今夜,屯马全线不关闸

文摘   2024-11-10 11:12   中国香港  

深夜,港铁站墙上的挂钟已指向了凌晨一点,白天人头攒动的港铁各站点已经变得空荡安静,原本应该全部关闭的进出站闸门此时却依然开放着,因为凌晨,全线各站点接到了马鞍山警署的通知:为寻找一位屯马线上酒后失联的乘客特别予以开放。
2024年七月六日,墙上的挂钟已指过了十一点,沸腾的四周渐渐融入夜的宁静。
然而,坐在电脑前的莉丝却频繁起身,不时翻看手机信息,心里开始不安。
2小时前,莉丝接到朋友电话,告知先生晚上聚会喝酒有些过量,但执意拒绝朋友护送,只接受与顺道同事结伴回家,望家里人能到地铁站接应一下。随后不久,同行友人从港铁上打来电话,称10:40他们已从钻石山站上港铁,10:50至大围站分手下车,估计11:00到站。
现在,2个多小时过去了,却没有先生的任何消息。电话,始终无人接听,而同行友人称早已到家。
时间一分分过去,地铁关闸时间也一点点逼近,莉丝越来越担心,她告诉母亲自己马上去地铁站口寻找,如果先生回家记得第一时间告诉她。
半小时后,莉丝又跑回家打探了一下,看有无先生一点信息,说自己已经在马鞍山站里里外外找了个遍,又乘车去终点站乌溪沙仔细搜寻过,心想迷糊状态是极易错过站点的,还专门找站点工作人员询问有无见到酒醉之人。
一想到酒醉后种种可能的危险,诸如跌落入轨道被碾压致伤、呕吐堵塞窒息、或遭遇抢劫、车祸等等莉丝心中便阵阵恐惧。她再次告诉母亲,一有先生的讯息马上通知她,说完又转身出了门。
莉丝再次进入马鞍山站内搜寻,还请求站内男工作员去卫生间帮忙查看,结果,只有四下无人的空荡。
“究竟发生了什么?人到底去了哪里呀?”被恐惧担忧驱使的莉丝,万般无奈下又走进了马鞍山站客务中心。她焦急地向郑站长述说了情况,站长建议尽快报警,而且通过他们上报马鞍山警署以利尽快搜寻。“报警找人?”莉很不情愿,奈何又没有别的办法。
很快,马鞍山警署两位制服穿戴整齐的阿Sir赶来了。他们站在马鞍山站客务中心门外便开始询问情况。年长的一位梁姓阿sir详细地询问了事发经过,就着栅栏杆不时记录,最后梳理了一遍事情原委经莉丝确认,全程没有多余的话,一连串的专业提问干脆利落。
梁阿Sir首先确认莉丝先生身份,电话,何时何站上屯马线,有无同行者,以及同行者电话。
紧接着他拨打了第一个电话一一莉先生同行友人,然电话始终无人接听(估计也醉入梦乡了)。阿sir显然有些失望,扭头问莉,先生会不会粤语,熟不熟悉香港环境等问题,随及又拨打了第二个电话,通知沿线警察查寻当事人及进出站记录。这时,年轻的阿sir问莉丝,当事人乘车所用八达通类型,称若是实名八达通刷卡进站,他们很快就能锁定当事人进出的具体站点。
莉丝遗憾地告诉两位警官,先生用的是普通的非实名卡,但是是手机电子八达通。阿sir初步判断莉先生就在屯马线上,于是马上索要了莉丝先生照片,细问了其当日衣着,随即将照片及相关信息发往屯马全线,请配合查寻。
接着阿Sir开始频繁地接打电话,他手持电话下意识地在客务中心门前不停地来回踱步,或聆听或指点。各站点的信息陆续反馈回来,阿sir眉头微锁一一显然是搜寻无果。
夜越来越深,莉丝的心也越揪越紧,担心先生遭遇意外的恐惧阵阵袭来,组织聚会的朋友也不安地频频致电询问。
已经凌晨十二点半过,依然没有任何线索,莉丝的心情已跌至冰点。阿sir们仍持续不断地拨打着莉丝先生的电话,马鞍山港铁客务中心值班员也一直配合着联络相关方面,也提醒莉丝保持电话通畅,他们可提供充电服务。
凌晨12:40分,阿sir终拨通了莉先生电话,但接电话的是一位陌生的市民,他告知警官自己在荃湾西站台拾得此手机。阿sir立即兴奋起来,脱口道:“好消息,没有手机他就出不了站,人应该就在站内!”莉紧张的心稍稍松弛了一下。梁阿sir继续保持着与拾得手机市民的信息沟通,不久,好消又传来,那位热心市民告知手机失主已逐渐酒醒,已经通过港铁客务中心拨打了自己丢失的手机,并且相约于站台见面交接手机。
梁阿sir马上与站台负责人通话,仔细交待注意事项,特别强调要亲自送上出租车,因为港铁已停运。
梁阿sir又拨通了莉先生的手机,让司机接听电话,亮明了自己的警察身份,告知行车终点具体位置,并嘱咐务必将乘客面交给他,途中不停留不下车。
凌晨2:30分,在马鞍山中心汽车站,2位阿sir和莉丝终于等来了载着莉先生的的士。寂静的深夜,2名警察专门等候接车,让司机有几分莫名的紧张,莉丝付费后还怯怯地望着阿sir问是否可以离开了。或许,他胸子里正闪现着某个警匪片片断呢,莉丝不禁苦笑。
从接案到接人,历时四个多小时,马鞍山站客务值班员工、马鞍山警署2位阿sir齐心协力,就为找寻一位普通的乘客!还有那位不留娃名的市民,深夜等候送还失主的手机,无私、友善,好一副热心肠!
莉丝再三致谢致歉两位阿sir。阿sir道:今夜不寻找你先生,也可能是遇上别的事儿。这就是我们的工作,不用谢。他还友善提醒莉丝,希望先生今后实名八达通,并随身500现钞备特殊之用。
待莉丝在结案单上签完字,两位阿sir便匆匆离去,赶回警署值班。
目送着阿sir消失在沉沉夜色中的背影,莉丝眼前叠映着过去几个小时的种种场景感慨万千:她压根儿没想到自己竟这样认识了香港警察。阿Sir们的敬业、专业不得不令人感动、佩服;港铁马鞍山站客务及屯马线各站点员工高度的责任心,特别是那位不留姓名的香港市民深夜守候手机失主,那份真诚、善良与热心都无不令人肃然起敬。
致敬香港阿sir!致敬港铁屯马线员工,香港热心肠的好市民!为你们点赞、喝彩!





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