# 精品课程
2024年12月4日,春秋航空客舱服务部的“精品课程”项目团队于民航职业技术学院开展了两门精品课程的汇报展示,分别是《8931的故事—客舱乘务员的职业认同》以及《精技护航平安客舱—基于胜任力的应急设备操作实战演练》。
《打造精品课程 塑造匠心教员》公开课展示成功
莅临领导
NO.1
本次课程有幸邀请到了多位局方和公司领导莅临现场,他们分别是来自上海安全监督管理局飞标处秦峥处长、春秋航空培训中心总经理苗五元、春秋航空客舱服务部总经理韩永春、春秋航空客舱服务部副总经理李可可。此外,客舱服务部职能处室经理、队长、教员等也齐聚一堂,共同见证。
《打造精品课程 塑造匠心教员》公开课展示成功
课程亮点
NO.2
《8931 的故事—客舱乘务员的职业认同》这一课程内容主要依循马斯洛金字塔需求层次理论、社会主义核心价值观的认同建构理论、秉持“三个敬畏”原则、培养学员抗挫折能力四条关键脉络展开。
《精技护航 平安客舱》课程的突出亮点是“CBTA 建设,让科技服务课堂”。该课程巧妙运用场景设计,精心埋入伏笔,以引导式教学启发学员思维,并借助课堂回放片段等创新手段,全方位、多维度地展示课程精髓,有效提升教学效果与学员体验。
《打造精品课程 塑造匠心教员》公开课展示成功
领导点评
NO.3
上海安全监督管理局飞标处秦峥处长在观摩课程后表示,课程呈现流畅自然,精细入微,科技感十足且实用性高,课程开发全程严谨完整给予高度评价,同时提出两点展望:一是局方将推动课程于明年走出春秋航空,在其他航司和行业内广泛推广;二是期望该课程能在未来部门管理岗位培训中发挥作用。
客舱服务部总经理韩永春指出,源于对比往昔,课程成果斐然,其贯穿职业认同理念,契合局方 30 号文要求,将正向引导与员工关爱这一重要内容精彩呈现。
春秋航空培训中心总经理苗五元认为此次课程是教学方式的重大突破,打破传统教授模式的局限,触动人心,融入现代科技元素,使得课程呈现出极高的质量水准。
客舱服务部副总经理李可可对教研队伍予以充分肯定,称赞其于压力之下不懈努力,在创新进程中寻求突破,于责任担当里砥砺前行,课程呈现的不仅是成果的感动,更是与核心胜任力的完美有机结合。
《打造精品课程 塑造匠心教员》公开课展示成功
结束语
NO.4
这两门精品课程的阶段性胜利,是团队协作与专业引领的完美结合。希望教研团队能以此为动力,继续探索,精益求精,让这两门课程成为行业标杆,为春秋航空的客舱服务品质开启全新的高度,携手共创春秋航空更为辉煌的明天!
素材来源:乘务培训处
排版/设计:家骏