珠宝销售技巧:那是我们的偏爱系列,已经是老款了。而且先生的气质这么文雅,我其实不太推荐那种太花哨的款式……
珠宝销售案例:学员19126
今天进店一对准新人,新娘手戴一枚克拉钻,过来给先生挑一只铂金戒指,准备婚礼上交换戒指用。
同事给推荐了一款磨砂面镶钻的,上面刻着英文forever,女士觉得款式还可以,想要不带刻字的。
这时我看见旁边有一款类似的,就拿给先生试戴。
看表情感觉先生应该挺满意的,但女士说还是喜欢在另一家周大福看到的一款双色的。
我:是一面黄一面白的那种吗?
女士:对对对,就是那个,我觉得那个挺好看的。
我:那是我们的偏爱系列,已经是老款了。而且先生的气质这么文雅,我其实不太推荐那种太花哨的款式。男士戴戒指,还是低调一点更显风度。
您看您爱人现在手上戴的这款,就比较符合他的气质。
男士:其实看了这么多家,感觉样子都差不多。
我:您说的没错,男款戒指就跟男士西装一样,再怎么变,也就是那个样子。主要的区别其实就是在于细节。
先生点头称是,女士也跟着笑了。
我接着说:
“您看您手上这枚戒指,它的铂金磨砂面也比较高级有质感,中间这颗钻石也是用的小颗粒足反钻,相比有些别的品牌用的普通碎钻来说,火彩要好很多。
它其实彰显的是一种低调的奢华,而且戒臂粗细刚刚好。
现在粗戒臂的男戒已经过时了,先生手指也比较修长,戴这种戒臂宽窄适中的,是最好看的了。”
这时候女士问先生,你觉得怎么样?先生说,我挺喜欢的,就来这个吧。
见女士还想犹豫,我紧接着补了一句:
“也难得有正好合适先生的号,都不用改圈口,直接原装的就戴走了。先生喜欢,就捎着吧!”
女士看了先生一眼,问,就来这个了?先生说,就这个吧。
于是这一单就这样成交了。
成交总结:
这一单的感觉是,推荐给顾客真正适合他的产品,可以起到事半功倍的效果。但关键就在于,你对顾客的判断,以及对货品的熟悉程度和理解程度。
小结:
思考一个问题:
怎样做到让顾客无法拒绝?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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