出品 | 社工客（ID：shegongke）

 作者 | 朱玉华  朱蓉婕

 单位 | 张家港市惠邻社会工作服务中心

为缓解企业外来务工职工家庭和特殊困难家庭未成年子女暑期照护难的现实痛点，关爱保护流动儿童，永卓控股有限公司秉持“员工无小事”原则，聚焦职工家庭需求，不断拓展关爱项目，携手张家港市惠邻社会工作服务中心（以下简称：惠邻社工）持续9年开展职工子女“欢乐假期”暑托班，呵护“永卓幼苗”茁壮成长。

惠邻社工是江苏省5A级社会组织，专注于儿童青少年、婚姻家庭、残障人士等不同群体，涉及学校社工、养老助残家庭综合服务、社区服务社会化、党建服务、项目评估、牵手计划援助服务、项目督导等多个服务领域，团队专业性强、稳定度高，能熟练处理人员管理、制度规范、资源整合、课程设计及家校关系等多方面问题。

“欢乐假期”暑托班贯彻落实《张家港市工会联系引导社会组织助力产改“彩虹计划”实施方案》，深化“社会组织+”服务模式，探索“1+3+N”的运营机制，即社会组织项目统筹，联动社会企业、社会工作者、社会志愿者共同参与，同时链接学校、永卓食堂、永联医务室、南丰镇城管、团市委授课讲师等社会资源，确保暑托班的科学性、系统性和有序性开展。

2024年度“欢乐假期”暑托班共招募学生320名，11个班级，按年龄开设了3个幼儿班、8个小学班，学生来自于安徽、河南、山东、北京等15个不同的省份。

这个年龄阶段的他们正处于“儿童叛逆期”，由于语言、性格、生活习惯、家庭等方面的差异化，会产生自卑、自负、恐惧、焦虑、自责、愤怒等各种情绪。在这些复杂情绪的驱使下，学生容易产生顶撞老师、撒谎、打架、恶习、厌学等行为偏差。

近年来，孩子们间流行起了一种“烟卡”游戏。孩子们有的扎堆分享着“收获”；有的连续几局没有拍到烟卡，起身换个地方继续玩；有的因为赢得罕见的烟卡而兴奋不已；有的因为输了“大牌”而沮丧、愤怒、生气……

“烟卡”带来的喜怒哀乐在孩子们的言行举止上表现得淋漓尽致。考虑到这种游戏可能会对孩子的身心健康产生严重的不良影响，作为社工，有必要也有义务对他们进行正确的引导。

浩浩（化名），男，L市户籍，2024秋季学期升入六年级。性格内向的他不善言辞，班级内朋友不多；父母亲平时工作繁忙，妈妈三班倒，陪伴他的时间不是很多。

浩浩以拍“烟卡”消磨时间，时间一长，对“烟卡”产生了依赖性，平时上课也将“烟卡”带至学校，并发动其他同学一起参与，已严重影响学习。

浩浩目前对“烟卡”表现出极高的“热情”，甚至产生依赖情绪。而此类游戏可能含有赌博成分，容易诱导青少年投入大量时间和金钱，若不加以干涉则会对其身心健康、价值观产生不小的影响。社工需要明确认识到此类游戏的危害，深入挖掘青少年沉迷烟卡的原因。

通过前期的调查，社工发现浩浩目前存在以下几项需求：

（一）缺少家庭陪伴

亲子关系是孩子成长过程中不可或缺的一部分，它关乎着孩子安全感、自我价值、自我认同的建立。浩浩由于缺少父母的陪伴，与父母之间的情感联系逐渐减弱，导致出现亲子关系疏离，这种疏离感容易使浩浩感到孤独无助。

（二）自我认同感缺失

自我认同是一种个体对自己的认识和理解，它是个体对自己的身份、价值、能力和目标的认识和理解的总和。根据埃里克森人生发展八阶段理论，处于青春期的青少年极易出现自我认同与角色混乱的冲突，这个年龄阶段的青少年由于面临着新的社会要求与社会冲突，他们会感到困扰与混乱。

浩浩由于缺乏自我认同感，在现实生活中感到挫败、不被接纳，从而选择玩“烟卡”来逃避现实，寻找短暂的满足感与成就感。这种逃避行为会进一步削弱他的自我认同，如此循环往复，容易形成恶性循环。

（三）缺少同辈融入

由于自身性格原因，导致浩浩对于同辈群体归属感较弱，缺乏同辈群体支持系统，无法顺利融入到同辈群体中。这不仅会影响到他的健康成长，还会在很大程度上阻碍其社会融入。相反，良好的同辈融入会使得其变得更加开朗、促进学习提升，还能增强他们的社会适应能力。

（四）课余生活缺失

“烟卡”在中小学内的流行反映出当前课余生活的单调与乏味。学生被繁重的课业压力所困扰，缺乏足够的时间和空间参与丰富多彩的课外活动。

根据上述问题，惠邻社工制定了相应的处理方案。

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（一）马斯洛需求理论

马斯洛需求理论将人类需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，每一层次的需求满足是更高层次需求发展的基础。对于内向的浩浩而言，他在社交需求和尊重需求上可能遭遇挑战，这不仅影响其心理健康，也限制了其潜能的发挥。

浩浩在建立和维护人际关系上遇到困难，这直接挑战了马斯洛理论中的社交需求层次。缺乏有效的人际交往，使他难以融入集体，缺乏归属感和爱的需要的感受，从而影响了更高层次需求的追求。

（二）社会支持系统理论

社会支持网络指的是个人之间的接触所构成的关系网，通过这些接触，使得个人能够维持其身份并获得情绪、物质、服务、信息等支持。

社会支持网络又可以分为正式社会支持系统和非正式社会支持系统。正式的社会支持系统通常来自于政府、慈善组织等正式组织，非正式社会支持系统则主要来自亲友、邻里、同事等人际互助网络。

浩浩选择以玩“烟卡”的形式消磨时间，反应出其社会支持系统较为薄弱。

首先，由于父母在浩浩成长过程中参与度较少，导致浩浩在家庭中无法获得足够的情感支持和安全感，这种情感缺少会促使他寻找其他途径来满足自己的情感需求。

其次，家庭支持的缺失也导致父母对浩浩缺少足够的引导与监管，使得浩浩在面对“烟卡”诱惑时缺乏足够的自制力与判断力。

第三，浩浩目前交往的同辈群体很大可能与浩浩有着共同的兴趣爱好，这种情况会进一步加深他对游戏的沉迷，甚至出现攀比或竞争心理。

（一）总目标

基于马斯洛需求理论以及社会支持系统理论，发挥暑托班上下一体的主力作用，帮助浩浩摆脱“烟卡”，培养浩浩自觉抵制“烟卡”的意识。

（二）分目标

1.增进浩浩与父母之间的情感交流，使得浩浩感受到温暖与支持。

2.帮助浩浩融入同辈群体，建立起稳定的友谊关系。

3.为浩浩提供丰富多彩的课余生活，挖掘其兴趣爱好，促进其全面发展。

（一）强化情感支持与心理关怀

主动与浩浩交谈，逐步与之建立起信任关系，通过一对一谈心以及日常关怀等方式，让浩浩感受到自己是被关注的，这在一定程度上弥补了家庭陪伴的不足。同时积极开展心理健康教育活动，引导浩浩正确认识并表达自己的情绪，学会采用正确的方式方法应对孤独，培养积极向上的心态。

（二）构建同辈支持网络

通过组织小型、结构化的社交活动，如英语介绍大赛、“金话筒”唱歌比赛等，鼓励浩浩积极参与到活动中去，与同龄的孩子们建立起深厚的友谊，满足其对同辈群体的需求。

其次，由于目前拍“烟卡”已经严重影响到浩浩的学习，惠邻社工通过结对子的形式，选拔出一个有责任心的青少年，为浩浩展开同辈辅导，在学习、生活上给予浩浩帮助与支持，在班级内形成良好的互助氛围。

同时，带领浩浩阅读社交技能书籍，引导浩浩理解并吸收这些方法，让浩浩逐步意识到真正的友谊和尊重是建立在相互理解和支持的基础上的，而不是通过交换“烟卡”等物质来维系。

（三）丰富课余生活与文化体验

暑托班组织了丰富多彩的小组活动，如兴趣小组、外出实践等，丰富其业余生活，让浩浩在轻松愉快的氛围中挖掘自己真正爱好。

（四）家校合作

暑托班与浩浩家长建立起了紧密的联系，定期与浩浩的父母沟通，及时反馈孩子在暑托班的表现及需求，并且引导其重视孩子的情感陪伴和情感支持。社工邀请浩浩的父母参与暑托班活动，为浩浩提供更多与父母互动的机会。

（五）转变固有思想

部分青少年与家长对于“烟卡”所带来的潜在危害并未给予充分的认识和足够的重视。社工开展宣传教育活动，全面普及“烟卡”的严重危害以及可能引发的社会问题。

针对班级中已经出现的拍“烟卡”现象，果断采取措施，进行严肃的批评教育，引导学生认识到自身行为的错误性，并鼓励他们主动改正。

（一）与父母之间的形成良性互动

通过邀请浩浩父母参与暑托班活动以及开展心理健康教育，浩浩与父母之间形成了较好的良性互动。家长学会倾听孩子的想法和需求，浩浩也愿意主动分享在暑托班的趣事。这种互动不仅增强了亲子之间的情感联系，还能够帮助家长及时监管并引导浩浩远离不良习惯。

（二）融入同辈群体

通过组织开展兴趣小组以及社交技能学习，浩浩逐渐学会了如何与同辈有效沟通、合作与分享，成功建立起积极的同伴关系。他开始参与更多的集体活动，享受团队合作的乐趣，这不仅丰富了他的社交生活，也让他在同辈群体中找到了归属感和自我价值感，从而减少了依赖“烟卡”等不健康行为来寻求认同的需求。

（三）纠正不良行为

针对浩浩中存在的拍“烟卡”现象，惠邻社工实施了一系列干预措施，包括开展专门的健康教育课程、讲解烟草制品的危害、提供心理支持以及正面激励等，鼓励浩浩参与多种多样的活动，以替代“烟卡”作为社交媒介。

通过这些努力，浩浩成功摆脱了“烟卡”的束缚，树立了健康的生活态度和价值观。

“烟卡”流行的背后反映出诸多问题，这些问题不仅涉及青少年的身心健康，还触及到社会、教育、家庭等多个层面。这些问题需要多方共同努力，不断加强教育引导，加强监管力度，为青少年创造一个健康、和谐的成长环境。

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