我在企业里做区域调研时，很多区域的负责人告诉我，我们的战略是确定的。我就问：如果战略是确定的，你的目标是什么？他就会说：把本地区建设越来越好。
这不是目标，是口号。目标必须是很明确的，很具体的。例如为多少顾客服务、销售收入是多少、如何推动市场成长等等，这是非常明确的。
战略首先是一套计划。计划有目标、策略、检验标准、行动方案四样东西。
计划要有检验标准。为什么很多时候我认为大家没有战略，因为你从来没有办法去检验。如果我们谈计划，必须讨论检验的问题，需要被验证。
计划要有行动方案。战略并不是讲个梦想讲个目标就可以了，最终要落实到行动方案中，也就是你怎么做才能保证战略的实现。（本文完）
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