我的社区我做主!社区儿童议事会培育小组 | 社工案例计划

职场   职场   2024-12-16 11:20   广东  

 出品 | 社工客(ID:shegongke)

 作者 | 黄绮琪

 单位 | 东莞鹏星驻松木山社区综合服务中心



一、小组背景



儿童是社会可持续发展的重要资源,开展儿童友好城市建设,促进儿童健康快乐成长被纳入东莞市国民经济和社会发展“十四五”规划、2021-2030年妇女儿童发展规划,写入第十五次党代会报告。松木山村作为城市的基本空间单元,是儿童健康生活成长的重要场所,建设儿童友好社区是实现儿童友好城市建设的关键环节和重要实现路径。建设有利于儿童健康成长的友好社区环境,其要求不仅涵盖社区建设的空间友好,还包括政策友好、服务友好、文化友好等多个维度。


为推动儿童友好社区建设,社工通过小议员培育小组,为社区儿童进行小议员知识普及,培养社区儿童的议事能力。在培育的过程中提高社区儿童对儿童友好社区建设的参与意识,并组建一支社区小议员队伍,为儿童友好社区建设提金点子,贡献一份儿童力量。



二、理论依据



经验学习法。该理论认为学习主要有四大元素:具体经验、观察及反省、总结经验及实践应用。此外,一切的学习是以经验为起点,在过程中透过分享和反省,深入处理和转化该次经验,成为一次有个人意义的信息。


本次小组,首先由社工授予组员小议员的相关知识,例如小议员的定义和职责、儿童议事会的定义和流程等等,让组员学习具体的经验;然后组织组员共同制定儿童议事会的流程,并分组进行实操演练,初步实践并互相交流;最后组织组员围绕自己发现的微议案进行模拟实操,再次实践以积累更多的经验,并从知识输入到输出的过程内化为自己的东西。



三、小组目标



(一)总目标


通过小议员培育小组,培养社区儿童的议事能力,并组建一支社区小议员队伍,为儿童友好社区建设提金点子,提高社区儿童对儿童友好社区建设的参与意识。


(二)具体目标


1、通过小组,70%的组员掌握儿童议事的流程。


2、通过小组,70%的组员愿意加入社区小议员队伍。


3、通过小组,70%的组员对儿童友好社区建设的参与意识有提高。


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四、小组计划



节次

目标

内容

第一节

让组员之间初步认识,并尝试共同订立小组契约及澄清组员的期望和目的。

1. 破冰,通过游戏“快闪”活跃组员的大脑,促进组员间的初步认识。

2. 社工做自我介绍

3. 进一步认识,通过游戏“动作达人”进一步促进组员间的认识。

4. 共同订立小组契约

5. 了解组员参与本小组的目的及期望,并澄清本小组的目的。

6.带领组员总结本节小组的内容,邀请组员分享感受,下节小组预告。

第二节

加深组员之间的认识,增加组员对儿童友好社区建设的认识,为后面的小组作铺垫。

1. 上节小组内容回顾

2. 热身并加深认识,通过游戏“你划我猜”活跃小组气氛,并加深组员间的认识。

3. 儿童友好社区建设知识讲解。头脑风暴,抛转引玉,通过PPT带领组员学习儿童友好社区建设的知识,并进行知识检验。

4. 带领组员总结本节小组的内容,邀请组员分享感受,下节小组预告。

第三节

增加组员对儿童议事流程的了解度,初步提高组员对儿童友好社区建设的参与意识。

1. 上节小组内容回顾

2. 热身,通过游戏“听歌识曲”活跃小组气氛,并快速将组员的注意力拉到小组中。

3. 小议员知识普及。首先,观看议事视频,认识议员角色;然后,通过“树洞”上大小不一的洞眼去感受世界,抛转引玉“小”议员角色的意义和重要性;接着,通过PPT带领组员学习小议员的知识;最后,分组讨论儿童议事会的流程,并共同表决出第一版儿童议事会流程。

4. 带领组员总结本节小组的内容,邀请组员分享感受,下节小组预告。

第四节

提升组员对儿童议事流程的认识,使组员从知识学习,到自主发现问题,再到小组讨论与分享的过程中获得成就感,进一步提高组员对儿童友好社区建设的参与意识。

1. 上节小组内容回顾

2. 热身,通过游戏“眼疾脚快”活跃小组气氛,并快速将组员的注意力拉到小组中。

3. 小议员初体验。首先,分组模拟第一版儿童议事会流程;然后,首先带领组员实地游览社区,从儿童的视角看社区并发现问题,并就发现的问题和解决方案进行小组讨论;接着,各小组轮流分享;最后,由社工进行总结,并共同选出第一个微议案,下节小组一起演练讨论。

4. 带领组员总结本节小组的内容,邀请组员分享感受,下节小组预告。

第五节

提升小组凝聚力,通过搭建儿童议事会实操演练的平台,让组员从知识输入到输出的过程中实现“小议员”的价值,再进一步提高组员对儿童友好社区建设的参与意识。

1. 上节小组内容回顾

2. 热身,通过游戏“看字说颜色”活跃小组气氛,并快速将组员的注意力拉到小组中。

3. 儿童议事会实操演练。首先,进行小议员角色的正式赋予,佩戴小议员证;然后,组织组员就第一个微议案轮流进行议事会的实操演练;接着,互相交流大家的表现或认为可以改善的地方;最后,共同评选出四名最佳小议员,并授予最佳小议员称号。

4. 带领组员总结本节小组的内容,邀请组员分享感受,下节小组预告。

第六节

回顾小组,知识巩固,并处理组员的分离情绪,评估小组成效。

1. 热身,通过游戏“默契大考验”活跃小组气氛。

2. 小组回顾分享与知识巩固。带领组员回顾整个小组,知识巩固,社工赠言,邀请组员进行分享感受或收获,观察并及时处理组员的离别情绪。

3. 填写参加者意见表,收集组员对小组的意见,评估小组成效。

4. 宣布小组结束,组织组员拍大合照,给有需要的组员合影留念,组员也可以自由舞动,互相告别。



五、小组动力分析



1、沟通及互动模式


小组第一节,由于大部分组员均初次见面,故组员间的熟悉度较低,彼此间的交谈不多,注意力更多的是放在社工身上,以轮状沟通模式为主。

小组第二节,大部分组员间的沟通还是处于比较被动的状态,整个小组主要是Y状沟通的模式。

小组第三节,随着小组的发展以及本节小组形式的推动下,本节小组的沟通模式转向多维度的沟通,组员间的沟通不再局限于坐在自己旁边的组员,会主动与距离更多的组员互动,甚至主动与社工互动。

 

小组第四节,组员间的关系、组员与社工间的关系相对和谐,整体呈开放式的沟通模式,小组沟通丰富。

小组第五节,依旧呈开放式的沟通模式,小组沟通是开放和自由的,组员间的关系、组员与社工的关系比上节小组更和谐,沟通更加丰富和深入。

小组第六节,本节小组是开放式的沟通模式,所有人都是平等的,但是沟通的内容会比较局限,多限于自己的收获或感受。


2、小组氛围


本小组,每节小组开始阶段的破冰或热身游戏为小组营造了活跃的气氛,促使组员能快速地融入到小组中。

此外,知识检验、树洞游戏体验、儿童议事会流程模拟、实地游览社区发现社区问题、提出第一个微议案、小议员角色的正式赋予、议事会实操演练等环节的形式不仅富有趣味性,符合组员的活动特点,体验感更是十足,为小组营造了轻松的气氛。总的来说,整个小组气氛非常活跃、轻松。

 

3、小组规范


小组第一节,社工组织组员共同讨论并成功制定了一份小组契约,由于是订立初期,组员的印象较深刻,执行力较强,小组内部规范良好。

小组第二节,社工带领组员对小组契约进行了回顾,虽然刚开始组员的认同度好,但是随着小组开展,组员间的熟悉度逐渐增加,在第二节小组后期出现四个组员两两交头接耳的情况,违反小组契约,该情况在社工的引导及小组契约的规范下得以解决,小组规范性需继续加强。

小组第三节,由于小组形式寓教于乐,理论与实践相结合,故组员的投入程度较高,小组内部规范良好,该情况维持到小组最后一节。


4、领导才能


社工在小组第一节、第二节和最后一节均担任着领导者的角色,表现为:与每位组员都发生互动,主导着整个小组的发展,推动小组的目标达致、引导组员分享感受,包括正面的和负面的。

此外,在小组第五节,根据小组的发展在领导者和支持者两种角色之间灵活变换,表现为:作为领导者时,鼓励组员参与小组决策,并使用引导技巧帮助小组沿着共同制定的契约前进;作为支持者时,给予组员机会去体验新的角色,例如:领导者,让组员主持儿童议事会实操演练的过程。


 
5、小组凝聚力


随着小组不断分组交流,小组凝聚力在小组第三节开始萌芽,具体表现为大部分组员间的互动不再羞涩,而是会互相学习并给予建议。

小组第四节得到进一步发展,具体表现为组员间的互动不再羞涩、会互相交流各自发现的社区问题、喜欢和组员待在一起,小组结束后不愿意离开等。

此外,组员通过学习到实践的过程,小议员的角色体验感较强,对小组产生了强烈的认同感。

小组第五节达到了最高值,组员愿意在一起,互相分享,互相接纳,互相吸引,组员对小组表现出强烈的归属感和认同感。

小组第六节,小组凝聚力又不如上两节小组强烈,但又不是完全松散和消失,整体来说,组员是在一种松弛又满意的状态下进行活动。



六、成效评估



1、通过问卷法评估得出,通过小组的开展,77%的组员既掌握了儿童议事会的流程,还会辨别各流程的内容,目标1达致。


2、通过前测后测对比分析法评估得出,77%的组员通过小组的开展,愿意加入社区小议员队伍,为儿童友好社区建设贡献一份力量,目标2达致。


3、通过前测后测对比分析法评估得出,94%的组员对儿童友好社区建设的参与意识有提高,目标3达致。



七、反思



1、带领组员实地游览社区发现社区问题时,人手不足。


2、讨论解决方案时,个别小组有点摸不着头脑,没有方向。



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