出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 杨欢 郑雨昕 黄梦婷 王晶晶 杨浩紝
单位 | 福州市马尾区致睿青少年事务服务中心
马限社区成立于2002年3月，由原马限居委会、建星居委会整合而成，社区居委会位于中国船政文化的发祥地——福州经济技术开发区中心区。辖区总面积为0.66平方公里，东至铁路为界，西至君竹路马限山，南至港务局江边，北至上岐路。在职党员148名，社区工作人员13名。辖区内共有21个小区，居民住宅楼61幢，4357户，居住人口12764人。社区党委下辖六个支部，共有正式党员233名。辖区内有私立幼儿园，永辉大型民生超市、多家银行商业网点、社区卫生服务站、青少年室外篮球场、社区居家养老服务中心、繁华商业步行街、船政文化博物馆等完善的基础服务设施，是一个集休闲、商贸、居住于一体的综合性社区。社区常年开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的群众文化教育活动，极大丰富了居民的业余文化生活，形成了“共同建设、共保平安、共建文明”的社区特色，不断地提高了居民群众的获得感和幸福指数，增强了社区的亲和力和认同感，先后获得了“全国和谐社区建设示范社区”、“全国创建学习型家庭社区”、“全国科普示范社区”、“全省创先争优先进基层党组织”、福建省“平安家庭”创建活动“先进示范社区”、“福州市一十百”市级党建示范社区，“福州市关心下一代工作先进集体”等国家、省、市、区等多项荣誉称号。
青少年是家庭、社会、国家未来的希望。马限社区内的家长表示，青少年放假在家时，会花费大把的时间在电子产品的娱乐上，家长担心青少年会在此期间出现沉迷网络、游戏、不健康的社交等问题。因此，马限社区青少年在暑期时对实践的需求尤为突出，家长希望通过让青少年参与暑期夏令营活动，让青少年更好地了解社会和承担社会责任，培养他们的社会责任感，让青少年的假期过得更有意义。马限社区在发展过程中，面临着社区环境治理、公共设施维护、居民参与度提升等多方面的挑战。社区内部分青少年缺乏对社区公共事务的了解和参与意识，导致社区治理中青少年的声音和力量未能充分发挥。因此，社区急需通过青少年参与的活动，提高他们对社区治理的认识，激发他们的社会责任感和参与热情。随着社会的快速发展，环境问题日益凸显，马限社区居民对环境保护的意识逐渐增强。然而，青少年作为社区的未来力量，其环保意识的培养显得尤为重要。社区内部分青少年对环保知识了解不足，缺乏日常生活中环保行为的养成，这不仅影响了社区环境的改善，也制约了青少年自身素质的提升。因此，提升青少年的环保意识，引导他们积极参与环保活动，成为社区治理中的一项重要任务。垃圾分类是当前城市社区治理中的重要环节，它不仅关系到社区环境的整洁与美化，还直接关联到资源的合理利用和可持续发展。马限社区虽然已经实施了垃圾分类政策，但在实际操作中，居民尤其是青少年的参与度和分类准确率仍不尽如人意。青少年作为社区的新生力量，他们的环保意识和行为习惯将对社区的长远发展产生深远影响。因此，通过开展一系列垃圾分类推广活动，提高青少年对垃圾分类重要性的认识，培养他们正确的分类习惯，对于推动社区环境治理具有重要意义。本项目运用地区发展模式进行指导，地区发展模式是社区工作的介入模式之一，是指通过调动社区居民的参与、互助合作，再加上上级政府和外界机构组织的协助和支持，动员社区内外资源，解决社区问题，满足居民需求的一种工作模式。该模式强调的是居民的参与和合作沟通，注重居民在参与社区发展过程的个人能力、公共意识和社区归属感的培养，而不仅仅是社区物质环境的建设在本项目中。本项目中，通过挖掘社区青少年骨干，鼓励青少年积极参与绿色环保、环境美化、废物利用等活动，通过实践活动让他们了解社区环境治理的重要性，培养他们的社会责任感和公民意识，提升环境治理能力。通过社区为其提供展示德平台，参与社区治理，青少年能够直接体验到自己对社区发展的贡献，从而激发他们继续参与社区事务的热情。在社会学习理论和社区参与理论的指导下，旨在增强青少年的环保意识和责任感，培养青少年成为环保的倡导者和实践者。改善社区环境，提高居民的生活质量。同时，通过加强社区与学校的联动，拓宽青少年的社会实践渠道。（1）开展1场环保知识讲座，提高50%的青少年对环保的关注和参与度，培养他们的环保意识和习惯。（2）开展7场社区活动，推广环保知识，引导青少年改变不良的生活习惯，学习4种垃圾分类方法，提高垃圾分类知晓率、参与率以及投放准确率。（3）组建1个青少年社区自组织，招募10人组成一支队伍，挖掘社区居民骨干与青少年骨干，培养青少年的组织能力和团队协作精神，带领青少年自组织到社区探察，维护社区环境，提高他们的社会责任感。地区发展模式的基本策略强调社工发掘社区骨干。在本项目中，社工通过挖掘青少年骨干，组建青少年“小区长队伍”，发挥其积极参与的带头作用。通过建立社区资源数据库，带领青少年小区长队伍收集和整理社区内的可用资源，如志愿者、专业技能人员、闲置物品等。![]()
地区发展模式强调要培养社区成员的民主参与意识。在本项目中，社工通过开展丰富的环保相关活动，鼓励青少年参与，帮助青少年树立社区“主人翁”意识，将意识参与与行动实践相结合，让青少年对社区参与变得“有兴趣”，增加对社区环保事务的关注与理解，建立社区归属感和认同感。![]()
地区发展模式策略要求要加强居民的组织与教育，提升居民的参与能力。在本项目中，通过邀请环保专家、环保行业从事者、社区志愿者、高校大学生等共同参与，为青少年开展垃圾分类、节能减排、绿色出行等环保知识讲座，学习环保技巧，意识到环保行为对社区和地球的重要性。![]()
在第四阶段中，地区发展模式的基本策略强调发动居民广泛讨论，自下而上民主的决定社区公共事务。![]()
在本项目中，通过带领青少年小区长队伍到社区探察，引导、鼓励青少年发现问题、分析问题并想办法解决问题。引导青少年就问题进行讨论，无形之中提升他们参与社区治理的热情和技能。![]()
地区发展模式阶段 | 活动名称 | 活动内容 |
挖掘社区青少年骨干 | 社区小区长招募 | 通过在社区范围内发传单、社区宣传等方式，招募、报名、筛选10名优秀青少年加入社区小区长队伍，为后续参与社区环境治理工作奠定人力资源基础。 |
整合社区可利用资源 | 整理社区资源数据库 | 通过带领社区小区长熟悉社区内资源及环境，带领小区长共同梳理社区内部的人、文、地、产、景等资源，为开展环保行动奠定资源基础。 |
培养青少年参与意识，增强“主人翁”责任感 | “玩”美仲夏，绿动未来暑期夏令营开营 | 组织青少年参与为期10天的暑期夏令营，通过趣味游戏、环保知识讲座、手工制作和实践活动，让青少年可以在乐趣中学习、成长。 |
“废物巧利用，环保我先行”青少年垃圾分类主题活动 | 鼓励青少年们收集家中的废旧物品，如纸箱、塑料瓶、旧衣物等，通过创意设计和手工制作，将这些看似无用的物品转化为实用的工艺品或玩具，激发青少年的创造力和想象力，从而更加深刻地理解垃圾分类的重要性。 |
“古韵消暑记，共度悠然夏日”青少年夏日防暑主题活动 | 通过开展古今消暑方式的探讨与制作消暑活动，让青少年深入了解茶文化的精髓。呼吁青少年减少奶茶、饮料等饮品的食用，进一步减少塑料垃圾的产生，鼓励青少年自己动手制作美味可口的茶，环保又健康。 |
‘啡’同凡响，与你‘香’约DIY手工活动 | 青少年们将利用回收的咖啡渣，制作成香包。在动手操作的过程中，体会环保材料的无限可能，也更加深刻地理解“变废为宝”的意义。 |
开展环保技能学习培训，增加环保知识储备 | “‘碳’索美好，绿色‘童’行”青少年环保主题活动 | 通过邀请环保领域的专家开展环保讲座， 进行了“空气净化器”模拟机手工制作，引导他们亲身体验环保科技的魅力。 |
“‘圾’中生智，分类有道”垃圾分类知识竞赛 | 为进一步巩固青少年对垃圾分类知识的理解，通过寓教于乐的方式，带领青少年绘画环保飞行棋、开展环保知识问答比赛等活动，青少年们在轻松愉快的氛围中巩固和学习了更多实用的环保知识。 |
搭建环保实践平台，发挥青春公益力量 | “‘童’我一起，‘青’洁家园”青少年志愿服务活动 | 通过带领青少年前往天马小区垃圾分类屋进行参观，回顾环保及垃圾分类的知识，并带领青少年在社区内开展垃圾保卫大作战实践行动，分组合作将社区内垃圾清理干净，并进行垃圾分类，理论与实践相结合，巩固环保知识。 |
“爱心凉茶饮 仲夏送清凉”志愿服务活动 | 通过亲子制作酸梅汤，并送给环卫工人，不仅让环卫工人感受到了尊重和爱护，也让青少年们深刻体会到了助人为乐的快乐和传递正能量的重要性，呼吁更多人关注高温下的工作者和弱势群体，共同营造和谐、关爱的社会氛围。 |
三、项目评估与反思
（一）服务成效与亮点
1.结合环保政策导向，激发社区居民活力
本项目紧密结合国家推行的“全面推进美丽中国建设”环境保护政策，通过一系列环保主题的社区活动，不仅提升了青少年的环保意识，树立了绿水青山就是金山银山的理念，还强化了他们对国家和社会的责任感。在项目指导下，青少年们积极参与到社区的环保实践中，通过实际行动践行绿色生活理念，为社区的可持续发展贡献自己的力量。
2.成立社区自组织，发挥青少年带动作用
在项目的支持和指导下，社工推动社区成立青少年自组织，让青少年们有机会自主策划和实施环保项目，这不仅锻炼了他们的领导力和组织能力，还让他们在实践中学会了如何解决实际问题。通过参与社区环保活动，青少年们提升了对社区的归属感和责任感，带动家长及社区居民一同关注社区环境，尊重环卫工人，从小事做起，切实落实保护环境实践行动中来。
（二）专业服务反思
1.服务内容与青少年需求的匹配度
在项目实施过程中，发现服务内容与青少年的实际需求之间存在一定的差距。尽管已经通过问卷调查和社区访谈收集了青少年的意见和建议，但仍有部分活动未能完全满足他们的兴趣和需求。未来，将进一步细化需求调研，确保活动内容更加贴近青少年的生活实际，提高活动的吸引力和参与度。
2.社区资源数据库的完善与更新
社区资源数据库的建立是项目成功的关键因素之一。然而，在实际操作中，发现数据库的更新和维护存在一定的滞后性。部分资源信息未能及时更新，导致在活动策划和实施过程中出现资源匹配不准确的情况。为此，将建立更为完善的资源更新机制，确保数据库信息的时效性和准确性。
3.持续性与可持续发展
项目虽然在短期内取得了一定的成效，但如何实现长期的持续性发展仍是目前面临的一大挑战。未来，将会继续探索更多可持续发展的模式，以确保项目的长期稳定运行。这包括对现有资源的合理利用和优化，以及不断寻求创新的技术和方法，以提高效率和降低成本。同时，也将加强与各方的合作，包括政府、企业和社会组织，共同推动可持续发展的进程。
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