七月奔赴暑托,八月空想虚度。月底,我便挣扎在无边无际的开学准备工作中。26日晚上听孔老师组织的情绪急救讲座,有所得,很治愈。家有小宝牵绊,我断断续续地听,到深夜,竟然发现有一个宝藏视频,看得津津有味。直到第二天中午,才听个八九不离十。我的认知当中,“情绪急救”和“情境模拟”有相近的地方,都需要演“戏”。班主任基本功四项修炼中,我最难的有两件,一个是带班方略的提炼,难于上青天;另一个比登天还难的就是情景模拟。大脑无法自由运转,没有随机应变,甚至词不达意,本质问题是不专业,学习力和训练度不够。这次“情绪急救”学习会,是我第N次学习相关技能,导师们真诚又立体地呈现,让我听课时想起了自己经历的好几个梗,有所反思。我上一届学生五年级的时候,教室在教学楼一楼。有一天下午放学后,我班几个足球爱好者一阵风似地跑回教室,看形势不太对头,我问:“你们怎么啦?”小浩气喘吁吁地说:“老师,六年级一个男孩拿着刀子追来了!”“啊?”教室里炸了锅,我紧张地语无伦次,混乱中孩子们快速关紧门窗,我站在门后的位置,等着拿“刀”的六年级同学,整间教室里弥漫着紧张的气氛。这个间隙,我问小浩:“小浩,刚刚到底发生了什么?”小浩说,刚刚我们体育课在踢球,六年级那个同学在球门边被我们的球踢到了,不走开,小金说了几句,他大喊着要杀了我们。小金补充,他手里好像是拿着一把美工刀,追过来了。教室里尖叫连连。我们等了许久,那个男孩还没追过来。我胆子大起来了,让学生守在教室,吩咐他们不准开门。不一会儿,我看到一个手里拿着“刀”(一把三角尺)的男孩跑来了,嘴里真的在说:“我要杀了你们!”我问:“同学,你怎么啦?你看起来很生气。”这个男孩说:“五(*)同学足球踢到我,还骂我,我要杀死他。”听完,我一边忐忑,一边和这个男孩对话,最后他愤愤离去的时候,还是念叨:“反正,我明天还是会杀了他!”当时校长正路过,我简单汇报了这件事。校长说,她知道这位男同学是哪个班级,让我跟班主任联系。跟同事联系后,她给了我一颗定心丸:“你放心!我保证,他明天不会找你们。他就是这样的急脾气,在班级里发作过很多次了,没事的。”我回到教室,安抚了孩子们,这个男孩拿的是尺子,他情绪是不稳定,但没有真正动手打过人。现在,从情绪急救和校园安全的角度,我独自出教室“解决”问题,真正危机来临的时候,大概会成为“烈士”吧?这个过程中战战兢兢的我,并没有成功削减这个男孩的愤怒,最后连自己的魂都是被六年级班主任救回来的。哎,胆小又无知的黑历史。如果再次遇到这样愤怒的男孩,我绝不能做孤勇者。先报告安保老师,确认解除安全警报后,再去和这个男孩对话。第一步,自己深呼吸,情绪稳定地告诉男孩,我是**班的班主任,你需要什么帮助;第二步,认同男孩的情绪,请孩子放松,一定会有好的解决办法的;第三步,大厅里这么吵,我们去办公室或者心灵氧吧坐下来聊一聊。如果有真正倾听到孩子,用焦点找到解决问题的例外,我们真正接纳孩子的行为,注意哦,真正接纳。在我原先的认知领域里,我的意识和言语,全都在否定这个男孩的行为,但在情绪急救的现场,需要看到情绪背后的问题,真正接纳孩子,而不是说教,强塞价值观。六月,和工作室小伙伴一起参加情绪急救展示,婕妮老师评我们这组表演的时候,指出我们这组的展示,没有“急”。确实,那天我们小组的表演,因编写的剧本过于丝滑,孩子之间闹矛盾,家长的愤怒,都没用上表达情绪的语言和应对的话术,救了个寂寞。这次学习,婕妮老师、带来了详细的示范句例和焦点解决的问句,让我对情绪急救的语言有了更加丰富的积累。有备无患,将来万一遇到情绪急救的现场,启动大脑里的知识库,能蹦跶出几句有用的话吧!陈晨老师和吴鹏老师也带来了自己参加情绪急救的一些细节辅导,再加上视频里的呈现,我相信,只有实践才能出真知。作为教育者,我们找到语言的密码,在日常生活中反复应用,把这些语言变成自身专业能力的一部分,才是参加学习的本质。焦点解决问句的方法,找到例外的部分,情绪ABC理论,以及深呼吸等基本放松的方法,都需要积极在生活中运用。(三)“你好!我是来帮助你的!放松,深呼吸。我觉得你站在那里有点危险。”小时候港剧《谈判专家》,回忆起来,救人现场,谈判专家经常通过语言艺术、救人技术把一个情绪崩溃的人从死亡线上救回,谈判成功的套路似乎是一样的;听了许多《情绪急救》的案例后,特别是看现场和视频时,代入自己,依然是如履薄冰。学习是硬道理,用爱心、真心、耐心追寻教育的艺术表达,长坚持!这一年自从进了孔老师的名师工作室,对情绪急救有了深入的了解,记得三年前,由于疫情,学校改为线上学习,我有了更多的空闲时间,就听了樊登读书里所有关于心理学的书,没想到三个月后,学生返校就派上用场,大概是返校前一周,我通过电话救下一个即将跳楼的学生,当时的情景是这样的:一天,家长给我打电话说:“侯老师,张x x说自己不想活了,要跳楼”。我大致了解了一下原因,远程指导家长说:“你现在马上向孩子道歉,告诉孩子都是爸爸的错,是爸爸脾气不好,不够尊重你…. 后来,孩子情绪平稳下来,自然也不跳楼了,那时还不懂情绪急救这个词,只知道自己救下了孩子,特别有成就感,更让人惊讶的是返校后,班级里出现多例心理问题的学生,有要割腕的,有得了抑郁症的,还有一个学生上托管课时突然用头拼命撞墙,我把她叫到办公室后,她并没有停止,拼命用头撞击地面,当时把我吓得不轻,我用力拉住她,不让她伤害自己,慢慢的,我跟她共情:老师知道你难过,能跟老师说说原因吗?孩子说周边的同学排挤她,不仅如此,在家里她还有个妹妹,但爸爸妈妈喜欢妹妹不喜欢她等等,我跟她分析同学之间的矛盾,并在当下立刻联系家长,把今天的情况告诉家长,并让家长有了小的也不要忽略对大的的爱,第二天看到孩子开心的上学,心中无比欣慰,由此可见,孩子的世界其实也很简单,只要身边人给她(他)正确的爱,由此可见“情绪急救”如此的重要。
教研院关于“情绪急救”比赛文件一下来,工作室孔老师马上在群里呼吁大家报名参加,话说孔老师还真重视“情绪急救”的指导,光上一年工作室就给学员们做了两次情绪急救模拟活动,让学员们也意识到情绪急救的重要性。的确,现在的学生学业压力大,家长也不懂心理学和教育方法,导致学生往往情绪无法发泄,处在崩溃边缘,情绪急救变的非常重要!就像我们身体受伤需要包扎、休息一样,当我们的情绪受到伤害时,也需要及时进行“急救”。及时情绪急救,帮助我们从挫折、失落中快速恢复。防止负面情绪累积,导致更严重的心理问题。情绪急救不仅关乎当下的感受,更关乎学生长远的心理健康和幸福感。所以,这次的活动意义重大,不仅帮助到即将参加比赛的老师,对老师们平时在工作中遇到的学生情绪问题也是受益匪浅!
刘艳:
今天的直播讲堂第一个分享的是柳市一中陈晨老师,她说当学生情绪上来时,共情要恰当,封闭式问题(非此即彼)不要太多。这里我想到共情还是需要一些技巧的,首先应该是教师的自身素养,教师的情绪稳定性在这紧急时刻就是特别重要的,共情的“共”,不仅是能感受到,更重要是正确地感受到,特别是在这么紧急和短时间的模拟下,想共情到位还是有一定难度的。
第二位分享的是实验小学的卢婕妮老师,她先是把情绪急救的比赛环节和步骤具体讲解了一下,这对于将要第一次参加比赛的老师而言是非常实用的。卢老师还针对比赛的准备工作做了分享。当卢老师讲到第二点准备应对话术的时候,我又不自觉地联系到陈老师说的共情话题上。卢老师接着分享了应对话术可以分外发型和内隐型,这就是对话技巧,也是共情技巧。
第三位分享的是乐清市二中的吴鹏老师,“情绪急救”不论是字面理解还是实际操作,都应该聚焦学生的突发情绪和情绪背后的需求。参加比赛也好,平时学校工作也好,如果能及时发现学生的情绪背后的需要,我觉得至少能真正跟孩子共情。
最后,孔老师跟我们分享了《情绪急救赛前攻略》。套用一句老话“台上三分钟,台下十年功。”在比赛的10来分钟里,要展示的应该更多的是身为教师平时的一种处理学生事情的状态。突发事件来临时,我们要先给学生的行为进行定位,看见学生情绪表达的状态,对学生情绪背后的需求进行挖掘。孔老师说,情景模拟的目标就是解决学生情绪背后的需求。
通过这次的学习,我觉得身为小学教师,具备通过学生情绪看见学生背后需求的能力是很重要的,但却很不容易。最后再借用孔老师的说过的一句话:就算现在开始又点晚,但我们如果学习或者学到正确共情我们的学生的能力,我们的学生共情他人的能力也会越来越强。
戴汝展:
昨日沐箫公益大讲堂各位老师的分享真是让我有一种醍醐灌顶的感觉,原来情绪是一个这么大容量的词汇,我们对情绪的体会实在是皮毛中的皮毛。
情绪急救,顾名思义就是解决当下最紧急的情绪需求。拿到案例的我们,一定要果断且快速地抽丝剥茧里面的情绪所在及背后的需求。但也一定要考虑到安全第一这一原则。很多时候我们只关注并且想要快速解决当下的情绪,却很容易将在场双方的安全置之度外,这是最可怕的事。
在安全得到保障以后,我们要适度挖掘情绪背后的需求,否则就只是在完成表面的情绪抚慰,实则对于受伤者来说并未起到任何实质的改变,甚至有可能导致来急救的老师被受伤者带着团团转。
情绪急救过程中最需要被提醒的我觉得有两点:
一、要学会倾听,且要会捕捉
倾听是情绪急救的一把钥匙,很多时候情绪来得急,去得也快。一部分在情绪当中的人非常渴望自己被关注到,这个时候倾听就极为重要了。安静地聆听,细致地捕捉受伤者话语背后的需求,为后续的急救疏导提供信息支柱。
二、专业的事交给专业的人来做
情绪急救较多的是一线教师及班主任,但在一些环境中,我们一定要留意凭借自身一己之力是否能够安全且快速地解决当下的情绪问题。若不可以,一定要勇敢且镇定地求助专业人士,例如心理教师、安保人员等。
虽然极端的情绪急救案例很少出现在我们平日的教学生活中,但是懂得一定的情绪急救法,势必为我们的带班之路带来一丝凉意。
郑志燕:
今晚有幸聆听了三位老师通过了具体案例对情绪急救参赛经验分享让我更清楚地了解了情绪急救比赛的流程和注意事项。首先张老师分享情绪急救比赛首先包括情景模拟、分析阐述和评委提问三部分。选手抽到题目后会准备十分钟,吴老师分享拿到题目思考行为之中的情绪、情绪背后的需求和如何合理满足需求。卢老师借用内心火山喷发图形象的代表情绪,探索原理处理。卢老师还分享了情绪急救五步法:观察、倾听、同理、赋能和协商,让学生自己成为解决问题的专家。同时还分享了赛前准备,如先积累一些和情绪有关的词汇、准备一些应对的话术处理当下情况和寻找解决方案。吴老师提到评委老师抛出问题,或许在试图帮助补救,因此问题思考清楚了,再去表述出来。
三位老师经验分享完后,孔老师又补充了情绪急救赛前攻略,强调文件解读(了解比赛规则)、心中有数(场前准备)、进入现场(环环相扣)和比赛导入语等一些细节。最后孔老师分享了专家讲座《学生情绪失控,教师如何“急救”》的解读。先解读了情绪表达:情绪无好坏,应对有好坏;直面情绪,表达情绪。再解读了急救的步骤:第一步确保安全、给予安全,第二步陪伴共情、处理情绪,第三步解决问题,后续通过多途径多形式跟进干预,帮助学生找回归属感、珍惜校园生活、珍爱生命。
通过今天的学习,收获多多,但对于参赛我个人还是有点怯场,关于情绪急救,我首先会先看到急,在紧急的那种状态下临场应对着去救,情绪可能会放在后面处理。但我的功夫太浅了,临场应对的语言达不到一发千钧。对我来说太难了,还需要多学多练多想,积累经验。
程畅:
本次学生情绪急救比赛的赛前培训,让我收获颇丰。培训内容简洁而实用,主要集中在三个方面:场前准备、情绪表达与隐性需求挖掘,以及优秀参赛老师的经验分享。
首先,场前准备是成功的关键。我们需要明确在紧急情况下,哪些学生的行为最显著,即核心人物是谁。通过观察他们的面部表情、动作和言语,我们能快速判断学生的情绪状态。同时,我们也要教会学生如何正确地表达自己的情绪,比如用“我感觉...”开头,让情绪得到合理释放。在培训中,我们特别强调了挖掘学生隐性需求的重要性。很多时候,学生的情绪问题背后隐藏着深层次的需求,比如渴望被理解、被关注或被尊重。通过与学生建立信任关系,耐心倾听他们的心声,我们能够更好地理解他们的情绪,从而提供更有效的帮助。此外,三位优秀参赛老师的经验分享也让我深受启发。他们分享了自己在比赛中的策略和心得,让我学到了很多实用的技巧。比如,在面对突发情况时,要保持冷静,迅速分析形势,灵活调整策略;在与学生沟通时,要注重情感共鸣,用真诚的态度赢得学生的信任;在团队合作中,要相互支持,共同面对挑战。通过这次培训,我深刻认识到学生情绪急救的重要性。它不仅仅是一种技能,更是一种教育理念。作为老师,我们要时刻关注学生的情绪变化,及时给予他们关心和支持。只有这样,我们才能营造一个健康、和谐的校园环境,让学生在快乐中成长,在关爱中进步。
原来,文件里面暗藏玄机;原来,情绪急救原来也要有目标;原来,描述情绪的词汇竟然有成百上千个……一场培训让我对“情绪急救比赛”有了更深入的理解。今年的情绪急救比赛我是早早就报了名的,但是如何准备一直没摸住头脑,甚至可以说连文件都没完完整整、认认真真研读过。听了孔老师的提醒,我才反思自己以往参加比赛的经历,往往都忽略去认真研究品读文件的这个过程,也难怪比赛成绩不尽人意。文件就像一张试卷,出卷人的意图,她想要一份什么样的答案,都暗藏在这张“试卷”里。你不认真读题,怎么能回答的让人满意?孔老师之前也有带着我们做过情绪急救的模拟练习,但当时我参与其中时只想着感觉把“同学”的情绪感觉安抚下来,让整个模拟的过程在评委老师的眼中看起来是流畅的。当时的我觉得模拟过程流畅不卡顿很重要。所以模拟过程中,完全忽略了,自己到底要达到什么目标?这是一场比赛,也是工作中与学生接触过程中完全可能遇到的情况。我该如何达到“急救”?最终我又希望孩子的情绪在我的疏导下达到什么样的效果?情绪平复以后后续孩子的问题怎么解决?我没有思考过,但只有思考清楚这些才更有利于整个情绪急救过程的展开,才更有利于为孩子解决问题。“不要做孤勇者”,但我不太擅长团队合作。这也是我需要努力去改善的一个地方,情绪急救、心理疏导都不是靠一个人就能解决的。在比赛中我们可以体现各科老师通力合作、家校沟通,在生活中更是要这样。我不仅仅只有这位“学生”全班的孩子都需要关注,所以只靠自己是不行的。通力合作是个好办法,而且非常重要。孔老师的“及时雨”总是来得十分及时,有了理论,接下来我需要做的便是多多实践,在实践中再去完善我的理论,解决问题。能在“情绪救急”比赛前聆听各位老师对于这个比赛的经验分享可真是“救”了我的大“急”。首先分享的是张老师,张老师分享的都是自己的经验之谈,还给我们分享了三个曾经的真题供我们私下更好地准备。她告诉我们比赛的注意事项与她本人踩过的“雷”,张老师的话都很深刻,但是我觉得稍微缺了一些例子,如果在告诉我们这些注意事项该如何贯彻时,再加上一些具体的例子,比如她在比赛时是怎么说的或者遇到这种情况如果是她,她会怎么处理,我觉得我们会对这些注意事项印象更加深刻。之后分享的是卢老师,我一直很喜欢卢老师的发言风格,上次在她模拟的“情绪救急”案例让我对这个比赛有了比较全面的认识。这次她更是从比赛流程开始,一步一步地教我们怎么去进行情绪救急,卢老师的课件做得也很可爱、很形象,一下就让我们认识到该如何去处理这种紧急的情绪。不仅如此,卢老师还很实在地教我们在紧急情况下去跟孩子沟通,有一系列的非常实用的、层层递进的话语艺术供我们参考。此外,卢老师还向我们推荐了她认为非常实用的书籍,里面的心理咨询师的思维方式和话语艺术真的很值得我们思考。此后,吴老师展开了他的分享。吴老师的分享也是纯纯的干货。他以他碰到的试题为例,非常完整地、清晰地展现了他的整个思维过程。吴老师果然是个理科老师,罗列的表格非常简洁、明了,且像公式一般可以供我们套用。听了吴老师的分享,我想我已经大概知道了我在比赛现场的时候该怎么做了。最后,便是孔老师的讲座了。孔老师这次的讲座真的讲得非常细,从比赛文件开始分析,给我们即将参加这个比赛的学员非常大的启发。孔老师还用好多她碰到的情况告诉我们比赛时我们该做什么,又不该做什么。这个过程中孔老师还是一如既往、一本正经地幽默,让我在听的过程中忍不住频频发笑。这之后孔老师还非常贴心地向我们解读陈老师的关于情绪急救的讲座。实话说,我看视频的时候确实没有孔老师亲自解读时的启发大,孔老师对我们学员的担忧真的是十分到位的。孔老师对陈老师的话逐句的分解,加入自己在心理方面在辅导、上课时经历过的案例,让我们对陈老师的讲座有了更全面、直观的认识。真的太感谢各位老师的分享,今天又是收获满满的一天呀!