百日攻坚创效专项行动开展以来，安阳分公司立足机关服务基层，充分发挥信息服务保障支撑作用，优化业务培训，深化系统应用，强化隐患排查，细化帮扶措施，助力百日攻坚创效目标实现。
1
优化业务培训，勤练服务本领
组织人员积极参加省公司业务培训，认真学习先进技术经验。结合各部门、县区人员情况，及时调整专兼职信息管理岗人员，充实市县两级信息管理力量。制订培训计划、考核办法、激励机制，为基层量身打造培训课程，提高培训的针对性指导性。7-10月，开展一体化运维平台、“油你掌控”新增用户等专项培训8次，开展系统应用、信息制度考试6次，并利用站长会、现场检查等到各县区宣贯网络安全、运维管理等信息制度及相关考核要点，讲解一体化运维平台等系统应用的盲点及相关工作要求。确保全员对各项信息业务知识、操作流程应知尽知、应会尽会。
2
深化系统应用，促进经营管理
坚持日跟踪、日通报，压实各县区信息管理员责任，督导提醒登录站经理助手、石化钱包云中心等系统，查看客户服务评价、加油站异常数据等，运用平台数据资源，做好客户维系沟通并及时反馈，确保整改闭环管理。
及时与零售部门结合调整加能站变动人员的新加油卡系统相关权限，落实好风险防控措施。随时处理一体化运维工单，实时掌握加能站在操作液位仪、新加油卡等设备、系统遇到的困难和问题，及时提供最佳解决方案，避免设备设施带病运行，为加能站的稳定运行提供有力保障。
3
强化隐患排查，筑牢信息防线
紧盯机房整体配套设备设施，每日进行安全巡查巡检，严防各种原因出现的断电断网现象。严格落实节日期间值班值守和应急处置各项要求，加强与电力公司、网络运维商等沟通协调，确保遇到问题第一时间处理到位、解决问题。定期开展加能站信息设备及网络安全隐患排查，重点检查木马、病毒与安全漏洞，及时监控网络异常、评估密码安全性、清查信息设备等。7-10月累计开安全隐患排查500余站次，通过细致的排查，夯实网络信息安全防线，确保网络安全无事故。
4
细化帮扶督导，精准服务基层
以“党政工团齐上阵，攻坚创效勇担当”帮扶行动为抓手，找准信息网络建设存在的问题，细化帮扶督导措施，定期到销量大、问题多的站开展精准帮扶，解决信息综合平台、一体化运维等信息系统应用存在的问题。
针对部分加能站网络不畅、电脑、POS机运行卡顿、缓慢等问题，现场指导定期进行设备配置、维护，并联合相关部门为一线新增50台POS机及电脑终端、打印机等信息设备，从根源上解决设备卡顿、办公效率低等问题。
责编：宋伟
通联：刘红旭 张世普（安阳）
审核：马原
