老人骑车摔倒 员工出手相助
10月28日，在商丘分公司睢柘加能站路口处，一位骑电动车的老人不慎摔倒，加能站员工路艳秋看到后，立即上前查看情况，确认老人身体无大碍后，将老人扶到路边休息，并将其车子挪到旁边的安全地带。老人握着路艳秋的手甚是感激。（商丘 李喜涛）
车辆故障无法启动 石化员工援手帮助
10月25日15时许，周口分公司鹿邑许亳高速南加能站王春艳在给一辆小汽车加过油后，无论车主如何启动车辆，发动机依然没有反应，车主急得满头大汗。目睹这一情况后，王春艳迅速联系加能站附近修理厂师傅，经查原来是车辆电瓶弱电造成的，经过操作后加油车辆正常启动。该车主被王春艳的热心帮助感动，连声说道：“你们中石化不仅油品质量好，服务态度更好！”（周口 郭杰）
救援抛锚车辆获称赞
10月29日下午，一名客户慌忙来到漯河临颍第十二加油站向站长李二军求助：“你好，我的车在你们站附近抛锚了，能不能帮我打点油过去？” 李二军确认了车辆抛锚地点，立即启动应急预案做好登记后，使用便民油桶装入适量燃油，与客户一同前往车辆抛锚处为车辆加注油品，确保车辆正常启动后到站内帮客户加满了油，客户激动地说到：“还是咱们中国石化的服务好，真是太感谢你们了！”（漯河 黄银龙）
危急时刻石化员工秒变“救火卫士”
10月26日，郑州分公司绕城路西站员工张志峰发现加能站对面草坪着火后立即拨打119报警电话，并迅速拿起灭火器冲向草坪灭火。经过努力火势得到初步控制，为消防队员到来争取了宝贵时间。（郑州 赵晓燕）
拾“机”不昧获客户称赞
10月29日上午9点左右，漯河临颍迎宾路加能站员工闫小英在便利店盘点时发现货架上有一部手机。她立即上报站长郭红，两人迅速通过查看视频监控寻找失主。半小时后，失主赶到加油站，郭站长在核实完失主身份后，将手机及时归还。面对失而复得的手机，客户激动地连连道谢。（漯河 黄银龙）
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