打造场景能力
践行提质增效
哈尔滨分院计费结算分中心
打造场景能力，践行提质增效
为深入贯彻党的二十大精神，进一步落实集团和软研院工作部署，锚定高质量发展目标，开创中国联通高质量发展新局面，哈尔滨分院计费结算分中心全面推进党建与中心工作深度融合，聚焦业务融合，提升场景化配置能力，提高配置准确性与合规性，推进话单管理中心总部与省分二级运营联动，深化服务强协同，全面提高需求支撑速度。
PART 01
拥抱变化，直面挑战
随着通信网络技术升级和市场线新融合的加速牵引，5G网络与新兴市场带来的新业务、新产品持续发展，在集约化生产运营的模式下，既要坚持以融合开放的创新思维满足新增业务支撑，又要保障全国上亿用户、上千台云网设备的话单采集安全与准确，现有的话单采集加工方式面临着巨大的挑战，如何既能够快速上线业务需求，又能减少配置错误和业务中断的风险是当前亟待解决的问题。
PART 02
深化服务，攻坚克难
为解决这一难题，进一步提升配置能力，计费结算分中心成立攻坚团队，引入“场景化配置”来推动话单采集和快速配置的工具能力提升。“场景化配置”流程涵盖配置灵活复用、流程包装联动、线上闭环管控等方案。团队通过转换配置思路，重点关注需求业务，屏蔽复杂内部关联，最终实现从数据采集，到预处理规则调整，再到数据分发的全过程场景化配置目标。该流程可确保数据库的安全管理和透明化操作，减少人为错误对系统稳定性的影响，同时加强整体数据安全管理，确保数据采集、预处理和数据分发等环节的合规性。
PART 03
赋能提升，强化协同
在攻坚团队的不懈努力下，场景化配置流程已成功落地使用，并广泛应用于各类需求配置的支撑中。通过优化配置方式，单一采集点的复用配置周期从小时级缩短至分钟级，配置效率大幅提升。同时，新增“多用途采集一键配置”和“采集点批量复用”功能，依靠智能联动，满足多种场景需求。这些改进全面覆盖了融合产品的各类配置需求，使得在不同场景下的需求支撑周期平均缩短3至9天，全流程工期提速25%，减少90%人为导致的配置错误，显著提升配置支持的效率和精准度，为业务的快速发展提供有力保障。
PART 04
坚守初心，砥砺前行
攻坚克难促发展，凝聚力量共奋进。计费结算分中心将继续坚守初心，勇担使命，坚持以问题为导向，延续场景化配置的良好势头，保证业务的持续稳健发展，推动技术与业务深度融合，探索更多创新方法，赋能生产运营工作再上新台阶，助力集团高质量发展再创佳绩！
图文 | 计费结算分中心 徐子昂
编辑 | 计费结算分中心 张先丽
审核 | 鲁巍 张先丽
校对 | 党委办公室（办公室）
