“高质量运营要依托于精准的指挥调度能力以及人性化、精细化、标准化服务”。地铁志愿者不仅是城市地下脉络中的爱心使者，也是上海地铁运营服务的“合伙人”。为进一步做好国庆、进博保障工作，9月27日下午，运一公司团委召开“文明实践协同互补，志愿服务特色联动”志愿者座谈会，大力弘扬联动协作的企业文化，构建安全、文明、舒适、高效的出行环境。地铁南京东路站、上海火车站站志愿服务联络人，11支常态化合作志愿者团队代表出席会议。
会上， 运一公司团委进行2024年志愿者工作推进情况汇报，解读了新版《上海地铁志愿者活动记录表》，作第七届进博会双语志愿者动员。为切实做好国庆节期间各项工作，地铁南京东路站、上海火车站站志愿服务联络热人介绍国庆节志愿者工作要点、注意事项，畅通沟通渠道，为志愿者团队答疑解惑。
志愿者团队作为轨道交通和公众沟通、互动的媒介，在构建社会治理共同体、提升治理效率方面发挥了积极作用。会上，MSMVU志愿者联盟、上海地铁志愿者联盟、上海地铁生活网志愿者服务队、巾帼园志愿者服务基地、上海农林职业技术学院轨道交通志愿服务队代表交流了节假日志愿服务经验，并就国庆期间志愿服务工作计划作简要介绍。志愿者代表从新的视角挖掘问题，介绍点亮举措，阐述价值意义，为与会人员的下阶段工作指引方向和提供动力。
会后，与会人员一同参观了上海地铁博物馆，用地铁数据透视上海的都市变迁，帮助志愿者团队对上海地铁的未来发展蓝图有更清晰的描摹。
下阶段，公司团委将持续完善多部门协同配合的志愿服务工作机制，培育有需求、有成效、有生命力的品牌志愿服务，吸引更多具有专业技能的人员加入志愿者队伍，让志愿服务成为提升“四种能力”要求和“六个高质量”助推器。
