职场上,让上级信赖的核心秘诀和让下属信服的3大要义。

文摘   2024-12-03 23:36   河南  

前天的文章《为什么现在很多年轻人越来越讨厌人情世故了?》看到很多读者留言说讨厌人情世故,你就知道为什么赚钱的人永远是少数了。

钱难赚,屎难吃。

没办法,有些坑,即便你标注出来了,后面的人还是会去踩。

就好比,如果我现在穿越到20年前,把这些道理告诉年轻时的自己,估计得到的也是一脸鄙夷。

我们终将会成为自己曾经讨厌的人。

曾经非常讨厌老师,现在天天被人称为老师;

曾经非常讨厌谈钱,现在天天跟人谈钱;

曾经非常讨厌跟人打交道,现在每时每刻都在处理人际关系。

……

曾经的讨厌没有错,现在的自己也没有错。

时也,命也。

回到今天的主题,职场中层是如何玩转人情世故的?

前几天出差跟一个同行的老大哥吃饭聊天,这位老哥十年来一直担任集团中层干部,当过多个部门的正职,却始终未能晋升。

今年已经五十岁了,他自嘲说,运气不好,没有那个命。

人生就是这样,很多时候你每一步都做对了,并不意味着就能取得理想的结果。

其实,历任董事长,对他都赏识有加,颇有提拔之意,但每次都因为各种原因——董事长突然调离、空降新人插队、架构调整搁置等。

就这样被耽误了。

他告诉我,基本上每一任董事长对他都非常信赖,经常是兼任多个事业部负责人,安排工作从不过问细节。有三任董事长还明确提出要提拔他,包括一个非常强势,很多人都畏惧的女性领导。

他是怎么做到的呢?

首先,他把自己比作水,上善若水,水无形,遇到什么容器,就化为什么形。

所以,他会主动去适应不同性格的领导,而不是等着领导来适应他。

他认为,高层领导的核心任务在于用人,他们不可能精通每项业务,他们需要的是——人,找到那些主动的人,充当耳目,找到那些可信赖的人,放在重要的业务上。

他们只需要管好人,用好信任的人。

那么,如何成为领导眼中主动的人,可信赖的人?

途径只有一条:也是所有职场人士安身立命的第一准则——主动积极地跟领导请示汇报。

你要经常跟他在一起,经常出现在他面前,经常跟他交流。

尤其是新任的领导,你要主动围过去。

这不仅可以让领导对你和你所负责的业务有深刻理解,看到你的忠诚与能力,还能让你尽早熟悉领导的管理风格和性格,与领导在业务认知和价值判断上保持一致,以便争取更多的关注和资源

何为主动积极?标准很简单:领导是否曾催促过你?是否主动询问过你?若答案是肯定的,说明你被动了。主动就是,永远走在领导前面,预见并解决他可能提出的问题。

说完向上管理,我们又聊到如何带领团队。

我说,跟你下面的人接触过,我发现他们对你都非常敬重,现在都说年轻人要整顿职场,不好管理,你又有什么秘诀?

他说,管理团队的核心是九个字:护犊子、争利益、擦屁股。

第一,护犊子

自己人犯了错,关起门来怎么说都行,但绝对不允许其他人说三道四,要维护好下属的面子。

尤其是在基层,领导越会护犊子,跟随的人越多。

比方说,最近下面有个同事,在项目中跟其他业务部门的对接人发生了争执,吵了起来,我了解原因虽然双方都有错,但我们更占一点理,于是我当面给对方领导施压,要求他们更换对接人。

第二,争利益

现在的年轻人,个个都是人精,不是你画大饼就能忽悠的,也不是自掏腰包搞几次团建就能让大家顺从的。

关键是看你作为上级是不是在意他们的实际利益。

咱们大多数管理人员,不见得有多么显赫的背景或丰富的资源,也不是单方面就能决定员工的晋升,但是,一些公司的荣誉、符合规定的补助、外出培训的机会、需要报销的差旅费用、考勤上的照顾,包括在上级领导面前露脸的机会……你都要足够重视,该出头时出头,该跑腿时跑

很多时候大家看重的就是你的态度,你有没有把大家的利益放在心上?

第三,擦屁股

员工犯错误,只要不是纪律性的原则错误,第一责任人其实是直属领导。

尤其是咱们体制内,有些人会抱着“多做多错,少做少错,不做不错”的态度混日子,为什么会这样?

主要是因为周围环境没有给他太多的容错空间。

事前多放手,事后多兜底,让下属对自己的工作有更多的掌控度,自由度,这样他们才会更加积极,工作热情也更高。

在日常工作中,我也不会过分纠结员工报告中的错别字或格式问题。

有一次下属找我说,给总经理提报的材料有一个错误,他不敢去说,我赶紧跑去找总经理,总经理正要发飙,又不好意思当面批评我,要给我个台阶,问我谁负责的材料?

我立即解释是自己的责任,没有审核清楚,立马修改。

……

老哥说完,让我想起了《亮剑》里的李云龙,

护犊子,王有胜被打,李云龙霸气让他打回去。

争利益,李云龙从被服厂厂长调任去当独立团团长,临走时顺带二百件被服。

擦屁股,段鹏欺负了人家姑娘,往大了说是调戏民女,要受纪律处分,但李云龙出面说合了。

还是那句话,尊重人性,尊重利益,面子里子给够,优秀的管理者,自古以来都是一样的。

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