编者按：自“百日攻坚”活动开展以来，各单位精心组织、周密部署，拿出攻坚克难的决心和必胜的信心，聚焦“增油、提气、拓电、强服”，全力推进主要目标节点工作，助力打赢市场攻坚战和效益保卫战。在此过程中涌现出诸多优秀经验做法，本篇推出繁昌县公司工作方法供大家学习参考。
繁昌县公司
自“百日攻坚”专项行动开展以来，繁昌县公司紧紧围绕“感恩奋进、百日攻坚、拓市扩销、挖潜增效”专项行动目标任务，聚焦“提质、增销、拓电”，按下攻坚快捷键，掀起创效奋战潮。
优质的服务是企业发展的生命线，对销量增长、客户维系有着潜移默化的影响。繁昌县公司紧紧牵住客户服务这个“牛鼻子”，自主开展视频巡查监督、组织服务能手开展技能培训、点对点进行差评分析整改，员工服务质量持续改善，客户评价持续向好。在三季度芜湖公司最强技能比武中，繁昌县公司“加油六步法”等单项考核及整体比武成绩位居各县区公司之首。客户主动好评率占总流水比例达12.40%，位居各县区公司之首。
繁昌县公司坚持向传统市场要销量：综合分析，挖掘潜力站点，繁阳、芜繁加能站开展24小时营业，致力销量增长。向潜在市场要销量：积极动员各站开展大客户排查走访，开发2家物流企业客户；向外部市场要销量：三山加能站积极落实柴油专项营销，取得良好引流效果，柴油月销量从7月36.84吨增至9月136.38吨，较改造前月均销量增长8%，营销活动发挥实效，柴油销量逆势增长。成立非油攻坚小组，深入社区、公园、企业等开展“六进”活动，深入走访、精准营销、送货上门，优质商品聚人气、贴心服务动人心，实现非油品增长的同时，起到了良好的宣传引流效果。
针对充电站运营的突出问题，繁昌县公司因地施策、多措并举，全力拓展充电市场。针对芜繁站等站点附近社会充电站抢夺客源的问题，推出服务费优惠，发挥便利店增值服务优势，制作醒目指引牌，充电量增长立竿见影。从数据找机遇，在现场找销量，通过研判充电数据、回查视频监控，锁定城关站充电大客户，积极同客户沟通，了解客户需求，为客户选定沿江、城关、繁阳三座定点站，达成合作意向，促成客户新购六辆新能源大货车，培育增长潜力。马仁奇峰充电站作为景区站点，设备巡查维护难度大，受景区客流影响，充电量波动明显。繁昌县公司把握关键问题，因势利导，安排附近赤沙加能站负责设备巡检，协调景区工作人员协助紧急状况排查，与景区负责人沟通，计划制作安装醒目指引牌，积极做好节假日服务保障，把握周末及节假日客流。该站目前周末日均充电量约160度，约为工作日的200%；国庆期间日均充电量约430度，约为工作日的540%。
攻坚创效，使命催征，繁昌县公司将继续坚持目标导向和实效驱动，求真务实、敢做善为，确保百日攻坚目标圆满实现，久久为功、持续发力，化专项行动为长效工作。
HSE方针目标
HSE方针：
以人为本 安全第一
预防为主 综合治理
HSE愿景目标：
零伤害、零污染、零事故
HSE文化核心：
敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责
《新境界》2024年第48期
通联：繁昌县公司赵森森
图片：繁昌县公司
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