珠宝销售技巧：虽然现在是多花了点钱，但是钻戒戴在无名指上，更是代表婚姻的见证及一辈子的承诺……
珠宝销售案例：学员19618
今天接待一对年轻情侣，这一单我全程辅销，看着员工从头到尾的讲解介绍，是一单非常成功的案例。
主要两方面做得好：
1、非销话题开场
通过简单的询问得知，顾客想选结婚的钻戒。为了能更好的让顾客对我们有信任感，就开始和顾客聊关于结婚的事儿。
话术：
“你们的婚纱照拍了吗？在哪里拍的呀？
我妹妹明天也准备结婚了，正发愁不知道去哪里拍呢？你们在那边拍得好的话，也可以帮我推荐一下。”
刚开始接待基本没聊产品，而是从婚纱照话题切入，和顾客产生共同话题。
然后从中还可以得到顾客的婚期，婚礼准备的怎么样。认同很多顾客的想法，包括拍婚纱照拍的中式还是西式，婚庆打算选什么类型的。
再从侧面了解到，顾客喜欢简约不夸张的类型，更喜欢中式一些的，员工就把六福专有款式优雅爱给顾客拿出来看。
“这个款就属于简单款，您看侧面正好也是有着中国风的旗袍设计，简约又不大众，特别符合你的要求。”
因为前期聊的特别好，顾客就特别认同。
这期间员工还顺理成章地加了顾客微信，说很多关于结婚需要准备的事儿有点多，有不懂的可以请教你们。
顾客很自然地加了微信。
2、顾客觉得50分贵
最后顾客在价位上有些犹豫，觉得50分的有些贵了，员工是这么给顾客说的。
话术：
“其实，我也能理解你们的想法，毕竟一下要花这么多钱。
我上次有个顾客，买婚戒的时候也是有些舍不得，然后选了一个40分的。后来戴了一段时间，跟身边的朋友相比，又觉得钻石小了点。
但是婚戒是贵重物品，又不能退换，导致现在放在家里都不戴。
结婚这么重要的人生大事，当然都要选得完美，选得开心。虽然现在是多花了点钱，但是钻戒戴在无名指上，更是代表婚姻的见证及一辈子的承诺。
更何况50分的寓意很特别，你是我的另一半，彼此呵护，彼此守护。”
顾客听完觉得也对，最终选了50分优雅爱一枚。
小结：
思考一个问题：
顾客喜欢，但是又超预算，怎么解决？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。
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