截止2024年12月26日，芜湖公司全年充电量已突破1000万度，日充电量最高近7万度。这一年，芜湖公司提前谋划，多向发力，聚力齐心，推动充电量稳创佳绩。其中，基建部在公司领导的坚强指导下，依托各县区公司，通过对市场充分调研与论证，将具有市场潜力的加能站和站外停车场发展为多业态融合的充电站，全年共发展了23座站内站和11座站外充电站，增设了313台充电枪，为抢占新能源市场打下坚实基础。零售部把握充电市场机遇，充分发展充电大客户，主动寻求充电发展新突破口，扎实做好充电站管理，多措并举，以实干促实效，推动充电站管理水平和充电量稳步提升。
社群拓展“用力”
充电营销突破突围
巧妙布局，提升消费引力。芜湖公司持续优化充电营销物料布局陈列和动态管理，突出当期9.9元、19.9元2种充电卡优惠活动，利用充电桩体、空地等区域设立道旗、场站指引牌、贴纸等物料，通过动态调整物料种类与数量、定期更新活动内容，确保充电客户与营销活动保持高频率的有效接触，极大地激发了新能源客户的兴趣与参与度。
深耕社群，挖掘消费潜力。高度重视充电社群开发工作，利用社群将新开业站点的基础信息、赠送洗车券、服务费折扣等优惠活动传达至充电客户。通过设置专人客服解答客户疑难问题，实现社群的实时沟通宣传，切实提升客户的动态参与度，也增强了充电客户对石化易电的信任感和归属感。截至目前，芜湖公司已累计销售充电卡5万张。
服务融合“出力”
多元服务相辅相成
精准施策，构建一体化服务模式。在广泛新能源客户调研基础上，芜湖公司准确把握市场需求，迅速行动，致力于构建一体化服务充电站模式，在全省首个综合能源智慧服务站马饮桥站、国泰站等站点增设了充电站，为客户提供一站式服务体验。
多元融合，延伸充电站服务触角。充电站不仅具备高效的充电设施，还深度融合了“人·车·生活”的核心理念，拥有多元化配置，能够满足充电客户在充电、服务、餐饮、汽服、阅读、娱乐等方面的需求。这种一站式服务模式，不仅提供了极大的便利，更通过多样化的服务内容，给广大消费者多元化能源供应新选择，成功抢占了市场先机，赢得了客户的广泛赞誉。
考核激励“发力”
客户开发求实求效
考核先行，客户开发迸活力。芜湖公司始终将充电大客户的开发作为工作重心，为激励各片区积极开发充电大客户，制定了一系列营销开发政策。对于成功开发充电大客户的县区公司，除了给予丰厚的首次开发奖励，还根据累计充电量设置梯度奖励，激发县区公司开发充电大客户的热情。
定制服务，充电量增长强动力。各片区各站点强化日常走访充电大客户频次，深入了解其充电需求和服务期望。为客户提供个性化的合作服务，为大客户制定贴合用电需求的优惠政策。其中，繁昌县公司在充电大客户开发方面取得了显著成果，已成功签订2份大客户定点充电合同，浩伟物流有限公司日均充电量达到2510度。通过定点充电有效解决了低效充电站问题，特别是沿江充电站，其单枪充电量已从全市倒数成功冲刺到全市前列，切实提升了市公司整体充电量。
随着芜湖新能源车辆保有量、渗透率的持续增长，新能源汽车行业的竞争也日趋激烈。下一步，芜湖公司将坚定不移地秉持客户至上的原则，不断创新服务模式和营销内容，以满足日益增长的充电客户需求。
HSE方针目标
HSE方针：
以人为本 安全第一
预防为主 综合治理
HSE愿景目标：
零伤害、零污染、零事故
HSE文化核心：
敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责
《新境界》2024年第55期
通联：徐向婷 郭淑雯
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