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数字化转型，尤其是 PLM，停滞不前，因为企业没有制定果断的计划和愿景来推动转型。技术已经存在，但如果没有领导力和明确的执行力，组织就会落后。结果导致业务流程在转型方面进展缓慢，无法帮助公司提高决策流程的有效性和产品生命周期管理、供应链管理、数字化转型工作以及最终生产流程和供应链中成功的关键绩效指标。
这篇文章让我我们谈谈为什么我看到周围的许多制造企业和工程组织（无论大小）的数字化转型仍然停滞不前。需要什么力量来改变这种局面。
数字化转型战略受阻的三个原因
如今，PLM 软件和 PLM 供应商正在讲述如何使用他们的技术（数字孪生、数字线程、互联流程等）成功实现数字化转型的故事。然而，在与制造业的许多公司和数字化转型领导者交谈后，我发现了三个明显的原因，导致数字化转型战略和努力举步维艰并最终陷入困境。这三个原因如下：(1) 缺乏战略和愿景；(2) 文化阻力和糟糕的变革管理；(3) 数据孤岛和集成不佳。
缺乏明确的战略和愿景
许多公司在开展数字化计划时，并没有明确的路线图。他们可能只是为了采用技术而采用技术，而没有考虑它如何与核心业务目标保持一致。如果没有设定明确的目标或愿景，项目就会变得支离破碎，失去重点，最终无法实现预期成果。
文化阻力和糟糕的变革管理
数字化转型不仅仅是实施新软件，它还涉及改变组织的运营方式。员工甚至管理层经常会因为对未知事物的恐惧、缺乏了解或培训不足而抵制这种变革。成功的举措需要的不仅仅是技术，它们还需要由结构化变革管理策略支持的文化转变。
数据孤岛和整合不力
对于任何数字化转型而言，数据都是关键。但是，当数据分散在各个部门、Excel 和不同工具中时，将新技术集成到现有遗留系统中就变得困难。这可能导致效率低下、数据不一致，并阻碍转型进程。成功的数字化变革需要高度重视数据管理和系统互操作性。尽管 PLM 技术积累了大量工具，但这些工具并不足以打破当前模拟数据的现状。
当组织缺乏高管支持、资源配置不足或无法适应快速变化的市场条件时，这些挑战只会变得更加严峻。
PLM 为何停滞不前：推动其发展的三大力量
第一个原因——缺乏明确的战略和愿景。没有商业激励，管理层就不会采取行动。这是一个管理问题，必须通过与商业因素相关的清晰战略来解决。第二个力量是文化阻力，它要么需要随着新一代进入劳动力市场而消散，要么可以通过教育和结构化变革管理来克服。
但第三种力量是技术。这是当前 PLM 技术在使工具普及和广泛使用方面不足的地方。让我们深入探讨一下这三种力量。
1.战略力量：绘制清晰蓝图
PLM 战略应成为公司数字化转型的基础。这意味着制定一份业务蓝图，明确定义 PLM 在更广泛的公司目标中的作用。路线图应足够灵活以适应未来的变化，但又足够具体以指导日常决策。
战略思维的一个很好的例子来自安永早期关于离散制造业数字化转型的文章。该报告（您的数字战略是否适合未来？）强调企业需要使用数据驱动、支持云的平台重新思考其运营模式。公司需要专注于客户数据访问和云制造，使其价值链更加透明，并能更好地响应数字化未来的需求。清晰的战略将所有这些组成部分连接成一个推动数字化转型向前发展的统一愿景。
2. 文化力量：教育与参与
如果不改变公司文化以接受数字化转型，即使是最好的战略也会失败。教育至关重要。正如安永文章所强调的那样，竞争态势正在迫使公司重新思考其数字战略。但如果不教育员工和管理层新技术如何改善运营，企业仍将停留在过去——依赖文件、文件夹、Excel 和电子邮件等过时的流程。
公司应该优先考虑数字化教育，不仅要针对 IT 部门，还要针对整个组织。解释如何应用技术至关重要，但这只是其中的一部分。公司的文化需要不断发展，在各个层面都拥抱灵活性和创新。一种欢迎变革并将技术视为进步推动力的文化可以突破数字化停滞的惯性。
3. 技术力量：人人都能使用的工具
最后，技术需要更简单、更易于使用。谷歌等 B2C 技术、社交网络以及最近的 ChatGPT 等 AI 工具已经证明，简单性推动了广泛采用。在 B2B 领域，我们过去看到 SharePoint 等数据管理工具取得了巨大成功，这是一种非常成功的销售和营销工具。然而，许多 PLM 系统仍然过于复杂且难以采用。
这种复杂性造成了障碍。对于可能没有资源进行广泛培训或大规模实施的小型制造商来说，这会导致管理层停止支持，因为管理层不想支持没有明确结果的多年路线图工具（无论是个人还是组织从投资回报率的角度来看）。工具需要民主化，提供直观的界面、低摩擦的采用流程和跨系统的互操作性。传统 PLM 解决方案中缺少“使其工作”按钮，这意味着企业将花费太多时间在实施、故障排除和系统维护上，而不是利用技术来改善运营。
“让它发挥作用”按钮在哪里？
此次讨论的核心是企业寻找那个难以捉摸的“让它发挥作用”按钮。企业陷入困境不是因为他们缺乏转型的意愿，而是因为实施这些战略非常复杂，而且往往令人不知所措。如果没有直观、集成的工具，即使是最周密的计划也会失败。这就是当今许多制造企业（无论大小）所面临的情况。
解决方案是什么？PLM 供应商需要专注于技术普及，提供简单、易于实施的解决方案，无需数月甚至数年的集成和培训。技术已经存在，但它需要更易于获取，并与现实世界的业务需求保持一致。
我的结论是什么？
需要制定一种平衡的数字化转型方法。仅靠业务和管理无法实现这一目标。即使可以，这些项目也会失败，并陷入缺乏明确教育和旧技术工具的困境，这些工具需要进行太多更改，投资回报率缓慢，导致收益减少，并且缺乏继续投资于这一战略的管理。
最终，数字化转型需要在清晰的愿景、支持性文化和可获得的技术之间取得微妙的平衡。强大的商业战略必须设定方向，但如果没有教育计划和易于采用的技术，该战略将只是纸上谈兵。
对于企业，尤其是制造业来说，前进的道路在于将这三种力量结合成一个有凝聚力的计划。只有这样，他们才能找到“让它发挥作用”的按钮，让他们的数字化转型真正腾飞。
