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这辆进口的奥迪A6旅行版
是斯先生在2020年10月份买的
花了将近50万
采访时
车子能正常行驶
仪表盘数据显示也没问题
可他说最近一段时间
经常出现油箱显示没油的情况
斯先生：刚加完油它显示都是正常的，基本上跑到还剩一半，油就（显示）全部没了，包括续航里程也没了，发动机（故障）灯，油箱（故障）灯全部亮了。前面三年陆陆续续会有，但是很少见，但今年这几个月一直这样。
斯先生提供了11月2号拍的照片
发动机故障灯已经亮起
右侧的油表也显示已经见底
他之前也开到4S店做过检查
斯先生：他跟我说是另外一个传感器的问题，这个要自费更换，要换就换油箱。
车子已经过了质保期
整个油箱一起更换要花好几万块钱
斯先生不认可
说是2022年
这辆车也因为传感器的问题召回过
斯先生：召回过两次，还是有这个问题，那我不可能自费来换。
记者：召回之前有没有出现过现在这种情况？
斯先生：召回之前有，偶尔。
嘉兴金奥兰奥迪4S店售后部 胡经理：燃油箱里面有两个传感器，召回时更换的是燃油箱位置的传感器1。客户后续反映这个问题，也来检查过，我们电脑可以清楚地读出来，是燃油箱位置传感器2出现了故障。
胡经理查询店内记录后介绍
这款奥迪A6一共就召回过一次
斯先生第一次来是检查和保养
第二次来是更换传感器1
现在出现问题的传感器2
跟油箱是一个整体
没法单独更换
记者：其他车主有没有反馈类似的情况？
嘉兴金奥兰奥迪4S店售后部 胡经理：这么多车辆，这个也不好说。车子已经过了保修期了，还是建议过来再次检查确认一下，到底是哪一个故障，第二个我们也会帮助客户把这个问题反馈一下。
胡经理说
目前还没有确认是否要客户自费
他们在做完进一步检查
再次确认配件具体问题后
会跟厂家进行沟通
斯先生同意这个方案
END
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编辑：汪轶文
审核：张继洪、陈琳燕
