食饮品牌跨界联名越来越常见,在一次次联名活动中,众多品牌摸索出了强势吸金的类目——乙游。(乙游全称为乙女游戏,是以女性受众为主的恋爱模拟游戏)
前段时间,《恋与深空》与肯德基发起联名,活动上线当天的0点,大量用户抢购导致肯德基点餐系统瞬间崩溃,“肯德基崩了”的话题冲上热搜。上线第一天,各大平台相关内容超过10万条,互动量也接近70万。
这并非食饮品牌与乙游IP联名的首次成功,古茗×《恋与深空》、茶百道×《未定事件簿》、Coco都可×《恋与制作人》等联名都曾搞崩系统、挤爆门店、创造出销量神话。
在诸多可选品牌中,为何与乙游IP的联名能保持稳定火热?抱紧乙游这棵大树,是否就能富贵长虹,安枕无忧?
崛起的乙游市场
品牌的摇钱树
乙游全称为乙女游戏,即以女性视角展开的恋爱模拟游戏,受众多为18-24岁年轻女性,分布在一二线城市的比例高达57%,其中北上广用户位居前三,Top10中的剩余七座城市也都为直辖市或省会城市。
受众群体的特征决定其具备一定的消费能力,再加上人物cos、周边收藏通常是乙游受众讨论的热门话题,共同带动了乙游IP周边产品的销量增长。
根据炼丹炉概念洞察,2023年淘系电商平台上乙游周边全年销售额环比增长超过120%,销量环比增长超过258%。
与此同时,乙游市场还在不断扩大,2021年市场规模就已经达到了3.8亿美元,2017-2021年的复合增长率高达18.2%。
近年来愈发兴盛的乙游热潮,背后展现出悦己经济的崛起。
随着女性群体独立意识和经济实力的提升,她们将消费重点逐渐从“利他”转向“悦己”,更愿意为悦纳自己、提供情绪价值的产品付费。
同时,艾媒咨询《2024-2025年中国兴趣消费趋势洞察白皮书》也显示出,超五成的新青年消费者将支出用在“兴趣消费”上,且每月的兴趣消费频率达到3-5次。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示,兴趣消费潮流下的消费者更关注商品的个性化特征、附加情感和文化内涵,而联名周边恰恰符合了这些特征。
食饮品牌消费者与乙游受众高度重合,将食饮套餐与乙游周边打包售卖,理论上来说可行性很高,从实践上讲,吸金能力也确实远超预期。
今年3月,喜茶与《光与夜之恋》联名推出套餐,奶茶店疯狂爆单,打出来的单子堆成小山;6月,古茗携手《恋与深空》,购买茶饮送徽章、贴纸等周边,开售两分钟有的门店就有5000杯订单涌入;8月,罗森又与《恋与深空》联名,短短几秒,20万份价值12元的马口铁徽章联动周边售罄,不到一周,联动周边产品销量超过170万份。
经过诸多品牌尝试,逐渐摸索出了联名的流量密码,以套餐+性价比周边打包售卖获取线上销量,以线下体验门店招揽线下流量,看上去泼天富贵躺着就能赚到,但也不乏例外情况。
食饮联名乙游屡次翻车
强势消费力与高要求并行
看似十拿九稳的联名营销,翻车情况却不在少数。
沪上阿姨与《光与夜之恋》曾计划过联名活动,可联名还未开始,就出现了个别员工偷物料私下贩卖的负面消息,官宣当日,更是有员工称联名乙游为“寡妇诈骗游戏”,还有员工因店内单量大产生不满,声称“再问联名就往联名茶饮里吐口水”。
不尊重玩家的言论引发玩家声讨,联名仅三小时活动就下线,被调侃为“史上最短联名”。
今年六月,炫迈计划与《光与夜之恋》联名,然而与达人合作推广时,使用的“客服优惠暗号”为“钱是给女人看的,不是给女人花的”、“好女人要珍惜,坏女人别浪费”等内容,被玩家指出涉嫌侮辱女性,赚着女性玩家的钱侮辱女性的品牌,受到抵制是意料之中的事。
虽然炫迈连夜道歉,并与达人割席,道歉范围却只限于游戏玩家能看到的超话,没有同步到所有人能看到的主页,不诚恳的道歉难以挽回愤怒的玩家,双方最终解除了联名合作。
7月,书亦烧仙草与《时空中的绘旅人》联名也失败了,还未公布活动,相关活动物料设计就被泄露,同时联名物料低俗的“夜店风”也引发了玩家的不满和抵制。
虽然品牌就物料偷跑行为道歉,可后续该行为还屡次出现,舆论发酵过后,双方还是以终止合作收场。
食饮品牌与乙游联名的屡次翻车,证明乙游玩家虽然具备强势消费能力,却并非不加思考地买账一切联名,虽是情绪驱动的消费,却依然经过了多方位的理性评估。
品牌想要抱紧乙游这棵摇钱树,重中之重是尊重乙游玩家群体,服务贴心到位,不仅销量长虹,品牌形象也能得到很大提升。
此前好利来与《光与夜之恋》的联名就曾强势出圈,在联名门店消费时,服务员会以游戏中的尊称称呼前来消费的乙游玩家,会贴心帮助消费者合照,对社恐的“i人”也贴心准备了外送服务。
除此之外,店员还会在下雨天给乙游男主角的等身立牌披上雨衣,诸多行为引发玩家好感,乙游粉丝不仅心甘情愿掏腰包,还自发地帮好利来宣传出圈,达到品牌与消费者的双赢。
其次,随着联名活动的常态化,保证联名产品及周边的质量也成了玩家非常看重的一部分。
CoCo都可与《恋与制作人》的联名周边就曾被吐槽“套路深”,想要凑齐游戏中五位男主的周边要买“5人享”套餐,甚至一周点了10杯奶茶。
而随着多品牌上车乙游联名,过分密集的合作和缺乏新意的周边产品,让联名活动慢慢从深受热捧,变得被消费者吐槽同质化严重,从蹲点哄抢变得无感。
与之相反,今年白色情人节,喜茶与光夜推出的“结婚证”限量周边就引发了广泛好评,玩家与角色定制专属结婚证这一创意想法,让诸多玩家甘愿等候多时也要购买。
图源网络
目前成功的乙游联名活动虽然火爆,却也暴露出不少问题。
很多消费者只想得到周边,却浪费了套餐里的食物,甚至一些平台上出现了“代吃”、“代喝”业务。还有不少消费者反馈,因为门店订单量多,曾经品质有保障的食饮,质量出现了下滑的情况。
食饮产品保持质量优良才是长久发展的关键,这样前提下的联名才能提升品牌声量,否则火热只是一时盛况。
中国食品产业分析师朱丹蓬认为,品牌化营销之外,食饮竞争的核心还是回到产品这个原点上,做好研发创新,不断提升产品质量和安全,才是不能忽视的重中之重。