怡禾成都的门诊部在武侯区吉瑞三路99号皇庭国际中心21楼,整体空间简约温馨,暖白色的灯光配合大量乳白色与原木色的装潢,边缘、拐角大多都是圆润的走线。
儿科靠近前台,周围的走廊和护士站点缀了很多卡通贴纸,护士各自忙着手上的事情,遇上下午看病的“高峰期”也没有忙到团团转。服务人员穿着藏蓝色的职业装,笑着打招呼,用“x女士”“xx小朋友”更迭医院一贯“患者”“家属”的称谓,很像千禧年TVB医疗剧取景的港岛医院。
资质认证和医生们的介绍贴在墙上,空气净化消毒机在候诊区和门厅的角落一直工作,和记忆里医院走廊的消毒水味不同,室内空气清清爽爽,缓解了一些“哪怕长大了也害怕见医生”的紧张。
大医院看病的候诊时间很让人头疼,本就打挤的楼道来来往往的人、等到不耐烦的人站站坐坐地“练深蹲起”、七嘴八舌的聊天和小孩子的哭闹声。
这里要好得多,采用预约制的就诊方式避免了过多用户聚集等候,来做儿保的小孩子安安静静地在儿科候诊区玩玩具、看书,还没到他开始闹腾就已经被带进了诊室,里间隔音外面静谧,去的这个下午一直很安静。
每一遍治疗 都知道“光”在做什么
医生面诊
VISIA的检测结果,在顾客进诊室之前,就同步到医生的电脑上。
进入治疗室,护士从正面和左面45度、右面45度三个方向,拍照记录治疗前的皮肤状态。
敷凝胶
在脸涂上冷凝胶,传导光子能量并冷却保护皮肤,留出眼睛的部位,盖上化妆棉和遮光盖,避免强光对眼睛的刺激。护士还会给两个解压硅胶五角星放在手里,感觉到疼痛和紧张的时候,可以捏一捏。
仪器操作
怡禾的光子嫩肤采用的是科医人第七代M22黄金超光子设备,改善皮肤不均、暗沉、痘印、红血丝、色斑、毛孔粗大等问题。作为医美入门项目,光子嫩肤具有效果全面、相对舒适安全、零误工期等优点。
在怡禾做医美,从面诊到项目操作均为同一位医生。徐磊医生先将设备的治疗手具放在下颌线附近,释放强脉冲光,测试皮肤反应和耐受情况。
操作过程中,皮肤感受到阵阵温热,除了鼻子嘴巴的周围会有轻微的刺痛,几乎没什么痛感。治疗时间充裕,约20分钟左右。每一遍治疗前,医生都会询问我的体验感,调成皮肤能接受的能量强度,每一遍治疗都能听到医生的讲解,这一遍针对的是哪个部位,起到一个什么功效。
03.
理念、品质和账单 都“挺怡禾的”
“基于对循证理念和规范医疗有深刻的坚持,帮助消费者过滤掉那些投入产出比很小甚至没有的项目。”怡禾在开设医美面对“不纯粹”“想赚钱”质疑时的回答在我的治疗上有了实感。
医生将我的诉求按照优先级,给到她的专业判断,一些脸上不影响健康,瑕不掩瑜的小问题可以划入“可以是可以,但非必要”的范围内。
但对大多数消费者来说,光健康可不够,期望皮肤状况更上一层楼,要“无暇肌肤”,要“妈生好皮”。即使和她聊了很久,提到了很多来之前在网上看过的变美攻略和想尝试的几种项目来实现我期望中的皮肤状态,最后手上的账单上的只有孤零零的一行。
至于提到的几个在社交网站上风头正劲的新项目,怡禾不建议同时怡禾也没有。现有医美项目的引入也“挺怡禾的”。引进的每个医美项目,得拿出临床的“成绩单”,学术界的“推荐信”,国家批准“通行证”,才迎来怡禾的“终面”。因此,怡禾医美项目偏常规,而那些备受关注的新项目,则纳入待考察清单中。
“先把最在意的改善了,再看看有什么可以慢慢调整,不会说一次叠加很多。医美很容易过度,就是因为它其实是一个锦上添花的东西。那添花,可以添很多朵花,所以为什么觉得医美水很深?其实是这样子的。”
——皮肤/医美科医生 刘静穆
具体操作也正是因为这份“可多可少”的灵活,让一些只图便宜冲销量、不求效果的机构的“治疗”,以最低的能量敷衍了事,美其名曰“温和无痛”。这种“保守”式的操作,无法带来实质性的改善,浪费患者的金钱与时间。怡禾这方面是可圈可点的,针对每位用户的情况选择所需的滤光片、进行不同治疗次数和参数的设置。每一遍光子时医生的实时“讲解”,接受治疗的顾客可以感受到这一遍光为了什么,每一发的钱都打在了哪儿。
如果要选一个正规专业、口碑良好、技术先进且服务贴心的医院作为医美之旅的起点,或许可以把怡禾加入到选择方案里。把医美安全上岸比作坐船渡河,当然要挑找个经验丰富、手稳心细的篙师,平稳趟过医美的“深水”,每一杆的轻挑重拨,不深不浅,刚刚好打到需要的地方。
怡禾开皮肤医美科怎么保持着它的纯粹,体验过后我对它的理解是:简单直白且真诚,没有推销没有放大焦虑,不做多余的事。在医疗行业竞争日益激烈的今天,商业决策或多或少地会受到市场的影响,怡禾医美科的存在也不例外,搞起医美科室是维持门诊的“生计”,是保持专业性的同时对市场需求变化的敏锐捕捉与积极应对,以满足新生的健康需求。
等候区的屏幕上,滚动着怡禾所有项目的收费标准,比较完怡禾的医美价目表,大部分项目已经是在医美市场中偏高的一个价格,我问了医生一个问题:“您怎么看待某平台的‘平价’医美?”
“所谓‘平价的医美’并非特指某个平台或机构的项目,但它确实是有点好处的,可以让更多人有机会接触到医美......同样怡禾也坚信规范医疗的价值,价格和价值是成正比的,要保障每一步都安全且有效,这样才是大家能够接受的。”
言语间是快要溢出来的自信,也不乏怡禾的客观和坦诚,辩证地看待打起价格战的医美市场,既信任自己高品质服务的价值所在,也尊重每个人追求美丽的不同路径背后,对完美肌肤的渴望与自我关爱的表达。
你最想改善的皮肤问题是?