的促销分析,找出活动短板

1、制定活动方案的分析

2、对已制定的方案分析

3、活动总结的分析

第八章、药店的销售排行榜,筛选产品利器

1、商品的排列称谓

2、排列榜的用途

第九章、药店经营占比分析,提升药店业绩

1、药店的退换货占比

2、刷医保卡占比

3、手机支付的占比分析

4、负毛利商品销售占比

5、抵用券使用占比

第十章、药店周转分析,提高销售速度

1、药店的存销比分析

2、商品的周转率分析

3、商品周转天数分析

第十一章、药店库存分析,找出拖后腿商品

1、商品滞销占比

2、近效期产品的分析

3、效期商品的分析

第十二章、药店采购分析,更好管理供应商

1、新品引进的分析

2、供应商的分析管理

第十三章、药店会员开发分析,增加顾客数量

1、会员的开发分析

2、会员开发不力的原因

3、会员管理问题

4、可能存在的问题与解决办法

第十四章、药店会员销售分析,了解会员长短

1、会员人数的分析

2、营业额的分析

3、会员客单价的分析

4、会员的客流量分析

5、会员的回头率分析

6、消费频率分析

7、会员的毛利率分析

8、会员的流失率

9、刷卡人数的分析

10、会员指标

第十五章、顾客的消费分析,提高消费频率

1、什么是药店回头率

2、会员的消费列表分析

3、特殊会员的分析

4、大宗会员的分析

第十六章、药店的慢病分析,抓住核心客户

1、慢性疾病分布

2、慢病人群的管理

3、慢病人群回访分析

第十七章、疾病营销日分析,做到因势力导

1、四季常见病类型

2、不同季节常见病及用药

3、当季联合用药与关联搭配的培训

4、活动方式选定

5、会员日、活动后的分析

第十八章、药店员工销售分析,了解员工优缺点

1、销售额的分析

2、客单价分析

3、接待量的分析

4、成单时间分析

5、接待率的分析

6、药店的毛利分析

7、客品量的分析

8、任务完成率分析

第十九章、药店管理分析,做好财务开源与节流

1、新店商圈分析

2、商品报损率分析

3、收银长短款分析

4、药店坪效的分析

5、药店人效分析

第二十章、药店数据分析案例

1、广东某连锁药店案例解析(A)

2、广东某连锁药店案例解析(B)

一、课程亮点

本课程主要针对药店各项数据的分析,让大家更清楚数据的运用之道,用科学的数据做支撑,管理好药店的经营。


二、学习方式

视频授课,通过手机、电脑均可进入学习不受时间和空间限制,随时随地,终身永久学习。


三、限时优惠

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