"周五下午4点,领导说周一要一份年度总结,我的周末又没了..."
这样的焦虑,你是不是已经习以为常?
事实上,在银行,每个人都逃不开写作:
有人凌晨两点还在改方案
有人述职报告被退回第六版
有人业务数一流,却屡次在材料上"栽跟头"
但你一定也见过,办公室里总有人:
三小时写出领导连连称赞的报告
两页纸就能让项目方案获得通过
每次述职都成为部门标杆
今天,我要告诉你他们的秘密:这不是写作天赋,而是一套标准化的思维方法。
01 为什么有的人写材料总能获得好评?
还记得刚开始写材料时,写个简单的会议纪要都要改好几遍。现在回想起来,那时候走了不少弯路,总想着怎么写得"高大上",结果反而把简单的事情复杂化了。
直到后来遇到一位老领导,他教会了我一个道理:好的材料不在于语言有多华丽,而在于逻辑有多清晰。
这些年,我看过太多材料:
有的数据详实但重点不突出
有的观点新颖但逻辑混乱
有的格式规范但内容空洞
有的文笔优美但偏离主题
那些写作能力强的人,无一例外都有一个特点:建立了高效的写作SOP思维,老秘今天决定把多年SOP经验公开分享,不再私藏。
02 写作前的【PREP准备模型】:让你的文章有的放矢
还记得去年一位客户经理找我帮忙看营销方案,他说写了整整一个周末。我问他:"你是先写完再想这份方案要达到什么目的,还是先想清楚目的再动笔?"
他愣住了。
这让我想起曾经做过的一个统计:80%的材料质量问题,都出在动笔之前。
所以,我总结了PREP准备模型,这是我在分行办公室这些年,琢磨出的"写作第一步":
1)Purpose(目的)
这份材料是给谁看的?
(总行领导、分行行领导、部门负责人?)
期望达到什么效果?
(汇报工作、解决问题、提出建议?)
读者最关心什么?
(数据、措施、效果、建议?)
2)Research(调研)
需要哪些数据支撑?
(业务数据、市场数据、同业数据)
相关政策规定有哪些?
(总行文件、监管要求、行业规范)
有什么可以参考的案例?
(同业经验、历史案例、成功做法)
3)Emphasis(重点)
核心观点是什么?
哪些数据最具说服力?
重点要放在哪些环节?
4)Plan(计划)
材料整体结构如何?
各部分篇幅怎么分配?
完成时间节点如何安排?
【老秘贴士】可以把这个模型存在手机里,每次写材料前,先花几分钟过一遍这个清单。
03 内容框架的【BANK模型】:让你的文章结构清晰
这个模型是我老秘专门为银行材料写作设计的,已经帮助过很多同事提升写作水平。
1)Background(背景)
市场环境分析
政策导向解读
同业发展现状
我行目前情况
【案例】比如写零售业务方案,就要先分析:
宏观经济形势
零售业务政策导向
同业零售发展情况
我行零售业务现状
2)Analysis(分析)
数据支撑
问题剖析
原因探讨
趋势研判
【老秘提醒】这部分一定要用数据说话,可以分析:
业务量环比变化
市场占有率对比
客户结构分布
产品收益趋势
3)Needs(需求)
业务痛点
发展机遇
改进空间
创新方向
4)Key Solutions(关键方案)
具体措施
实施步骤
保障机制
预期效果
【老秘心得】这部分最容易写空话,建议:
每个措施都要具体可执行
明确时间节点和责任人
量化考核指标
说明所需资源支持
04 数据呈现的【FACT模型】:让你的文章更有说服力
记得有次一位支行行长给我看他准备的季度工作报告,数据很丰富,但看完后反而一头雾水。
问题出在哪?数据太多,反而淹没了重点。
这让我想到"数据会说话,但不是所有数据都值得说话"。FACT模型就是帮你选择和呈现最有价值的数据:
1)Figure(数字)
使用准确的数据源
保持统计口径一致
注意时效性
2)Analysis(分析)
环比变化说明趋势
同比增长体现成效
结构占比显示重点
3)Comparison(对比)
与同业对标找差距
与往期比较看进步
与目标比对求改进
4)Trend(趋势)
发展趋势预判
市场前景展望
未来规划建议
【老秘独家】我整理了一份银行写作材料库,包含了各类业务条线常用写作材料,需要的小伙伴可以关注后联系我
05 语言表达的【CLEAR模型】:让你的文章专业规范
这些年,我发现一个有趣的现象:很多同事写材料,不是过于口语化,就是过于官样文章。
其实,银行的材料有个黄金标准:既要专业,又要好懂。
CLEAR模型就是帮你找到这个平衡:
1)Concise(简洁)
一句话说一个重点,避免"一句话能说完的事情绕三个弯"
能用数字说明的,就不用"大幅、显著"等模糊词
精准用词,去除废话和套话
【老秘举例】 反面:"我们部门通过各方共同努力,在领导的正确指导下,经过艰苦努力,取得了一定的成绩。" 正面:"上季度零售存款余额达1.2亿元,环比增长15%。"
2)Logic(逻辑)
论证有据:
观点-分析-数据-结论
层次分明:
总-分-总的结构
因果清晰:
问题-原因-对策-效果
【老秘提醒】写材料时可以在纸上画个简单的思维导图,理清各部分的逻辑关系。
3)Exact(准确)
专业术语要用准:
比如"不良率"和"不良贷款率"是不同的
政策表述要严谨:
引用文件要注明具体文号
数据口径要统一:
比如是月末数还是月均数
4)Active(主动)
多用主动语气:
"我们将""我们建议"
强调解决方案:
"通过...实现...""采取...确保..."
突出行动建议:
"建议从以下三个方面着手"
5)Regular(规范)
格式符合要求:
字体、字号、页边距等
文种正确使用:
请示、报告、总结各有规范
行文规则遵守:
比如"上述"不能写成"上述的"
【老秘贴士】我整理了一份银行写作材料库,需要的可以找我
记住,规范不是限制,而是让你的文章更专业、更有说服力的保障。
【老秘点评】 最近看到一份业务报告,数据很翔实,但因为表达不够专业,反而影响了整体效果。建议大家在写作时,可以对照CLEAR模型,多问问自己:
这段话是否简洁清晰?
论证逻辑是否严密?
用语是否准确规范?
语气是否积极主动?
格式是否符合要求?
这样,你的材料一定会有质的提升。
最后叨叨几句
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记住:写作不是天赋,而是方法。
让我们一起在写作之路上共同进步!