编者按：自“百日攻坚”活动开展以来，各单位精心组织、周密部署，拿出攻坚克难的决心和必胜的信心，聚焦“增油、提气、拓电、强服”，全力推进主要目标节点工作，助力打赢市场攻坚战和效益保卫战。在此过程中涌现出诸多优秀经验做法，本篇推出市区分公司工作方法供大家学习参考。
市区分公司
自“百日攻坚”专项行动开展以来，市区分公司紧紧围绕“感恩奋进、百日攻坚、拓市扩销、挖潜增效”专项行动目标任务，脚踏实地、奋力拼搏，向每一个任务目标奋进。
持续大力开展“六进”工作，深入机关、企业、社区等区域。不断拓展业务范围，努力挖掘潜在客户，为企业的发展开辟更广阔的空间。同时，加大对大客户的走访开发力度，通过一次次面对面的沟通交流，深入了解大客户的实际需求，为他们精心提供个性化的解决方案，进一步巩固和拓展珍贵的客户资源。积极推进黔货出山，充分发挥地域特色产品的独特优势，将优质的黔地特产推向更广阔的市场，既为地方经济发展贡献力量，又极大地丰富了产品种类，满足不同消费者的多样化需求。每日密切盯紧烟草库存，确保库存水平始终处于合理区间，为月度任务量的顺利完成提供了坚实有力的支撑。在一定程度上增加了门店的销售业绩以及毛利额，切实推动着从传统的“坐商”模式稳步向充满活力的“行商”模式迈进，为企业的持续发展注入源源不断的动力。
三季度以来，市区的纬十路、马饮桥、长江路这 3 座站点积极做出重大调整，将营业时间延长至 24 小时，为广大客户提供了更为便捷的服务。其中，纬十路加能站成效显著，汽油增长达161 吨，同比增幅高达 45%。
在新能源建设方面，加快推进步伐，在纬十路、江城、十里加能站增加了充电桩。片区工作人员积极配合基建工作，不辞辛劳地到施工现场进行监护，并认真开具作业票。同时，面对高温天气以及人员缺编的困难，大家毫不畏惧，充分利用周末和晚间时间，统筹安排各项工作。通过不懈努力，克服重重困难，确保在国庆节前顺利开通了三座站点的充电业务，为国庆期间的能源供应和服务保障贡献了重要力量。
针对市区的客户群体高标准、严要求的情况，加上8、9月份市区的差评居高不下。市区管理团队主动作为，多次研讨方案，重点站点分包到人，先后4次全员轮训。逐站分析，带队到站学习好的站点经验做法。同时针对问题较多的站点，硬性要求管理人员带队协助现场通过率，经过4小时的参与，认真查找差距并学习总结经验。打破自身固化思维，提高员工服务认知度，把“要我做”转化为“我要做”，汲取经验教训，才能取长补短。切实把微笑在脸、服务在心落到实处。目前站点的拉新与消费占比逐步提升，市区的汽油量在三季度同比增长3%。
定期组织员工进行安全培训，提升员工安全意识和应急处理能力。加强安全检查力度。成立专门的安全检查小组，对市区各站点进行定期巡检和不定期抽查。重点检查设备设施运行情况、消防器材配备、安全警示标识等，对发现的问题及时整改。强化与相关部门的沟通协作。积极配合大气办等部门的检查，主动接受监督，对提出的问题认真整改落实。同时，与消防、环保等部门建立联动机制，共同应对可能出现的安全风险。
团结一心，守土有责。市区分公司将继续坚持目标导向和实效驱动，求真务实、敢做善为，确保百日攻坚目标圆满实现，久久为功、持续发力，化专项行动为长效工作。
HSE方针目标
HSE方针：
以人为本 安全第一
预防为主 综合治理
HSE愿景目标：
零伤害、零污染、零事故
HSE文化核心：
敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责
《新境界》2024年第48期
通联：市区分公司张玲芝
图片：市区分公司
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