当下的安全生产管理中，一种看似正确却空洞无物的声音——“正确的废话”，正悄然成为安全文化的暗礁，阻碍着我们迈向更高水平的安全实践。它像是一剂温柔的麻醉药，让人们在日复一日中逐渐丧失警觉……
什么是正确的废话
在日常生活中，许多父母都会对孩子说：“孩子，你一定要好好学习，否则将来会后悔的。”这句话，无疑是父母对孩子学业的深切期望和关心，他们希望孩子能够珍视学习机会，全力以赴。
然而，从另一个角度审视，这句话似乎缺乏了一些实质性的内容。孩子听完，可能只是机械地点点头，心中并没有太多的共鸣。因为“好好学习”这个词组，对他们而言，早已耳熟能详，甚至有时会觉得有些空洞。
我们称这种话语为“正确的废话”。为何这么说呢？因为它虽然听起来毫无瑕疵，但实质上并未给出具体的指导或建议。它仅仅强调了学习的重要性，却未能告诉孩子如何有效地学习，如何不断提高自己。
同样地，在工作场合中，我们也常常遇到类似的情况。比如，安全人员时常提醒大家：“要注意安全！”或是在会议中强调：“各部门必须提高员工的安全意识”。
诚然，这些要求固然重要，但如果没有具体的行动计划或培训措施作为支撑，它们也只能沦为“正确的废话”，既无反映客观现实的实际信息量，也无独立思考的思想含金量，对认识问题、推进工作、解决问题，发挥不了什么作用。
正确的废话对
安全工作的不利影响
企业安全生产管理过程中，那些“正确的废话”就像一把无形的剪刀，悄无声息地带来了几个大麻烦：
耳朵起茧，心门关上：老生常谈的“注意安全”，如果每次都千篇一律，就像每天的天气预报说“今天天气不错”一样，听多了，员工们的耳朵自动过滤，心里也不会再当回事。这样一来，真正关键时候的安全警告可能就被忽略了，就像走在湿滑的地面上，忘了要慢行一样危险。
迷雾重重，不知所措：只知道“要安全”，却不明白怎么做才算安全，就像给了你一张藏宝图，却不标出路线。比如，维修高架桥的工人，光是听到“安全第一”却不教他们怎么正确系安全带，遇到突发状况，就可能手忙脚乱，不知如何自保。
安全文化，有名无实：公司墙上挂满了“安全是金”的标语，但如果不开会不讲解具体案例，不教大家怎么预防事故，这样的安全文化就是空壳子，员工心里没底，安全意识自然提不上来。就像天天念叨“健康饮食”，却不告诉你要吃啥、咋吃，身体还是好不了。
信任滑坡，团队散沙：领导老是喊口号，却不解决实际问题，比如工厂噪声大，只说“大家忍耐一下”，却不安装隔音设施，员工就会觉得领导不办实事，慢慢地，团队之间的信任就没了，大家各顾各的，遇到紧急情况，谁也不帮谁。
原地踏步，进步停滞：安全工作没有具体指导，就等于原地打转。没有事故分析、没有改进措施，安全水平怎么能提升？就像跑步，光喊“跑快点”，却不教你怎么调整呼吸、怎么提高步频，速度哪能上去？
如果安全人想避免说这类“正确的废话”，或许我们就应该将安全沟通从抽象化转变为具体化、实践化，并尝试着从以下两点开始改变：
抓住问题的核心。不要只停留在表面的“安全很重要”这种笼统的说法上。而是要深入了解问题的实质，找到问题的根源。一旦找到了问题的核心，就需要制定具体可行的措施来解决它。
使用简单明了的语言，给出可落地、可执行的建议。在传达安全信息时，避免使用复杂的术语和冗长的句子。用简单直接的语言让员工一听就懂。比如，提醒员工注意佩戴安全帽时，不要只是说“大家要戴好安全帽”，而是可以说“进入工作区域前，请检查你的安全帽是否佩戴正确，是否损坏。如果发现问题，请立即更换。”
EHSWEEKLY™ 2021年环健安职业机会与薪酬调研报告
EHSWEEKLY™ 2022年环健安职业机会与薪酬调研报告
聊聊安全生产领域的“万能处罚条款”！（阅读3.6w+）
出品：EHSWEEKLY编辑部
编辑：喜儿 | 审核：锦山
遵循知识共享 署名-非商业性使用 3.0 中国大陆许可协议
