不久前，荷兰乳业巨头菲仕兰高层的人事变动终于尘埃落定，中国区总裁陈戈已确认离职，并加入联合利华担任中国区总裁、美妆与健康事业部中国区总经理。![]()
菲仕兰中国区前总裁陈戈
这几年菲仕兰全球业绩呈现下滑趋势，唯有中国市场业绩逆势增长，这离不开陈戈的掌舵。陈戈在此背景下“出走”，让人在热议其离职原因的同时，也在担忧：离开了陈戈的菲仕兰，在竞争激烈的中国婴配粉市场中将何去何从？
2019年6月，陈戈离开任职11年的卡夫亨氏，“空降”菲仕兰。选择在此时为菲仕兰效力，可以说是临危受命。2018-2019年，菲仕兰旗下明星品牌“皇家美素佳儿”业绩显著下滑，库存积压严重，价格崩盘在即。陈戈上任后，先是调整价格推动业绩增长，后又采取多项举措，深度绑定消费者以加快市场反应；重新精炼卖点，赞助超强IP提升品牌知名度；发力跨境电商，寻找新增长点。履职仅一年，陈戈的业绩答卷相当亮眼。即使2020年上半年遭遇了疫情，菲仕兰中国净销售额仍增长18%，美素佳儿618大促一般贸易销售额增长90%，跨境电商同比增长782%。在任五年，陈戈持续发力，菲仕兰中国业务连续4年收获双位数增长，皇家美素佳儿也在中国市场超高端品类站稳脚跟，2023年在中国婴儿营养市场排名从第七位上升至第四位。2023年，菲仕兰专业营养品业务集团收入5.82亿欧元，增长17.1%；营业利润1.27亿欧元，增长30.9%。2024年上半年，菲仕兰专业营养品业务集团营收增加4.8%至6.08亿欧元，营业利润增加8.0%至1.35亿欧元，公司认可这样的良好业绩归功于美素佳儿业务在中国市场的强劲增长。![]()
菲仕兰中国区前总裁陈戈
菲仕兰在公告中表达了对陈戈工作能力的高度认可：“陈戈女士在5年前加入菲仕兰，对中国专业营养品的业务重塑起到了关键作用。在她的领导下，美素佳儿的品牌价值持续提升，业务持续增长。她的企业家精神，专注卓越执行，数据导向以及数字化变革已经深入生意运作的多个维度，为我们留下了宝贵的财富。”
陈戈选择在中国区业绩喜人之时离职，令人诧异。有业内人士称，原因主要有二：一是老上司递来橄榄枝，高薪挖墙脚；二是菲仕兰裁员降薪，业绩承压。据悉，陈戈经过司马翰引荐进入菲仕兰，并成为其下属，2023年初，时任菲仕兰全球首席执行官的司马翰，跳槽进入快消巨头联合利华，现在担任联合利华全球CEO。![]()
菲仕兰前全球首席执行官司马翰
陈戈离职后加入联合利华，也算是侧面印证老上司挖墙脚的传闻。
2023年12月，菲仕兰发布公告，未来两年将在全球范围内裁员1800人，此次裁员是2026年起年度成本降低4-5亿欧元计划的一部分，预计将为公司节省2亿多欧元的成本。![]()
菲仕兰全球CEO范晏德
在降本增效的大背景下，菲仕兰全球首席执行官范晏德将业绩增长的希望寄托在了中国区。2023年8月，范晏德以CEO身份首次出访，第一站就选择了中国。
范晏德表示，菲仕兰已经在北上广这些大城市有了很好的运营业绩，长远来看，菲仕兰很相信中国市场的潜力和未来。基于此，菲仕兰给中国区制定了更高的业绩要求，再加上裁员降薪等操作，陈戈很可能无力承担身上的重担，选择离职出走。就不完全统计，2020年以来，菲仕兰至少有50批次的产品因企业未获注册、标签不合格、安全卫生项目不合格等原因，被中国海关拦在国门外。2021年8月、9月、11月均有产品被中国海关拒绝入境，包括超范围使用营养强化剂胆碱等原因。在黑猫投诉平台上，也可以看出菲仕兰的奶粉质量并不稳定，关于奶粉中有虫子、黑色不明异物的投诉屡见不鲜。其次品牌的运营和新业务的探索也遇到了瓶颈期。2021年，菲仕兰尝试剥离皇家美素佳儿品牌，后因价格未达预期暂停出售；2022年，菲仕兰以子母奶粉探索下沉市场，失败后将生产子母奶粉的沈阳秀水工厂卖给了伊利。在菲仕兰自身的品质和经营策略之外，市场环境的变动也带来消极的影响。一方面，国产品牌迅速崛起，打破了洋奶粉的垄断格局。美赞臣被拉下神坛，2021年排名就跌到了第五位，2022年，雅培也宣布业务调整，逐步停止中国大陆市场的婴幼儿和儿童营养品的运营和销售。另一方面，由于全球人口红利减退和生育率下降，母婴产品已进入存量市场竞争。尼尔森数据显示，2022年婴幼儿奶粉销售额同比下降4.6%，2023年呈现出更大幅度的下跌，销售额同比减少13.9%。![]()
奶粉的进口量也在持续走低，2024年上半年，婴配粉进口9.3万吨，同比减少33.8%，进口金额18.1亿元，同比减少29.5%，创下近5年来新低。
菲仕兰意识到了环境的恶劣，在半年报中指出2024下半年将面临持续的经济不确定性，鉴于此，菲仕兰没有发布下半年业绩预测。目前菲仕兰还未任命新继任人，菲仕兰专业营养品全球总裁林万鹏，在空缺期代管菲仕兰中国专业营养品业务。陈戈的离开，对菲仕兰来说是痛失一员大将，或是让新鲜血液带领公司强势增长，还要看继任人的表现。
