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"又到写年终总结的时候了......"
每年这时候,不知有多少银行人,对着空白文档叹息。
但这次,让我们一起打破这个困局。
熬夜写完的总结,领导却只看了一眼
小王最近很郁闷。
熬了三个晚上,写了一份自认为详实的年终总结,却在汇报会上,眼睁睁看着领导快速翻过那些自己精心准备的数据,最后只说了句"嗯,还行"。
更让他沮丧的是,同事小李的汇报才讲了5分钟,领导就连连点头,还专门表扬:"小李这个思路很好,待会儿给其他条线也说说。"
这种场景,是否也曾让你感同身受?
揭秘:领导眼中的"好"与"坏"
反面案例:小王的汇报(太多人都在这么写!)
"今年我行积极推进零售转型,大力发展财富管理。在产品创新方面,上线了3款基金、2款理财......在客户拓展方面,举办了28场财富沙龙,覆盖高净值客户568人......"
评价:堆砌数据,看不出重点,领导直呼"So what?"
正面案例:小李的汇报(一开口就抓住领导心)
"针对今年上半年我行零售客户流失率高达8%的问题,我们通过大数据分析发现:80%的流失客户是因为'资产配置收益不及预期'。为此,我们重新定位'千户计划',从单纯追求客户数量,转向提升客户投资体验......"
评价:直击痛点,展现思考,让领导看到价值
写好总结的三个"金句模板"
1. 点明问题时这样写:
❌ "今年市场竞争激烈,存款增长承压......"
✅ "面对四家国有大行在我区支行饱和式布局,我们支行一季度对公存款份额下滑2.3个百分点,直接影响到全年任务达成......"
2. 说成绩时这样写:
❌ "零售板块业绩稳步提升,客户基础不断夯实......"
✅ "通过'1+N'营销模式改革,带动上半年零售客户净增3275户,较去年同期提升168%,其中,高净值客户转化率从5%提升至28%......"
3. 提建议时这样写:
❌ "建议进一步加强团队建设,提升专业能力......"
✅ "建议在一季度开展'客户经理产品群专项认证',确保人均掌握8个以上热门产品,提升客户需求匹配度,预计可提升产品转化率25%以上......"
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写总结前,想想这三个问题
如果让你用一句话总结今年工作,你会说什么?
你做的哪件事,真正解决了领导的烦恼?
明年的目标,你能说得具体到"数字"吗?
写给奋斗在银行的你
每一份总结,都是对过去的一次回望;
每一次汇报,都是对未来的一次谋划。
它不仅是写给领导看的文档,
更是写给奋斗中的自己的一封信。
那些让你焦虑的KPI,
那些让你通宵达旦的项目,
那些让你欣喜若狂的突破,
都值得被好好记录。
因为这些文字里,
藏着你的成长,
记录着你的蜕变,
也昭示着你的未来。
写在最后
分享这篇文章给你的小伙伴,
不要让TA在年底汇报前徘徊。
记住,好的总结不在于写了多少,
而在于让看的人感受到你的思考和价值。
让我们一起,
写出一份让自己骄傲、
让领导刮目相看的好总结!
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