漯河分公司舞阳第三加能站位于舞阳县吴城镇S330主干道,“百日攻坚”号角吹响以来,在站长朱永杰的带领下,以非凡的毅力和创新的策略,实现了销售业绩与服务质量的双重飞跃,在广阔的农村市场书写了辉煌的篇章。
深入村镇,小额配送显成效。面对潜力巨大的农村市场,站长朱永杰没有坐等顾客上门,而是主动出击,利用休息时间,带领本站员工,穿梭于各村镇之间。通过精准的市场调研,舞阳第三加能站7-9月份小额配送目标完成率102%,在县公司名列前茅。同时,站长朱永杰还巧妙地将油品销售与农用化肥需求相结合,带动化肥销售30吨,实现了油品与农资的双轮驱动,赢得了农民朋友的广泛好评。
话术创新,散装尾液新突破。在深化客户服务的道路上,舞阳第三加能站从未止步。站长朱永杰深知,优质的服务不仅仅在于产品的提供,更在于与客户的每一次交流。他鼓励员工在回访客户时,不仅要了解客户需求,更要学会倾听与引导。在与客户的亲切交谈中,员工巧妙运用模拟话术,将环保理念融入销售过程,成功激发了企业客户对散装尾气处理液的兴趣,最终实现了5吨散装尾气处理液的销售佳绩。
服务优化,打好打赢攻坚战。百日攻坚首战的成功,是舞阳第三加能站积极响应市场需求、不断优化服务流程、提升服务质量的生动实践。从深入村镇的小额配送,到走进企业的精准营销,每一步都凝聚着员工的智慧与汗水。此次行动不仅极大地提升了销售业绩,更重要的是,它检验了加能站的服务质量和运营效率,为未来持续攻坚创效奠定了坚实的基础。
在激烈的市场竞争中,舞阳第三加油站站长朱永杰深知唯有不断提升服务水平,才能更好地满足客户需求,实现与客户的共赢。展望未来,舞阳第三加能站将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,完善服务流程,为广大客户提供更加便捷、高效、优质的服务体验。
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