「Winter」
{ 冬季航班运行小贴士}
冬季航班运行的重点是保证安全、顺畅和旅客的舒适出行。每年冬季运行换季时航空公司都会调整航班计划,来适应季节变化和出行需求。冬季的航班计划一般从十月最后一个星期开始进入到冬季航班换季的时期。那么作为乘务员在执行冬季航班时有什么需要关注的呢?
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首先是安全工作方面:
冬天经常下雪结冰,这给航班带来了一些麻烦。机场和航空公司会加大除雪除冰力度,保证跑道、停机坪和飞机的安全性。乘务员在上机前一定要仔细检查飞机上的冰雪覆盖问题是否都清理完毕,如果未清理干净要及时进行汇报,在除冰防冰期间乘务员还需要关注客舱的安全工作。
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其次是服务工作方面:
冬季容易发生不正常航班,如果航班有变动,比如延误、取消或改签,大家要时刻关注自己的航班动态和签到时间,保持手机通畅,配合航班的运力。在飞机上做好与旅客的不正常航班解释工作,做好舆情管控工作。
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温馨小提示:
在冬季,航班上容易发生一些突发的健康问题,比如疾病发作或病菌感染等。因此,乘务员的作息安排必须合理,确保有足够的休息和饮食。乘务员在执行飞行任务时,绝对不能出现空腹的情况,乘务员可以在自己的飞行箱包内准备一些小饼干、巧克力或其他的小零食,以便在饥饿或需要补充能量时能够及时食用。
{ 冬季航班运行小贴士}
在冬季航班运行过程中,必须全面考虑多种因素。愿以上这些建议能够为给位CC提供帮助,即使在寒冷的冬季,也能有温馨的飞行体验!
素材来源:虹桥分部二分队
排版/设计:家骏