旅行是播種出來的。這不僅是詩意的表達,這是事實。每一個遠方,都是踩線員、房務員、旅遊巴司機、旅行策劃師、甚至郵輪船員共同繪製的。旅遊從業者在山林中追逐溪谷,在沙漠裡等待星星,在大海上靜候遠航,尋找到人間的美景,駐扎好遊憩的營地,帶回旅行的氣息。而中旅集團,就像一片廣袤土地,匯聚了每個熱愛旅行的人。在這裡,我們播下種子,結出旅行的果實,最終孕育出一片肥沃的旅遊園林。
旺角維景大堂
荔枝角道上的流動溫情
以荔枝角道為軸擴散開,旺角一帶的酒店多如牛毛,但在所有酒店中,旺角維景酒店於我,是獨一份的存在。它的美好不在於多豪華,表面看上去,它並不特別——步入大堂,是典型的星級酒店陳設,前台check in,禮賓部安排行李,咖啡角提供糕點和飲品, 稀鬆平常。
因臨近好幾個穿梭巴士站,旺維的生意一直不錯。可能也正因如此,它所有房間的窗戶都是雙層, 隔絕了人聲鼎沸和車水馬龍,鬧市之中也能睡得安穩。疫情之前,我曾帶朋友及家人多次入住,後來大家來港旅遊,想到的住處總是它,像極了在香港的一個家。
然而,我沒想到,有一日旺維真的成了家。一場新冠猝不及防,習慣了兩地通勤的我被按下暫停鍵, 暫時在旺維住下,這一住就是一年。也正是因為這一年,旺維的細碎美好得以顯現——餐飲部針對疫下需求,推出物美價廉的兩餸飯,搭配飲品及湯,照顧到周圍許多街坊;禮賓部幫忙收取快遞,送上房間,體諒自我隔離期間不方便出入房間的客人;天氣有颱風有黑雨,前台總是早早通知,就算窗外瓢潑大雨,旺維永遠是溫暖又安全的存在。
後來,我計劃搬離旺維,酒店服務人員已儼然是朋友,他們熱情地告訴我哪裡添置家居用品更划算、更合適,主動出借會員卡幫我省錢。我從未想到一家酒店的服務可以做到這樣溫暖人心,即便不是同事, 作為普通住客,也能感受到它的真摯。其實,拋開星級、陳設、裝修等硬件,酒店的核心就在於溫暖流動的人情與服務。住一次便讓讓人無法忘懷,甚至衍生出一份家的溫馨。酒店,從住所走向了生活。
踩線路上的旅遊文學家
中旅社的線路設計人員戴著太陽帽、穿著防曬衣,全副武裝出發去踩線。烈日之下,他們拿著相機,仔細拍攝附近的食肆、交通等配套。乍一看,跟普通的遊客無異。細端詳,是盡責的旅遊人。若你有心過去攀談幾句,問問線路的設計理念,會發現, 嘩,原來個個都是深藏不露的文學家。
「張看香港」
有別於其他社,中旅社的旅遊路線不僅重視用戶畫像,針對不同客群的興趣點打造風味迥異的旅遊線路,像是以食為先的美食之旅,家庭出遊的舒適小包團,觀展奧運的體育之行都是例子之一。但要說一絕,還數充滿人文情懷的「張看香港」。
早在文旅融合這個概念提出之前,中旅人就意識到文旅不分家,以文彰旅是未來的發展方向。在這樣的理念下,中旅針對內地張愛玲迷、文學迷、年輕客群及深度遊需求者,以張愛玲「三訪香江,七年情緣」為靈感,量身定做了這條旅遊路線。遊客可帶著《第一爐香》裡對半山白房子的描述,在太平山中尋找張愛玲的筆墨痕跡;在碧波蕩漾的淺水灣,見證《傾城之戀》范柳原與白流之間的兜兜轉轉;在百年歷史的港大校園,探尋《色戒》和《小團圓》裡的校園點滴;在帝京軒的愛玲宴中,品味《桂花蒸阿小悲秋》和《金鎖記》⋯⋯可以說,停留的每一個景點, 都絲絲縷縷與張愛玲相關。而敘事般的觀賞節奏,疊加充滿變化的觀賞韻律,與文學作品緊密相連的專業解說,讓這條線路也如張愛玲的小說一般,豐富而傳神,典雅又通俗。
大灣區的車燈星光
旅途上的交通,能把時間殘酷的減法變為加法。
港珠澳大橋通車,蓮花大橋連接澳門、珠海,莞惠城際連接東莞惠州,佛莞城際打通珠江東西岸⋯⋯ 多條公路、大橋的完工、延展,讓大灣區「9+2」城市的時間距離大大縮小,核心城市1小時生活圈,觸手可及。這麼來看,灣區內的旅遊巴,已不止是交通工具,它還也是一種法器——在日行千里的大背景下, 承載起粵港澳三地遊客,革新了粵港澳的山海格局。乘坐中旅巴士,可輕鬆實現早上在香港歎早茶,中午在廣州品燒味,下午在佛山嶺南天地喝咖啡,臨時起意,說走就走,好不自在。
中旅巴士
因為便捷和齒輪式的發車安排,讓我成為中旅巴士的忠實乘客。而香港到深圳,是我最常乘坐的線路。這條線路少說也搭乘過幾十次了,但即便如此, 每次的車程還是讓我著迷。偌大的車窗便於觀景,一路的市景百看不厭——從熱鬧的九龍出發,經過繁忙的青衣碼頭,在汀九大橋上飛馳,遠處的青馬大橋和馬灣在落日之下,與海光映襯。天色就快入夜,萬家燈火次第點亮,隨著車輪再往北走一些,穿過大欖隧道、元朗公路,深圳灣公路大橋就在不遠處。深圳和香港,仿佛一對雙子城,互為照亮,各自閃耀。旅遊巴用車輪串聯起兩地,車燈形成的燈帶,宛如星光, 指向融入大灣區、融入國家發展大局的康莊大道。
中旅集團走過滄桑百年,在時代的風雲際會出涵養出「星途山海」的獨特氣質。如此厚重,隻言片語難以描繪清百年征程的浩蕩起伏。巨輪一般的企業, 宏大而複雜,具體又真實,需要縱覽全局的豪情,也需細緻入微的觀察。於是,筆者選出三個映像。管中窺豹也好,片光零羽也罷,一探旅遊人的瑣碎日常, 二現集團百年風采的小小一隅,是為記。