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家中两次返水
怀疑人为“操作”
台州玉环的张先生反映
新房还没有装修
就被水泡了两次
他说两次都跟楼下业主有关系
张先生：走廊到我们家全都被淹了，这是第二次被泡水。
张先生的房子位于
台州玉环香格里拉御园小区
今年年初毛坯交付
他家在二楼
目前还没有装修
七月份
房子里第一次出现返水的情况
张先生：前一次一楼用砖块堵上的，堵的下水管，水是楼上排下来排不下去，就回来了。
张先生提供了一段
楼下业主发布在业主群里的消息
内容中向张先生这幢楼的
东边户型业主表达歉意
表示会切断污水管路
原因是水路不直通声音大
长久会堵塞
配图中
室内的管道被红砖从中间堵住
管道底部有弯头
张先生：堵上后来物业和街道去调解，他又把它疏通。最近不知道怎么回事，又把它堵了。我们家水已经泡了三四天，找不到人来解决。
记者了解到
张先生家楼上已经有业主入住
由于楼下管道堵塞
楼上的邻居用起水来也很尴尬
楼上邻居：我这里上厕所什么不方便，我也要考虑别人二楼的问题。早上有时候没办法在家里，这附近没厕所，厕所一般能不用尽量不用，实在憋得没办法那也没办法。
张先生怀疑
这次返水依然跟楼下邻居家的
管道堵塞有关
来到一楼
记者从窗外看到
之前出现在业主群照片中的红砖
已经不在了
管道看不出问题
底部弯头还在
记者通过电话联系了楼下业主
张先生楼下邻居：现在家里开发商怎样就怎样子，老早改回去了，我还没正常用水，你怎么不问问我呢？
记者：经过和纠纷具体情况方便告诉我们吗？
张先生楼下邻居：不方便，去问开发商好了。
记者通过小区物业经理了解到
之前一楼业主想通过堵管道的方式
让开发商将带弯头的管道改直
经过调解后对方同意恢复管道
开发商也表示可以重新施工
但因为最终赔偿方案没有协商好
矛盾依然存在
台州玉环香格里拉御园小区物业 经理：保安巡逻发现污水从二楼房间渗到过道，我们第一时间联系二楼业主，打开门发现污水管堵了。第一时间联系疏通管道的师傅，发现管道里带出来都是大块的石子，和二十几厘米的木条，外面有一个排污井，外面疏通时带出来。根据排污师傅多年的经验，这个肯定是人为的。通过检修口，目前只有一楼有一个很明显的检修口，这个地方放得下去。
2
目前拒绝施工
“弯头”是否合规
张先生认为
房子里两次返水
都跟楼下邻居有不小的关系
现场他通过电话跟对方进行了沟通
张先生：上次你拿砖头堵上对不对？
张先生楼下邻居：上次是上次的事情。
张先生：这次又是怎么堵的？
张先生楼下邻居：你问我我问谁啊？
张先生：木头从哪里来的？管道里的木头，肯定就是他堵的。
张先生楼下邻居：你有什么证据吗？你要有证据你就去起诉。
记者：既然木头不是你放的，现在了解到木头在里面导致管道堵了，能不能配合他们把木头让物业取出来。
张先生楼下邻居：不行，我现在等着是赔偿，物业之前叫他修管路的时候，那二楼为什么不给修？
沟通过程中楼下邻居介绍
第一次返水后
说是跟开发商沟通好施工方案
二楼的弯头也需要施工
但当时张先生拒绝施工
张先生楼下邻居：他家管路也是弯的，开发商叫他修管路，他不给人家修，非要叫我给他道个歉，给他浇阳台，想什么啦？设计是直的管路，原始是对牢的，然后到他家里弯了一次，然后到我家又弯回去了。开发商解释施工错误，后来我要求改回来就算了，然后二楼不给改，门锁起来不给改，人家没法进去改。
张先生回应
他当时不同意开发商施工
一是对楼下邻居的态度不满
二是对楼下邻居
不承担家里第一次被水泡的损失不满
不过之后没几天他又同意施工了
但楼下向开发商方面提出了赔偿要求
张先生：当时因为我心里气，我被你泡了这么久，道歉也不道歉，赔偿也没有赔偿。但是后来同意，他也不改了。
张先生楼下邻居：我已经起诉开发商了，我为什么要改，我要开发商赔钱，我为什么要改。我现在要求的是，因为开发商的施工错误，导致我拿到房子到现在，一直装不了修。我装修合同跟人家都签了，钱都交了现在装不了，我已经违约了，我要他赔回来，不赔回来管子别想弄。
关于排水管道弯头是否存在问题一事
记者找到小区开发商办公点
现场的工作人员记下了记者的联系方式
后来记者通过玉环市住建局
联系上一名开发商工作人员
台州玉环地之韵房地产开发股份有限公司 工作人员：我们肯定是按图施工的，但是他说没有按图施工，你让他出具证明就行了，这个很简单。
记者：后来有没有同意把管道做直？
台州玉环地之韵房地产开发股份有限公司 工作人员：我同意了，他不让我们做。
记者：做直是按图施工还是弯过去是按图施工呢？
台州玉环地之韵房地产开发股份有限公司 工作人员：这个都是按图施工，这个话说起来我就不好回答你了。
玉环市住建局方面后来回复
施工图纸管道布置为示意位置
由于卫生间结构梁尺寸上下层不同
导致卫生间预埋套管位置偏差
施工时做了微调
经设计确认满足设计规范及施工规范要求
记者从玉环玉城街道办事处了解到
接下来将协同相关部门
继续跟进解决业主与施工方的纠纷
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编辑：汪轶文、陈妤萱（实习）
审核：张继洪、陈琳燕
