为全面提升加油卡业务人员技能，培养全能型客户经理，提升加能站人员业务能力水平和风险防控意识，10月25日，芜湖石油开展2024年加油卡基础管理及客户培训班，围绕加油卡特点、基础业务流程、客户开发要领、风险防控以及现场服务基本礼仪，讲细、讲深加油卡管理和服务提升技巧。零售部负责人、岗位人员及加能站办卡网点人员参加此次培训。
会议伊始，零售部负责人对参培人员提出期望与要求：一是讲责任，勇担当。各岗位的技术能手勇担重任，要对加能站发展发挥重要作用。二是强学习，增本领。要积极向业务骨干学习，筑牢业务基础，练就过硬本领。三是明规矩，守底线。要全面“强化意识,牢固树立思想防线”，严格按照加油卡工作流程，严禁“七套一盗”，要始终把工作清白放在首位，要时刻头脑清醒，规范岗位行为,守住纪律底线。
强化办卡规范培训，织密风险防控网
落实客户开发维护，夯实量效基本功
细化服务提升技巧，打造示范新窗口
以此次培训为起点，芜湖石油将为构建一个风险防控严密、客户开发维护高效、服务优质的加油卡管理及服务体系而不懈努力，并通过全员合力、层层落实，发挥最大力量，汇聚成推动企业不断前行的强大动力，共同书写芜湖石油高质量发展新篇章。
HSE方针目标
HSE方针：
以人为本 安全第一
预防为主 综合治理
HSE愿景目标：
零伤害、零污染、零事故
HSE文化核心：
敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责
《新境界》2024年第51期
通联：零售管理部熊娟 郭淑雯
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