首先,销售以输出为主;
其次,当有一天感觉产品或服务差了劲儿,也就是说客户或市场少了、小了的时候,那多数都是第三的问题;
第三,输出以输入为因,两者互为因果,就像太极的两仪,平衡为中而不是重。
于是,销售次数为先,细数为纲,有数为要。
⤷一、销售输出什么?
人工智能时代与信息获取和共享的今天,产品或服务如要保持优势和领先,暨不被复制、模仿,乃至抄袭,也许有那么一点儿难;有这么一句网络流行词语或可道破销售输出什么——好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。
法国数学家、物理学家和哲学家布莱士·帕斯卡说:人类的全部尊严都在于思想。
思想的领先是重要的领先。销售亦是。比如,销售(服务)模式、销售(服务方法、销售(服务)路径怎样以人为本?以客为尊?以客为荣?常问自己:为什么(做)?怎么(去)做?做(到)什么?
⤷二、销售输入什么?
销售除去自身专业暨和相应产品、服务相关的领域知识之外,还和哲学、美学、文学、历史、地理、教育、心理、营销、行为、数学、物理、化学、生物、等等诸多学科相连且融合,销售一定是一项综合学科,因此销售最大的挑战是自己,或不是市场、客户;
比如就以最简单的卖早点的为例,看似就一碗豆浆或一碗豆花儿,加两根儿油条的事儿,大差不差,没有什么说法;不过,如要在一条街道几家早点铺子中,不谈独家垄断,也不拿原材料、制作工艺流程等说事儿,假设几家早点铺子所有的一切一切硬件,包括营业时间、门面、客流、营业额、品种等等都差不多,此时,你我作为其中一家的店老板,想要脱颖而出,也就是想赚更多地钱,在前面所有条件都不变的前提下,请问如何着手?
接下来,我姑且说,您暂且听——
从明天开始,我的早点铺从里到外,从硬件到软件,所有的“东西”——全部改为只为一个群体服务是一种思路,比如老年人早餐专卖店,店里都是50-60年代的画风,包括桌椅板凳和一些用具……或老人和其他人有专门的空间区隔,因为老年人不上班儿,吃喝又慢,起的又早;
改卫生条件是一种想法,比如油条、豆浆制作间和吃喝、洗碗等隔离且全程透明;
换豆浆为或黑豆、或黄豆或五谷杂粮浆,油条分大、中、小、粗细,一根儿、半根儿也卖,再加上软、脆都有,咸和无味儿,两个油锅炸,也是一种方式;
把店里提供的碗筷全都进各自的消毒柜,暨碗归碗,筷归筷,且不是塑料碗筷,都是瓷碗和定期更换,同时豆浆和油条在吃客吃了觉得不够的基础上,可以免费添半碗豆浆和一根儿油条,另外豆浆加糖,分冰糖、红糖和白糖并不收费,但不允许打包带走,要堂食;
再有,打包带走的统一都是环保的纸袋儿和纸包装,也不另外收费,只是在打包处放一个环保公益箱,打包客人随意乐捐;这样做的一切是否可行?
考虑到成本,如要涨价或降价,随行就市,张榜明明白白说明因为什么涨?又因为什么降?
这里输出与输入的是或许是人情世故和人文情怀,也是客户细分,是赚一时钱还是赚一世人心(人心是真金)的初心……
⤷三、输出和输入如有雷同或效仿之后咋办?
请认真学习和领会毛泽东主席的教导:一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事,不做坏事,一贯地有益于广大群众,一贯地有益于青年,一贯地有益于革命,艰苦奋斗几十年如一日,这才是最难最难的啊!
请问,我说清楚了吗?