罗振宇曾讲过这样一个故事:
“不怕!第一,分享是一种天生的冲动,我有一个很牛的做法被验证了,是忍不住要说出来的。第二,要的就是别人学我们,能成为别人模仿、学习的对象,本身就是竞争力的体现。第三,真正有威胁的潜在对手如果在学我们,其实就放弃了自身的基因特征和禀赋,往往越学越把自己往沟里带。”
我特别喜欢这个故事,它充分展现了这个时代个体具有的独特魅力:自信、独立、颠覆和不畏惧挑战。
我曾经在很多场合说过一个观点:在数字技术的背景下,创新不再仅仅是基于组织,也可能基于个人。
个体拥有了巨大的信息和资讯,也同时拥有了创造一切可能的机会和能力。这一方面是因为数字技术带来的变化,另一方面也是人性完善和提升的必然。
大部分情况下,人们会用“90后”“00后”等类似的代际统称来描述一批人的特质,但是,“90后”“00后”的人却认为这些特征描述是错的,因为在他们看来,每一个“90后”“00后”都是完全不一样的,这正是因为个体越来越自主。
多元与独立
我在大学里教书时,一直保留着与本科生交流的习惯。因为这样的交流可以让我不会落后于这个时代,也因有这样的交流,我看到了鲜活的个体、蓬勃的动力以及千万种可能。
几年前,和学生们在一起时,我们讲得最多的故事是“一滴水和大海”:
一滴墨水滴在一杯清水里,清水立即变色了,不能喝了;一滴墨水溶到大海里,大海依然是蔚蓝色的。为什么?因为两者的肚量是不一样的。
这个故事让学生们认识到需要融合在更大的组织里,也让学生们知道在庞大的组织平台里,个人是多么渺小,所以,不能太过骄傲,不能把自己看得太重,关键是要在一个大的组织平台里历练成长。
今天,和学生们在一起时,我们讲得最多的故事是“狗和狼”:
有一天,狗问狼:你有房子、车子吗?狼说没有。狗又问:你有一日三餐和水果吗?狼说没有。狗鄙视狼说:你真无能,什么都没有!狼笑了:我有不吃屎的个性,我有我追逐的目标,我有你没有的自由。我是孤独的狼,而你只是一只自以为幸福的狗!
这个故事突出了认知自己以及自身能力的重要性。别人的评价并不重要,重要的是自己知道自己的禀赋,知道自己能够做和不能做的事情,知道自己需要强化的能力,更重要的是,有足够的自信来抵抗外部的评价。
这两个故事体现了人们认知上的改变,这种改变带来了个体的多元价值选择,带来了个体的独立自主与个性张扬,也带来了整体社会价值观的多元化。在这个时代,并不是年轻人发生了变化,而是每个个体都发生了变化。
乔根·兰德斯(Jorgen Randers)说过一段话:“现在人类的努力所遭遇到的瓶颈无关知识。困难在于缺乏共识。”
这个观点曾经让我重新审视今天关于人力资源管理挑战的各种观点。数字技术和信息数据的力量,使每一个人都能获得充分的资讯,使每一种观点都能找到信息来做支撑,也使每一件事情都会有人支持或反对。
形成一个大多数人都持有的观点变得十分耗时,甚至非常困难。这恰恰说明了,每个独立的个体都充满了多样性与复杂性,我们必须接受这件事。
自由与责任
人人是创客
“人人是创客”是从张瑞敏2014年海尔年会上的讲话中学来的,我觉得这个词很贴切地描述了这个时代个体的核心特征。
现代宏观经济学的缔造者埃德蒙·菲尔普斯(Edmund S Phelps)在其著作《大繁荣》所表达的现代经济理念也能很好地说明这一点。与传统经济相比,《大繁荣》所倡导的现代经济的突出标志就是创新,这是现代经济体的活力之源。相比效率,创新更能从深层次说明繁荣的驱动力。
管理史学家钱德勒(Alfred Dupont Chandler Jr.)在《管理的历史与现状》中曾记载这样一组数据:
1911年福特汽车的销量为4万辆,1917年已经增长至74.1万辆,而1925年则高达149.5万辆。
管理学通常把福特的成功归结于效率的提升,这种效率的提升从理论上可以追溯到亚当·斯密(Adam Smith)在《国富论》中的分工思想。
费老给我们提供了全新的视角,他将福特在这一时期的繁荣视作创新的典型案例,因为亨利·福特拥有天才级的创意——“每个人都应该拥有一辆汽车”,这种追求驱动了效率工程。由此可见,现代经济体的繁荣除了关注效率之外,还要有更深层次的创新追求,这种创新源于大众又服务于大众。所以费老在书中特别强调了“草根创业”的观点。
有人说ChatGPT的出现,意味着个体解放的到来,随着人工智能技术的深入发展,对个体将发挥着更为深远的影响,也必然带来个体价值的巨大释放,当新生代伴随着新技术加速成长起来之时,人人是创客也会成为更加明确的现实,也因此更需要我们以全新的视角去看待年轻人,与他们一起迈入全新的世界。(本文完)
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