学员案例:
老学员前期通过学习销售视频课程,业绩已经做到销冠,但是还想更完美,进一步提高实力,所以决定再训练一年。
罗老师点评:
销冠和普通销售最大的区别,有两点:
一是,持续学习的心态;
二是,不挑客,不抱怨,不找借口,接待好每一个看似不买的顾客。
昨天晚上看到她发给我的总结,我就知道,她能做到销冠是有原因的。
当其他业绩差的珠宝销售都在抱怨说,金价太高,进店的顾客都是看看不买,销冠却能成交。其实,不是顾客不买,而是你还没有学会正确的接待方式。
短短不到200字的总结,她做对了3件事情:
1、情侣进店,通过16个问题,获取信任,一步步引导,试戴,最后成交了一口价的耳钉,业绩2000多;
2、不着急买的顾客,深刻挖掘需求,加顾客微信,后面还可以继续跟进成交;
3、挨家看戒指的小美女,通过闲聊让顾客对她产生好感,虽然看完又去对比了,后面还是回来找她买了K金戒指,因为她的服务得到了顾客的认可。
所以说,连销冠都在这么用心学习和做业绩,你还有什么理由不努力,不提升自己呢?
一对一辅导的高阶年训,正在进行。系统学习训练一年,提升销售和管理两大板块能力,送视频课程。想学习报名的,加我微信:GIA919
1、销售板块包括:
销售话术、话术背后思维、接待流程、潜在跟进、老顾客维护、谈价格技巧、逼单压单、素转非、钻石销售、顾客消费心理、顾客各种疑虑、不同顾客类型接待方式、开场破冰、解决客诉、调整心态、FABE介绍话术、情感销售、销冠高级销售技巧、工具表格,等等。
2、管理板块包括:
提升团队业绩、组长带班能力、员工管理、沟通技巧、货品管理、活动管理、店长个人能力提升、管理思维、员工培训、新人带教、团队凝聚力、接待数据分析、业绩统计分析、业绩瓶颈突破口、销冠能力复制,等等