春节收入暴涨300%,百万快递小哥沸腾了

创业   2025-01-26 18:24   广东  
作者 | 侯宇
来源 | 电商参考


在龙年的尾巴尖上,春节的喜庆氛围如醇厚的陈酿,愈发浓烈。

街头巷尾,人们穿梭于集市,大包小包的年货在手中传递着团圆的温度。而在这热闹的背后,快递行业正悄然打响一场无声的战役

据北京商报披露,电商年货节促销的浪潮如汹涌的潮水,推动着部分快递网点的年货业务量一路飙升,较去年同期猛地蹿升了30%之多

日用品和食品成了这场购物狂欢中的主角,景区特产也不甘示弱,纷纷搭上寄递的快车,涌向全国各地。

自1月14日春运的大幕拉开,特色产品与节庆物品的寄递需求似井喷般爆发,牛羊肉、海鲜、水果等生鲜产品在快递的包裹中鲜活地穿梭,奏响了一曲年货寄递的激昂乐章。

1月14日-17日春运开头几天,全国平均每日的快递业务量轻松越过6.7亿件的高峰,相较于2024年同期,增长率超过了29%。

面对暴增的快递量,顺丰、京东物流、德邦等快递企业先后表示:春节期间快递不停运,将全力保障寄递需求。

顺丰这家巨头,于2024年底便立下春节服务的 “军令状”。其表示,今年春节期间会一如既往地坚守服务承诺,全力保障假期快件的收寄和派送需求。

图源:顺丰速运

不过,顺丰也提醒:鉴于节日期间资源调配存在一定限制,再加上可能出现极端天气等多种因素,用户快件的时效或许会受到不同程度的影响。

中通快递也毫不逊色,再次扛起 “春节不打烊” 的大旗

在春节假期的这段时间里,部分网点因人员值班的调整,快件的时效难免会像缓慢流淌的溪流,有所延迟。

京东物流则用连续13年的坚守,兑现着“春节也送货”的承诺。无论消费者身处何方,哪怕是在大年初一阖家团圆之时,只要轻轻一点下单键,包裹都将稳稳送达用户手中。


申通快递在这个春节玩出了新花样,特意为乌鲁木齐、拉萨等23座城市的核心区域打造了集运服务,为边远地区的消费者架起了一座通往年货盛宴的桥梁,让他们也能轻松选购到心仪的年货。

德邦快递同样全力以赴,保障 “年货节” 与春节期间的寄递需求,对服务收费进行动态调整,如同根据路况灵活调整车速,确保物流的平稳运行。

菜鸟速递也在这场春节物流大战中积极布局,在全国158个城市展开全方位的上门配送与揽收服务。

值得特别注意的是,在保障春节前后快递服务的同时,各家快递巨头也不约而同地“涨价”了。

以顺丰为例,其公告显示在2025年1月1日至1月27日这段时间里,顺丰卡航、20千克及以上的顺丰标快、填舱大件以及20千克及以上的顺丰干配等产品,都被贴上了每千克 0.1-1.2元的资源调节费标签

这就像是在物流的高速公路上设置了一个小小的收费站,虽有费用增加,但也是为了保障道路的顺畅运行。

而到了1月28日至2月4日的春节核心假期,顺丰更是全面加收寄递服务的资源调节费

不过,对于那些长期携手共进的月结客户,顺丰会慷慨地给予优惠甚至豁免,黑钻会员更是能享受畅通无阻的免费寄递特权

德邦快递则宣布,1月3日-1月27日,将对部分客户、部分产品加收0.2元 - 0.5元/千克;1月28日-2月4日,则对部分客户、部分产品加收资源调节费。

图源:德邦快递


京东物流则表示:1月1日-2月4日期间,在原价格基础上加收0.1元-0.6元/千克的高峰期资源调节费,但仓配一体服务遵循不停运、不涨价原则,运输环节不停揽、京仓不排队且不压车。

另据北京商报走访了解,受电商促销影响,部分快递网点快递费大概会在春节上涨1-2元生鲜电商配送费上涨3-6元

当然,对于春节期间快递涨价,从商家到消费者,其实都能理解。


其一,人力成本的大幅攀升是快递涨价的关键因素。

春节前后,不少快递员也将回乡过年,全网能提供的运力有限。为了吸引足够的人员参与快递运输与派送工作,企业会以更高的薪酬补贴来吸引部分快递员留守,这无疑大大增加了人力方面的支出。

据悉,圆通今年将为快递员提供额外的派费补贴,按揽签时间给予有偿派费,还对服务保障靠前的网点、驿站给予3000元-25000元的激励。

中通,则通过优化服务考核、发放派费补贴、设置奖励政策、保障轮休等措施来保障员工权益,这些投入都促使快递成本上升,进而导致价格上涨。

其二,运输与仓储资源的紧张局势不容忽视。

春节期间,无论是公路运输的道路拥堵,还是航空运输的运力调配紧张,都增加了快递运输的时间成本和经济成本。

同时,为了应对年货寄递高峰,企业需要临时扩充仓储空间,而仓储资源在春节期间的稀缺性使得租赁成本显著提高。

此外,维持这些临时仓储设施的运营也需要额外的资金投入,这些因素综合起来,也会推动快递价格的上调。

其三,春节期间的业务量虽然总体上有所增长,但分布极不均衡。

偏远地区和经济欠发达地区的业务量相对较少,而快递企业为了保证服务的全面覆盖,仍需维持这些地区的运营线路和网点,这就造成了资源的分散和浪费。在资源有限的情况下,企业需要通过价格调节来平衡收支,确保在满足不同地区需求的同时,维持自身的运营和发展。

而对于坚守岗位的快递员们,其收入或将在春节期间迎来一波涨幅。据悉,菜鸟网络快递员春节期间的揽派收入或可达到平日的三倍之多

与春节期间涨价相比,谈及快递行业的竞争,“价格战”或许才是近几年的主旋律。

尤其是从2018年开始,快递企业之间开启了一场激烈的价格混战。不少规模与效率稍逊一筹的快递企业因此而黯然离场。

至2020年,极兔如一颗投入平静湖面的巨石,在国内市场又掀起新一轮价格狂潮,搅得行业风云变幻。

直到2022年,监管介入,这场价格的硝烟才渐渐散去。此后,风向悄然转变,快递市场开始由价格战,转向开卷服务质量与效率

比如,顺丰的“跨城半日达”取代了“同城半日达”;中通则持续升级旗下产品,从“中通标快”到“中通好快”,从“中通特快”到“中通飞快”,进一步凸显“快=好”的新标准。

而菜鸟速递方面,甚至专门针对毕业季,于全国近600所高校开通“毕业寄” 服务,进一步俘获年轻大学生群体的芳心。

种种迹象表明,众多快递企业正在逐步摒弃单纯低价,转而精心打磨服务。

展望2025年,快递行业的“内卷”浪潮或许并不会平息,而会继续升级。今年春节的提价保服务,或许正是新一轮激烈竞争的开端。

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