梦里的项目
VS
现实的项目
一、项目启动
梦里的项目
现实的项目
二、接手新项目
梦里的项目
现实的项目
新接手项目面对苛刻客户,团队新人经验匮乏,提出的方案幼稚且不切实际。
在与客户沟通方案时,遭到客户严厉批评,多次被要求返工。
项目经理不得不亲自操刀,带领团队反复研究客户需求,修改方案,协调各方资源,在艰难的磨合过程中,项目才得以缓慢推进,期间还面临客户随时可能终止合作的风险。
三、项目技术难题
梦里的项目
现实的项目
四、项目资金紧张
梦里的项目
现实的项目
项目中期资金紧张,团队成员在优化流程时因触及自身利益而产生分歧,减少开支的措施导致工作环境和条件恶化,影响了员工积极性。
项目经理既要安抚员工情绪,又要重新评估项目预算,寻找新的资金来源,与财务部门和投资方进行艰难谈判,甚至不得不暂停部分非关键业务以维持项目运转,项目进度因此大幅滞后。
五、部门墙
梦里的项目
这次项目要和好多部门协作,我还担心会扯皮推诿呢。
结果各个部门都特别配合,主动找我沟通对接,所有的资源调配都异常顺利。
我这个项目经理,都没机会展现我强大的协调能力,就看着项目像上了高速一样一路飞驰,真是让人无奈啊。
现实的项目
多部门协作项目中,各部门本位主义严重,都优先考虑自身利益。
在资源调配时,相互争抢有限资源,沟通对接时互相推诿责任,导致项目关键信息传递不畅,工作衔接出现大量空白和重复。
项目经理花费大量精力协调关系,组织会议,制定详细的资源分配规则,仍时常陷入部门间的纷争泥潭,项目进展举步维艰。
六、项目测试
梦里的项目
现实的项目
七、异地项目成员
梦里的项目
我们的项目要在多个地区同时开展,我原本想着管理起来肯定焦头烂额。
可团队成员们迅速组建了当地的执行小组,每个地区的工作都井井有条,我只要偶尔看看报告就行。
我这哪是在管理项目,分明是在享受项目成果,都不知道怎么跟领导解释我的‘工作成果’了。
现实的项目
项目在多地区开展时,当地执行小组因地域差异和文化不同,在组建过程中就遇到诸多问题,如人员招聘困难、当地法规政策不熟悉等。
项目经理忙于制定统一的执行标准,协调各地资源差异,解决跨地区沟通障碍,还要应对因时差和地域距离导致的信息传递延迟和误解,经常需要在不同地区奔波,处理各种突发状况,远非轻松看报告那么惬意。
八、项目紧急任务加班
梦里的项目
项目有个紧急任务,需要临时加班赶进度。
我还没动员呢,团队成员就纷纷表示没问题,主动留下来加班。
而且他们加班效率奇高,一夜之间就完成了大量工作,我这个项目经理当时就在旁边陪着,感觉自己什么都没做,他们却把事情都搞定了,这让我这领导的脸往哪搁呀。
现实的项目
项目紧急任务加班时,团队成员虽留下来加班,但因准备不足和疲劳作业,工作效率低下,错误频发。
项目经理不仅要现场监督指导,还要重新调配资源,协调其他部门提供支持,甚至亲自参与部分工作任务,一夜下来身心俱疲,且项目成果仍未达到预期要求,后续还需要大量时间进行修正和完善。
九、接手项目后
梦里的项目
接手这个项目后,发现之前的资料和数据乱得一塌糊涂。
我正想着怎么整理呢,团队里有个细心的成员默默花了几天时间就梳理得清清楚楚,还制定了详细的后续计划。
我就只能点头称赞,好像我在这个项目里唯一的作用就是给他们点赞了,这项目管理得也太没挑战性了。
现实的项目
接手项目后资料数据混乱,团队成员整理时粗心大意,错误百出,后续计划也缺乏可行性。
项目经理不得不亲自参与梳理和重新规划,与团队成员一起重新核对数据,纠正错误,同时还要建立新的数据管理体系,防止类似问题再次发生,在此过程中耗费了大量时间和精力,且因前期数据问题导致项目初期进展缓慢。
十、项目验收
梦里的项目
项目的验收环节,我都做好了被客户挑刺儿的准备。
结果团队提交的成果近乎完美,客户当场就高度赞扬并顺利验收。
我都没机会展示我应对客户刁难的话术和技巧,就这么稀里糊涂地结束了项目,我这项目经理当得也太顺风顺水了,都怀疑是不是在做梦。
现实的项目
项目验收环节,团队提交成果存在诸多缺陷,客户提出大量修改意见。
项目经理与客户艰难沟通协商,组织团队紧急修改,过程中饱受客户质疑和压力。
团队成员因连续修改产生抵触情绪,项目经理还要安抚团队,重新分配任务,经过多轮反复修改和审核,才最终通过验收,整个过程可谓是一波三折,让项目经理心力交瘁。
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