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花老师，您好，我们这个行业现在是处于存量竞争，产品品质、品类高度同质化。我们在产品品质和客户粘性上，比优秀同行可能还略差一点。在这种情况下，对营销来讲，如何在市场中打造出我们的相对竞争优势？
在存量市场做竞争的挑战是来源于，你要多个维度都要有竞争力，比如说成本、产品的质量、渠道的布局能力、与客户或者用户之间的信任，这些维度都得做好。这是存量竞争与增量竞争非常大的一个区别。
然后我们又有一些同行可能比我们，比如说在市场认知上是更优秀一些，或者是它的影响力会更好一些的时候，的的确确，我们的难度会大。
在这样的一个背景下，从营销的角度来讲，有三个事情可能比较重要。
第一，从最终客户端去发力，也就是说在客户端，我们怎么样能够找到跟他们之间的价值共鸣，因为最终还是由最终的用户、最终的客户去做取舍的。
第二，我们内部的整体效率和整体成本，要有比较大的协同性。当你在内部有很好的协同性、协同的效率、成本的水平的时候，相对来说，你在市场当中的反应速度就会快。
第三，要做一定的以自己为主的创新设计，就是要把这个创新的可能性和创新的规划能够呈现出来。
至于同行比我们强一些的这个部分，你可以暂时先不管它，因为它就是一个客观的事实，你也不需要特别地跟他去卷。越在这个时候，你要越稳定性地把自己做好。（本文完）
