吴志强是一名退伍老兵
现任周口分公司扶沟大新站经理
今年以来
面对严峻的市场竞争形势
他发挥党员先锋模范作用
带头发扬河南石油“四种精神”
将“不怕吃苦，能打硬仗”的军人作风
融入拓市攻坚工作中
在“硬件弱、人员少、需求低”的大新站
通过“三强化”走出拓市增量“三部曲”
超额完成“百日攻坚”专项行动任务
轻油销量完成率186%
非油品销售完成率122%
利润完成率271%
全市排名前列
强化站外走访 迈开步子寻客
扶沟大新站位于扶沟县城东20公里处的大新镇，地理位置较偏僻，车流量稀少，站内日均销量4吨。百日攻坚号角吹响后，吴志强将拓市增量的压力转化为挖潜增量的动力，积极主动迈开步子，寻找客户群体。他利用“小额配送”优惠政策，抓住三秋用油高峰，对站周围方圆10公里的乡镇种粮大户、合作社等进行全面拉网式排查，详细了解用油需求、用肥需求，积极联系走访，建立“小额配送”大客户群，并利用客户的口口相传，拓宽寻客渠道，不断壮大潜在客户群体。通过不断努力，大新站建立大客户群3个，客户超500个，重点大客户近50个，日均用油需求约15吨，“三秋”期间，实现农肥销售20余吨。
强化门店销售 “提着篮子”追客
面对进站顾客少，易捷门店营业额低的问题，吴志强组织站内员工围绕如何做大便利店销售进行大讨论，坚定了“不能坐等，主动出击”的工作思路。于是，吴志强带领员工积极开展“六进”活动，带着便利店畅销的米面粮油及水、奶、副食品等，到镇上的集市摆摊售货，同时走进距离油站100米的大新镇汽车中转站，利用乘客中转等待时间，员工提着装满水和副食品的售货篮，逐个车辆上车推销，与乘客面对面沟通，同时开展手机积分兑换、易享节等活动宣传，引导客户进站参与，邀请加入站内客户群，不断扩充站内客户群体，为站内宣传活动开展增加了“扩散点”。“百日攻坚”专项行动开展以来，大新站的日营业额翻了一番，由原来的日均不足800元提升至日均超过2000元。
强化现场服务 扑下身子稳客
吴志强深知，只有站内服务跟得上，客户才能稳得住。于是，他从站务入手，强化军事化管理。作为党员站长，他严格要求自己，每日定时定点带领召开班前会，规范服务手势和服务语言；每周带头开展安全设备大检查和卫生大扫除，确保环境整洁，安全快捷；针对大货车客户，提供临时休息、开水服务；针对小车客户，提供擦拭车窗、垃圾清理服务；针对外地客户，提供道路指引，针对大客户积极申请“小额配送”优惠价格，真正使客户进得来、留得住。在他的带领下，大新站轻油销量由原来日均5吨提升至日均20吨。
吴志强将持续发扬
不怕吃苦、团结协作、攻坚克难的精神
带领大新站全体员工
锚定年度各项目标任务
持续提升服务，拓市增量，稳扎稳打
为推动河南石油“1465”战略部署落地
及公司高质量发展贡献最大力量
END
责编：宋伟
编辑：李孟宇（周口公司）
审核：马原
