史上最详细的RACI(责任分配矩阵)使用方法及实例详解

文摘   职场   2024-12-25 08:30   北京  

作为PMO和项目经理一定对于RACI责任分配矩阵不陌生,但是很少有人真正用起来,RACI是一个广泛应用于项目管理的模型,用于明确角色和责任。
在项目的不同阶段或任务中,RACI模型有助于划分和理解团队成员的责任。今天咱们就为大家详细介绍并且给出具体的实例,让大家轻松掌握。

RACI应用实例


一个开发智能硬件项目的RACI矩阵如何做呢?

项目:智能语音助手产品升级

一、任务分解

  1. 硬件优化

  • 任务 1:选择新的麦克风阵列方案

  • 任务 2:升级芯片性能

  • 任务 3:优化电源管理模块

  • 软件升级

    • 任务 4:更新语音识别算法

    • 任务 5:优化自然语言处理模型

    • 任务 6:开发新的应用功能

  • 测试与验证

    • 任务 7:进行硬件兼容性测试

    • 任务 8:开展软件功能测试

    • 任务 9:进行用户体验测试

  • 市场推广

    • 任务 10:制定市场推广策略

    • 任务 11:制作宣传资料

    • 任务 12:组织产品发布会

    二、RACI 矩阵应用

    任务

    谁负责(R)

    谁批准(A)

    咨询谁(C)

    通知谁(I)

    任务 1:选择新的麦克风阵列方案

    硬件工程师

    硬件研发经理

    声学专家、市场调研人员

    全体项目组成员

    任务 2:升级芯片性能

    芯片工程师

    硬件研发经理

    芯片供应商、算法工程师

    全体项目组成员

    任务 3:优化电源管理模块

    电源工程师

    硬件研发经理

    硬件工程师(整体设计)、市场人员(功耗需求)

    全体项目组成员

    任务 4:更新语音识别算法

    算法工程师

    软件研发经理

    语音技术专家、硬件工程师(硬件限制)

    全体项目组成员

    任务 5:优化自然语言处理模型

    算法工程师

    软件研发经理

    语言学家、产品经理(功能需求)

    全体项目组成员

    任务 6:开发新的应用功能

    软件工程师

    软件研发经理

    产品经理(功能规划)、市场人员(市场需求)

    全体项目组成员

    任务 7:进行硬件兼容性测试

    测试工程师

    测试经理

    硬件工程师、软件工程师

    全体项目组成员

    任务 8:开展软件功能测试

    测试工程师

    测试经理

    软件工程师、产品经理(功能需求)

    全体项目组成员

    任务 9:进行用户体验测试

    市场调研人员

    产品经理

    测试工程师、用户体验专家

    全体项目组成员

    任务 10:制定市场推广策略

    市场经理

    营销总监

    产品经理(产品特点)、销售团队(市场情况)

    全体项目组成员

    任务 11:制作宣传资料

    市场专员

    市场经理

    产品经理(产品优势)、设计人员(设计风格)

    全体项目组成员

    任务 12:组织产品发布会

    市场专员

    市场经理

    产品经理(产品介绍)、公关团队(媒体合作)

    全体项目组成员


    三、详细介绍

    硬件优化

    1、选择新的麦克风阵列方案(任务 1)

    负责(R):硬件工程师:负责调研、评估和选择适合的麦克风阵列方案。

    批准(A):硬件研发经理:对选择的方案进行审核和批准。

    咨询(C):声学专家和市场调研人员:声学专家提供专业的声学建议,市场调研人员提供市场需求和竞争情况。

    通知(I):全体项目组成员:让大家了解方案的选择情况。

    2、升级芯片性能(任务 2)

    负责(R):芯片工程师:负责芯片的选型和性能优化工作。

    批准(A):硬件研发经理:审核芯片升级方案。

    咨询(C):芯片供应商和算法工程师:芯片供应商提供技术支持和产品信息,算法工程师提供算法对芯片的需求。

    通知(I):全体项目组成员:告知芯片升级进展。

    3、优化电源管理模块(任务 3)

    负责(R):电源工程师:对电源管理模块进行优化设计。

    批准(A):硬件研发经理:批准优化方案。

    咨询(C):硬件工程师和市场人员:硬件工程师提供整体硬件设计情况,市场人员提供产品对功耗的市场需求。

    通知(I):全体项目组成员:让大家知道电源管理模块的优化情况。

    软件升级

    1、更新语音识别算法(任务 4)

    负责(R):算法工程师:负责算法的研发和更新。

    批准(A):软件研发经理:审核算法的更新。

    咨询(C):语音技术专家和硬件工程师:语音技术专家提供专业建议,硬件工程师提供硬件对算法的限制。

    通知(I):全体项目组成员:告知算法更新情况。

    2、优化自然语言处理模型(任务 5)

    负责(R):算法工程师:对自然语言处理模型进行优化。

    批准(A):软件研发经理:批准优化方案。

    咨询(C):语言学家和产品经理:语言学家提供语言方面的专业知识,产品经理提供功能需求。

    通知(I):全体项目组成员:让大家了解模型优化情况。

    3、开发新的应用功能(任务 6)

    负责(R):软件工程师:根据需求开发新的应用功能。

    批准(A):软件研发经理:审核功能开发情况。

    咨询(C):产品经理和市场人员:产品经理提供功能规划,市场人员提供市场需求。

    通知(I):全体项目组成员:告知新功能开发情况。

    测试与验证

    1、进行硬件兼容性测试(任务 7)

    负责(R):测试工程师:执行硬件兼容性测试。

    批准(A):测试经理:审核测试结果。

    咨询(C):硬件工程师和软件工程师:获取硬件和软件的相关信息。

    通知(I):全体项目组成员:告知测试结果。

    2、开展软件功能测试(任务 8)

    负责(R):测试工程师:进行软件功能测试。

    批准(A):测试经理:审核测试报告。

    咨询(C):软件工程师和产品经理:了解软件功能和需求。

    通知(I):全体项目组成员:让大家知道测试情况。

    3、进行用户体验测试(任务 9)

    负责(R):市场调研人员:组织用户体验测试。

    批准(A):产品经理:根据测试结果决定是否需要进一步优化。

    咨询(C):测试工程师和用户体验专家:获取测试和专业建议。

    通知(I):全体项目组成员:告知用户体验情况。

    市场推广

    1、制定市场推广策略(任务 10)

    负责(R):市场经理:制定市场推广策略。

    批准(A):营销总监:审核并批准策略。

    咨询(C):产品经理和销售团队:产品经理提供产品特点,销售团队提供市场情况。

    通知(I):全体项目组成员:告知市场推广策略。

    2、制作宣传资料(任务 11)

    负责(R):市场专员:负责宣传资料的制作。

    批准(A):市场经理:审核宣传资料。

    咨询(C):产品经理和设计人员:产品经理提供产品优势,设计人员提供设计风格。

    通知(I):全体项目组成员:让大家知道宣传资料的制作情况。

    3、组织产品发布会(任务 12

    负责(R):市场专员:组织产品发布会的各项工作。

    批准(A):市场经理:审核发布会方案。

    咨询(C):产品经理和公关团队:产品经理提供产品介绍,公关团队提供媒体合作等情况。

    通知(I):全体项目组成员:告知发布会的筹备情况。


    图例:

    ☆主导负责 ◇参与执行 △组织协调  ○配合辅助

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